ID บทความ: 000057132 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024

ความลึกสีแสดง 6 บิตแทนที่จะเป็น 8 บิตหรือสูงกว่า

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขระบบที่แสดงความละเอียดสีแบบ 6 บิตแทนความลึกสีแบบ 8 บิตหรือสูงกว่า

คำอธิบาย

ระบบรองรับความลึกสี 6 บิตเมื่อควรจะเป็น 8 บิตหรือสูงกว่า

ความละเอียด

กราฟิก Intel® รองรับความลึกสีสูงสุด 12 บิต แต่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจอแสดงผล ใน Intel Graphics Driver ปัจจุบัน ความลึกสีจะถูกตั้งค่าตามการกําหนดค่าระบบปฏิบัติการตามค่าเริ่มต้น คุณยังสามารถตั้งค่าความลึกสีเป็น 8, 10 หรือ 12 บิตได้ด้วยตนเอง โดยเริ่มต้นด้วย ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® เวอร์ชัน 1.100.3407.0 สําหรับ การเชื่อมต่อ HDMI ดั้งเดิม (หากจอภาพรองรับ)

หากความลึกสีไม่ปรากฏอย่างที่คาดไว้ ให้ลองทําดังนี้:

  • ยืนยันว่าคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดที่จัดทําโดยไดรเวอร์ของผู้ผลิตระบบ (OEM) ของคุณ ไดรเวอร์ OEM ได้รับการคัดสรร และรวมฟีเจอร์และโซลูชันที่กําหนดเองเข้ากับปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม ไดรเวอร์ Intel ทั่วไปมาพร้อมการปรับปรุงคุณสมบัติล่าสุดและแก้ไขข้อบกพร่องที่ OEM อาจยังไม่ได้ปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแพลตฟอร์ม ตรวจสอบเว็บไซต์ OEM ของคุณสําหรับไดรเวอร์กราฟิก OEM
  • หากข้อมูลข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถลองใช้ไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปของ Intel ได้ โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะเขียนทับไดรเวอร์ที่ปรับแต่งโดย OEM ของคุณ หากคุณต้องการดําเนินการต่อ เราขอแนะนําให้ทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมด:
    1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม Windows เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
    2. ขยายที่ส่วน สําหรับอะแดปเตอร์จอแสดงผล
    3. ระบุ อุปกรณ์กราฟิก Intel ตามตัวเลือกที่ระบุไว้ จดชื่อและหมายเลขรุ่นของอุปกรณ์ไว้ในรายการ
    4. เข้าถึง ศูนย์การดาวน์โหลด ค้นหา โมเดลกราฟิก Intel ที่ระบุในขั้นตอนที่ 3 โดยใช้ ช่องค้นหา ที่มุมขวาบน
    5. เลือก ไดรเวอร์จากรายการที่กําหนดไว้สําหรับ Windows® 10
    6. ดาวน์โหลด ไฟล์.exe
    7. ตัดการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะไม่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
    8. กลับไปที่ รายการ กราฟิก Intel ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยใช้ขั้นตอนที่ 1 และ 2
    9. คลิกขวาที่ กราฟิก Intel และคลิก ถอนการติดตั้ง
    10. ในกล่องโต้ตอบการลบอุปกรณ์ ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง
    11. รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์หลังจากการลบเสร็จสมบูรณ์
    12. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้ง
    13. ขยายที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล อีกครั้ง
      • หากรายการกราฟิกยังคงแสดงกราฟิก Intel ให้ ทําซ้ํา ขั้นตอนที่ 8-11
      • หากรายการกราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter ให้ เรียกใช้ ไฟล์.exe ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
    14. รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์

หากการติดตั้งไม่สําเร็จโดยไฟล์ .exe ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .zip:

  1. บันทึก ไฟล์.zip จาก ศูนย์การดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์
  2. ทําตามขั้นตอน ที่ 9-11 ข้างต้นจนกว่าไดรเวอร์ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ จะแสดงเป็น Microsoft Basic Display Adapter ไปยัง ตําแหน่งที่บันทึกไฟล์.zip และคลายซิปไฟล์
  3. คลิกขวาที่ Microsoft Basic Display Adapter
  4. เลือก อัปเดตไดรเวอร์
  5. คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
  6. คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
  7. คลิก มีดิสก์
  8. คลิก เรียกดู เลือก ตําแหน่งที่มีไฟล์ไดรเวอร์อยู่
  9. คลิก ถัดไป โปรแกรมควบคุมกําลังถูกติดตั้ง
  10. รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์

ข้อพิจารณาอื่นๆ:

  • ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการ (OS) ของคุณอัปเดตแล้ว ดูการดําเนินการที่แนะนําของ Microsoft* เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ
  • อัปเดต BIOS ระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่ OEM มีให้เพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ของวิดีโอได้รับการอัปเดตด้วย (ตรวจสอบการดาวน์โหลดและคําแนะนํากับ OEM)
  • ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อจํากัดของฮาร์ดแวร์ในจอภาพ (รวมถึงจอแสดงผลในตัว) ตรวจสอบ กับ OEM เพื่อดูว่าจอภาพรองรับความลึกสี 8 บิตหรือสูงกว่า และไม่รองรับ 6 บิตด้วย Frame Rate Control (FRC) หรือเทคนิคการปรับสีให้ขยี้

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 126 ผลิตภัณฑ์

Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์
Intel® Data Center GPU Max 1550
Intel® Data Center GPU Max 1100

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้