ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไดรฟ์หลักหยุดการบูตหลังจากถอดหน่วยความจํา Intel® Optane™ ซีรีส์ M ออก

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000057370   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 17/03/2025

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows 11, 64-bit*, Windows® 10, 64-bit*
หน่วยความจํา Intel® Optane™

คำอธิบาย

ไดรฟ์ระบบหลักไม่สามารถบูตได้หลังจากถอดโมดูลหน่วยความจํา Intel® Optane™ออกจากระบบ

ความละเอียด

โน้ตต้องปิดใช้งานการเร่งความเร็ว Intel® Optane™ก่อนการเอาหน่วยความจํา Intel® Optane™ออกจากระบบเสมอ สามารถทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อลองเข้าถึงไดรฟ์หลักหากระบบหยุดการบู๊ตหลังจาก Intel® Optane™หน่วยความจําถูกลบออกโดยไม่ปิดการใช้งานก่อน อย่างไรก็ตามจําไว้ว่าไม่มีวิธีการกู้คืนอย่างเป็นทางการที่จะรับประกันความสําเร็จของการดําเนินการนี้ แนะนําให้ทําการสํารองข้อมูล

ในการพยายามบูตระบบและเข้าถึงข้อมูลในไดรฟ์หลักให้ทําตามหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง หากตัวเลือกแรกไม่ทํางาน ให้ลองตัวเลือกถัดไป

การเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์หรือ BIOS

  1. แปลง การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่ดําเนินการที่ระดับ BIOS หรือฮาร์ดแวร์กลับ
  2. ติดตั้ง Intel® Optane™หน่วยความจํากลับเข้าในพอร์ต M.2 เดิม
  3. พยายาม บูท

การเริ่มต้นระบบในเซฟโหมด

  1. Windows* ควรแสดง ตัวเลือกการเริ่มต้นระบบ โดยอัตโนมัติหลังจากการบูทล้มเหลวติดต่อกันสามครั้ง:
    • คลิก แก้ไขปัญหา>ตัวเลือกขั้นสูง>การตั้งค่าการเริ่มต้น>รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์ควรบู๊ตลงในหน้าจอสีน้ําเงินพร้อมตัวเลือกการบู๊ตหลายตัวเลือก
    • เลือกตัวเลือก 5: Safe Mode พร้อมเครือข่าย
  2. ระบบควรรีสตาร์ทและบูตเข้าสู่ Safe Mode โดยอัตโนมัติ
    โน้ตดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเปิดใช้งาน Safe Mode จากหน้าจอสีดําได้ใน เริ่มพีซีของคุณในเซฟโหมดใน Windows 10

ไดรฟ์ที่สอง

  1. เชื่อมต่อ ไดรฟ์ระบบกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเป็นไดรฟ์ที่สองเพื่อพยายามกู้คืนข้อมูล
  2. หากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นไม่พร้อมใช้งาน แต่ระบบมีตัวเลือกในการบูตจากไดรฟ์อื่น ให้ลองใช้ ตัวเลือกนี้

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 2 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน