ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ความลึกสีแสดง 6 บิตแทนที่จะเป็น 8 บิตหรือสูงกว่า

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000057132   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024
คำอธิบาย ความละเอียด

คำอธิบาย

ระบบรองรับความลึกสี 6 บิตเมื่อควรจะเป็น 8 บิตหรือสูงกว่า

ความละเอียด

กราฟิก Intel® รองรับความลึกสีสูงสุด 12 บิต แต่อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับจอแสดงผล ใน Intel Graphics Driver ปัจจุบัน ความลึกสีจะถูกตั้งค่าตามการกําหนดค่าระบบปฏิบัติการตามค่าเริ่มต้น คุณยังสามารถตั้งค่าความลึกสีเป็น 8, 10 หรือ 12 บิตได้ด้วยตนเอง โดยเริ่มต้นด้วย ศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel® เวอร์ชัน 1.100.3407.0 สําหรับ การเชื่อมต่อ HDMI ดั้งเดิม (หากจอภาพรองรับ)

หากความลึกสีไม่ปรากฏอย่างที่คาดไว้ ให้ลองทําดังนี้:

  • ยืนยันว่าคุณใช้ไดรเวอร์ล่าสุดที่จัดทําโดยไดรเวอร์ของผู้ผลิตระบบ (OEM) ของคุณ ไดรเวอร์ OEM ได้รับการคัดสรร และรวมฟีเจอร์และโซลูชันที่กําหนดเองเข้ากับปัญหาเฉพาะแพลตฟอร์ม ไดรเวอร์ Intel ทั่วไปมาพร้อมการปรับปรุงคุณสมบัติล่าสุดและแก้ไขข้อบกพร่องที่ OEM อาจยังไม่ได้ปรับแต่งเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของแพลตฟอร์ม ตรวจสอบเว็บไซต์ OEM ของคุณสําหรับไดรเวอร์กราฟิก OEM
  • หากข้อมูลข้างต้นไม่สามารถใช้งานได้ คุณสามารถลองใช้ไดรเวอร์กราฟิกทั่วไปของ Intel ได้ โปรดทราบว่าการดําเนินการนี้จะเขียนทับไดรเวอร์ที่ปรับแต่งโดย OEM ของคุณ หากคุณต้องการดําเนินการต่อ เราขอแนะนําให้ทําการติดตั้งใหม่ทั้งหมด:
    1. คลิกขวาที่ปุ่ม เริ่ม Windows เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
    2. ขยายที่ส่วน สําหรับอะแดปเตอร์จอแสดงผล
    3. ระบุ อุปกรณ์กราฟิก Intel ตามตัวเลือกที่ระบุไว้ จดชื่อและหมายเลขรุ่นของอุปกรณ์ไว้ในรายการ
    4. เข้าถึง ศูนย์การดาวน์โหลด ค้นหา โมเดลกราฟิก Intel ที่ระบุในขั้นตอนที่ 3 โดยใช้ ช่องค้นหา ที่มุมขวาบน
    5. เลือก ไดรเวอร์จากรายการที่กําหนดไว้สําหรับ Windows® 10
    6. ดาวน์โหลด ไฟล์.exe
    7. ตัดการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะไม่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
    8. กลับไปที่ รายการ กราฟิก Intel ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยใช้ขั้นตอนที่ 1 และ 2
    9. คลิกขวาที่ กราฟิก Intel และคลิก ถอนการติดตั้ง
    10. ในกล่องโต้ตอบการลบอุปกรณ์ ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ และคลิก ตกลง
    11. รีสตาร์ต คอมพิวเตอร์หลังจากการลบเสร็จสมบูรณ์
    12. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ อีกครั้ง
    13. ขยายที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล อีกครั้ง
      • หากรายการกราฟิกยังคงแสดงกราฟิก Intel ให้ ทําซ้ํา ขั้นตอนที่ 8-11
      • หากรายการกราฟิกแสดง Microsoft Basic Display Adapter ให้ เรียกใช้ ไฟล์.exe ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้เพื่อติดตั้งไดรเวอร์
    14. รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์

หากการติดตั้งไม่สําเร็จโดยไฟล์ .exe ให้ลองติดตั้งไดรเวอร์โดยใช้ไฟล์ .zip:

  1. บันทึก ไฟล์.zip จาก ศูนย์การดาวน์โหลด บนคอมพิวเตอร์
  2. ทําตามขั้นตอน ที่ 9-11 ข้างต้นจนกว่าไดรเวอร์ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ จะแสดงเป็น Microsoft Basic Display Adapter ไปยัง ตําแหน่งที่บันทึกไฟล์.zip และคลายซิปไฟล์
  3. คลิกขวาที่ Microsoft Basic Display Adapter
  4. เลือก อัปเดตไดรเวอร์
  5. คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
  6. คลิก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์อุปกรณ์ในคอมพิวเตอร์ของฉัน
  7. คลิก มีดิสก์
  8. คลิก เรียกดู เลือก ตําแหน่งที่มีไฟล์ไดรเวอร์อยู่
  9. คลิก ถัดไป โปรแกรมควบคุมกําลังถูกติดตั้ง
  10. รีบูต เครื่องคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพรอมต์

ข้อพิจารณาอื่นๆ:

  • ตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการ (OS) ของคุณอัปเดตแล้ว ดูการดําเนินการที่แนะนําของ Microsoft* เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ
  • อัปเดต BIOS ระบบเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่ OEM มีให้เพื่อให้แน่ใจว่า BIOS ของวิดีโอได้รับการอัปเดตด้วย (ตรวจสอบการดาวน์โหลดและคําแนะนํากับ OEM)
  • ปัญหานี้อาจเกิดจากข้อจํากัดของฮาร์ดแวร์ในจอภาพ (รวมถึงจอแสดงผลในตัว) ตรวจสอบ กับ OEM เพื่อดูว่าจอภาพรองรับความลึกสี 8 บิตหรือสูงกว่า และไม่รองรับ 6 บิตด้วย Frame Rate Control (FRC) หรือเทคนิคการปรับสีให้ขยี้

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 134 รายการ
กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU อเนกประสงค์ กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิกรุ่นเก่า Intel® Data Center GPU Max 1550 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A60M กราฟิก UHD Intel® P750 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® Arc™ A570M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 Intel® Arc™ Pro B60 Graphics ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M กราฟิก กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก UHD Intel® 750 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® HD กราฟิก UHD Intel® 620 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิก UHD Intel® 617 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX กราฟิก UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB) Intel® Arc™ Pro B50 Graphics Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express กราฟิก Intel® HD 520 กราฟิก Intel® HD 5500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 กราฟิก Intel® HD 6000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express กราฟิก Intel® HD 615 กราฟิก Intel® Iris® 6100 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 กราฟิก HD Intel® 4600 กราฟิก Intel® HD 505 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 610 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express กราฟิก Intel® HD 510 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า กราฟิก Intel® HD 500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน