ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ไม่สามารถเริ่มIntel® XTUได้เนื่องจากแอปพลิเคชันการปรับแต่งประสิทธิภาพอื่นกําลังทํางานอยู่

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด   |   ID บทความ: 000056562   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 08/09/2022

คำอธิบาย

เมื่อพยายามเปิดIntel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) ระบบจะแสดงข้อผิดพลาด:

ไม่สามารถเริ่มIntel® Extreme Tuning Utilityได้ หากมีแอปพลิเคชันการปรับแต่งประสิทธิภาพอื่นกําลังทํางานอยู่ คุณต้องปิดก่อนที่จะลองเริ่มแอปพลิเคชันนี้

ความละเอียด

ข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดขึ้นได้ด้วยเหตุผลสองประการ:

  • บางครั้งบริการหรือไดรเวอร์Intel® XTUอาจไม่ได้รับการโอนย้ายอย่างถูกต้องเมื่ออัปเกรดระบบปฏิบัติการจาก Windows 10 เป็น Windows® 11* ซึ่งอาจทําให้Intel® XTUไม่เปิดใช้งานหรือเริ่มต้น
  • เมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งIntel® XTUที่ด้านบนของตัวติดตั้งที่มีอยู่โดยไม่ถอนการติดตั้งไฟล์ก่อนหน้าอย่างถูกต้อง โปรดทราบว่าระบบ OEM บางระบบอาจIntel® XTUติดตั้งไว้ล่วงหน้า

ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:

  1. ถอนการติดตั้ง เวอร์ชัน Intel XTU
  2. ไปที่ ตัวจัดการอุปกรณ์ และลบอินสแตนซ์ทั้งหมดของไดรเวอร์ส่วนประกอบ XTU ในตัวจัดการอุปกรณ์ภายใต้ส่วนประกอบซอฟต์แวร์ โปรดดู วิธีการถอนการติดตั้งIntel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU)
  3. ติดตั้ง Intel® XTUเวอร์ชันล่าสุดอีกครั้ง

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 25 รายการ
Intel® Extreme Tuning Utility (Intel® XTU) โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 10 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 11 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 12 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 5 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 6 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 7 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 8 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i3 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i5 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i7 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ i9 เจนเนอเรชั่น 9 โปรเซสเซอร์ Intel® Core™ X-ซีรีส์

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน