ID บทความ: 000057132 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 25/01/2022

การแสดงความลึกของสีแสดง 6 บิตแทนที่จะเป็น 8 บิตหรือสูงกว่า

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขระบบที่แสดง 6 บิตแทนความลึกของสี 8 บิตหรือสูงกว่า

คำอธิบาย

ระบบจะแสดงการรองรับความลึกของสีแบบ 6 บิต เมื่อควรเป็นรุ่น 8 บิตหรือสูงกว่า

ความละเอียด

กราฟิก Intel® รองรับความลึกของสีสูงสุด 12 บิต แต่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจอแสดงผล ในIntel Graphics Driverปัจจุบัน ความลึกของสีจะถูกตั้งค่าตามการกําหนดค่าระบบปฏิบัติการตามค่าเริ่มต้น นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่าความลึกของสีด้วยตนเองเป็น 8, 10 หรือ 12 บิต เริ่มต้นที่ ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® เวอร์ชั่น 1.100.3407.0 สําหรับ การเชื่อมต่อ HDMI แบบเนที ฟ (หากรองรับโดยจอแสดงผล)

หากความลึกของสีไม่ปรากฏตามที่คาดไว้ ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  • ยืนยันว่าคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดที่ได้จากไดรเวอร์ของผู้ผลิตระบบ (OEM) ของคุณ ไดรเวอร์ OEM ได้รับการคัดสรรและรวมคุณสมบัติและโซลูชันที่กําหนดเองสําหรับปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม ไดรเวอร์ทั่วไปของ Intel มอบการปรับปรุงคุณสมบัติล่าสุดและการแก้ไขบักที่ OEM อาจยังไม่ได้ปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแพลตฟอร์ม ตรวจสอบเว็บไซต์ OEMของคุณสําหรับไดรเวอร์กราฟิก OEM
  • หากไม่สามารถใช้ไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปของ Intel ได้ คุณสามารถลองใช้ไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปของ Intel ได้ โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะเขียนทับไดรเวอร์ที่กําหนดเองของ OEM ของคุณ หากคุณต้องการดําเนินการต่อ เราขอแนะนําให้ทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมด:
    1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม Windows เลือกตัวจัดการอุปกรณ์
    2. ขยายส่วน สําหรับอะแดปเตอร์จอแสดงผล
    3. ระบุ อุปกรณ์กราฟิก Intel ในตัวเลือกที่ระบุไว้ จดชื่อและหมายเลขรุ่นของอุปกรณ์ที่ระบุไว้
    4. เข้าถึงศูนย์การดาวน์โหลดค้นหาโมเดลกราฟิก Intel ที่ระบุไว้ในขั้นตอนที่ 3 โดยใช้กล่องค้นหาที่มุมขวาบน 
    5. เลือก ไดรเวอร์จากรายการที่กําหนดไว้สําหรับ Windows® 10
    6. ดาวน์โหลด ไฟล์ .exe
    7. ยกเลิกการเชื่อมต่อ จากอินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะไม่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
    8. กลับไป ที่รายการ กราฟิก Intel ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยใช้ขั้นตอนที่ 1 และ 2
    9. คลิกขวาที่กราฟิกIntelและคลิกถอนการติดตั้ง
    10. กล่องโต้ตอบการลบอุปกรณ์ให้เลือกลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกตกลง
    11. รีสตาร์ ตเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากการถอดเสร็จสมบูรณ์
    12. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้ง
    13. ขยาย อะแดปเตอร์จอแสดงผล อีกครั้ง
      • หากรายการกราฟิกยังคงแสดงกราฟิก Intelอยู่ให้ทําซ้ําขั้นตอนที่ 8-11
      • หากรายการกราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapterให้ เรียกใช้ ไฟล์ .exe ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
    14. รีบูต คอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพร้อมท์

หากการติดตั้งไม่สําเร็จด้วยไฟล์ .exe ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .zip:

  1. บันทึก ไฟล์ .zip จาก ศูนย์การดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์
  2. ทําตามขั้นตอน ที่ 9-11 ข้างต้นจนกระทั่งไดรเวอร์ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ แสดงเป็น Microsoft Basic Display Adapter ไปยัง ตําแหน่งที่บันทึกไฟล์ .zip และคลายซิป
  3. คลิกขวาที่อะแดปเตอร์จอแสดงผลพื้นฐานของ Microsoft
  4. เลือกอัปเดตไดรเวอร์
  5. คลิกเรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
  6. คลิกให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์บนคอมพิวเตอร์ของฉัน
  7. คลิกมีดิสก์
  8. คลิก เรียกดู เลือก ตําแหน่งที่มีไฟล์ไดรเวอร์อยู่
  9. คลิก ถัดไป ไดร์เวอร์กําลังถูกติดตั้ง
  10. รีบูต คอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพร้อมท์

ข้อควรพิจารณาอื่นๆ:

  • ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการ (OS) ของคุณเป็นเวอร์ชั่นล่าสุด โปรดดูการดําเนินการที่แนะนําของ Microsoftเพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ
  • อัปเดต BIOS ระบบเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ OEM จัดหาให้เพื่อให้แน่ใจว่าวิดีโอ BIOS นั้นได้รับการอัปเดตด้วย (ตรวจสอบดาวน์โหลดและคําแนะนําด้วย OEM)
  • ปัญหานี้อาจเกิดจากการจํากัดฮาร์ดแวร์ในจอแสดงผล (รวมถึงจอแสดงผลในตัว) ตรวจสอบ กับ OEM เพื่อดูว่าจอแสดงผลรองรับความลึกของสี 8 บิตหรือสูงกว่า และไม่เป็น 6 บิตด้วยเทคนิค Frame Rate Control (FRC) หรือการปรับสีให้กลมกลืน

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 87 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้