สรุปข้อมูล
ขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาการติดตั้งไดรเวอร์ 15.40.46.5144
คำอธิบาย
- ในขณะที่เรียกใช้ไฟล์.exe ไดรเวอร์ หน้าต่างติดตั้งจะใช้เวลานานเกินไปและการติดตั้งตัวช่วยสร้าง Windows จะไม่ปรากฏขึ้น
- ในขณะที่การใช้ Intel® Driver and Support Assistance การติดตั้งล้มเหลวซึ่งแสดงว่าการติดตั้งป๊อปอัปล้มเหลว
ความละเอียด
แพคเกจไดรเวอร์ถูกเผยแพร่ใหม่ และปัญหานี้ไม่เกิดขึ้นอีก เมื่อต้องการติดตั้งไดรเวอร์ ให้ทําตามขั้นตอนด้านล่าง
ขั้นตอนที่ 1: ดาวน์โหลดและบันทึกไดรเวอร์
- ดาวน์โหลด และ บันทึก แพ็คเกจไฟล์ winXX_15.40.46.5144.zip จาก ศูนย์การดาวน์โหลด
- หากไฟล์ไดรเวอร์ถูกจัดเก็บไว้ในไฟล์ zip ให้ คลายซิป ไฟล์ไปยังตําแหน่งหรือโฟลเดอร์ที่กําหนด
- ตรวจสอบว่า คุณกําลังดาวน์โหลดเวอร์ชั่นที่เหมาะสมตามระบบปฏิบัติการของคุณ (เช่น สําหรับ Windows® 10 64bit ควรดาวน์โหลด win64_15.40.46.5144.zip ไฟล์)
- หากในขณะที่คลายซิปไฟล์คุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด (ข้อผิดพลาด 0x80004005: ข้อผิดพลาดที่ไม่ได้ระบุ - igd11dxva32.dll) ให้คลิก ข้าม และไฟล์ที่ยกเลิกการซิปจะเสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 2: ถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกก่อนหน้าบนระบบ ถอนการติดตั้งไดรเวอร์บนแอพและคุณสมบัติ (ถ้ามี) หากไม่มีไดรเวอร์ให้ทําตามขั้นตอนต่อไป
- คลิกขวาที่ ปุ่ม เริ่ม Windows เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- ขยายที่ส่วน อะแดปเตอร์การแสดงผล
- คลิกขวาที่ อะแดปเตอร์กราฟิก Intel ของคุณ และเลือก ถอนการติดตั้ง
- คลิกขวาที่รายการ กราฟิก Intel และคลิก ถอนการติดตั้ง
- ในกล่องโต้ตอบการเอาอุปกรณ์ออก ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับ devic นี้และคลิก ตกลง
- รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้ง
- ขยาย ที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล อีกครั้ง
- หากรายการกราฟิกยังคงแสดงกราฟิก Intel ให้ทําซ้ําขั้นตอนที่ 8-11
- หากรายการกราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter ให้เรียกใช้ไฟล์.exe ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
- รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์
ขั้นตอนที่ 3: การติดตั้งไดรเวอร์ด้วยตนเอง
- คลิกขวาที่ Microsoft Basic Display Adapter
- เลือก อัปเดตไดรเวอร์
- คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
- คลิกที่ เรียกดู และ ค้นหา โฟลเดอร์ที่ไม่มีการบีบอัดที่ดาวน์โหลดสําหรับไฟล์ zip ในขั้นตอนที่ 1
- คลิกที่ เลือก และ คลิก ถัดไป จากนั้น Windows® ควรติดตั้งไดรเวอร์ ขั้นตอนนี้อาจใช้เวลาสักครู่ในการติดตั้งให้เสร็จสมบูรณ์
| โน้ต | หากใช้ Intel® Driver and Support Assistance หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้คลิก ที่ ผลลัพธ์การรีเฟรช เพื่อตรวจสอบว่าการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์หรือไม่ |