ID บทความ: 000056865 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 14/07/2021

วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Windows ขณะใช้งาน Citrix

สิ่งแวดล้อม

Citrix Workspace client ไดรเวอร์ 27.20.100.8190 หรือเก่ากว่า

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Windows® 10 ขัดข้องใน igdkmd64.sys ด้วยข้อความแสดงข้อผิดพลาด: VIDEO_TDR_FAILUREขณะใช้ไคลเอนต์ Citrix Workspace

คำอธิบาย

ไดรเวอร์วิดีโอล้มเหลวใน igdkmd64.sys อย่างสม่VIDEO_TDR_FAILUREข้อผิดพลาด

ซึ่งสามารถให้การได้อีกครั้งอย่างง่ายดายที่สุดโดยใช้ไคลเอนต์ Citrix Workspace

ความละเอียด

Intel เป็นอันหนึ่งอันเดียวจากปัญหานี้โดยพยายามเลียนแบบโดยใช้ไดรเวอร์กราฟิก 27.20.100.8280 (ล่าสุดเมื่อวันที่ 6/10/2020) แต่ในการทดสอบทั้งหมดไม่มีข้อขัดข้องหรือที่ลงทะเบียน BSOD ซึ่งส่งผลให้เกิดปัญหาดังกล่าวเป็นระบบที่เฉพาะ

ปรึกษาผู้ผลิตคอมพิวเตอร์ของคุณโดยตรงหากพวกเขาได้ดีบักปัญหานี้โดยใช้การกําหนดค่าเฉพาะของระบบของคุณ (เช่น มาเธอร์บอร์ด/BIOS เดียวกัน)

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 1 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้