ข้อมูลการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel RAID และผลิตภัณฑ์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล

เอกสาร

การรับประกันและ RMA

000058121

03/12/2021

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกัน

ค้นหาข้อกำหนดและเงื่อนไขการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel® RAID หรืออุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของคุณภายใต้ส่วนผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์

 

วิธีการระบุหมายเลขซีเรียลและหมายเลขชิ้นส่วน

จำเป็นจะต้องมีหมายเลขซีเรียลและหมายเลขชิ้นส่วน (หรือที่รู้จักในชื่อว่า PBA) เพื่อส่งคำขอการรับประกัน คุณสามารถค้นหาหมายเลขเหล่านี้ได้บนคอนโทรลเลอร์ เลือกฟอร์มแฟคเตอร์เพื่อ

คลิก หรือที่หัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

การ์ดเสริม PCIe* (ตระกูล RSxxx)

ตำแหน่งของฉลากในแต่ละรุ่นอาจมีความแตกต่างกันไป ในตัวอย่างด้านล่าง:

  • หมายเลขซีเรียล: STMD72900172
  • หมายเลขชิ้นส่วน: J40748-202

ภาพตัวอย่าง

โมดูล Mezzanine (ตระกูล RMSxxx)

ตำแหน่งของฉลากในแต่ละรุ่นอาจมีความแตกต่างกันไป ในตัวอย่างด้านล่าง:

  • หมายเลขซีเรียล: DZJC43200050
  • หมายเลขชิ้นส่วน: H24094-203

ภาพตัวอย่าง

หากมีการติดตั้ง Intel® RAID ไว้ในบอร์ดเซิร์ฟเวอร์ Intel® หรือระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel® ที่ใช้งานชิปเซ็ต Intel® 62X ขึ้นไป คุณยังสามารถระบุข้อมูลจาก BMC Web Console ได้อีกด้วย

  1. เข้าสู่ระบบ BMC Web Console
  2. ไปที่ ระบบ -> ข้อมูล FRU และเลือกโมดูล SAS จากเมนูแบบเลื่อนลง
    ภาพตัวอย่าง

 

ตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกัน และขอรับบริการสนับสนุนการรับประกัน

  1. เปิดหน้าการสนับสนุนการรับประกัน
  2. เลือกผลิตภัณฑ์ Intel อื่นๆ สำหรับประเภทผลิตภัณฑ์
  3. ป้อนหมายเลขซีเรียล และหมายเลขชิ้นส่วนผลิตภัณฑ์ของคุณ

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับ Intel RAID หรือไม่