บริการของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel (ICS)ในช่วงสถานการณ์การรับมือกับวิกฤติการณ์ COVID-19 ทั่วโลก
ความมุ่งมั่นของ Intel ที่มีต่อลูกค้า พนักงาน และชุมชนของเรายังคงแข็งแกร่ง ไปที่ Intel Newsroom เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการรับมือกับวิกฤติการณ์ COVID-19 ระดับบริษัทของเรา
บริการการสนับสนุนทางเทคนิคของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel ยังคงปฏิบัติงานโดยครบถ้วน
โปรแกรมและการสนับสนุนสมาชิก Intel Partner Alliance ยังคงดำเนินอยู่ แต่ทว่าเราต้องประสบกับความล่าช้าที่เกิดขึ้นเป็นช่วงๆ เนื่องจากพนักงานสนับสนุนของเราบางส่วนอยู่ในประเทศที่ได้รับผลกระทบ
บริการการรับประกันผลิตภัณฑ์บางส่วนของฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel กำลังได้รับผลกระทบเนื่องจากมาตรการจำกัดของประเทศ ซึ่งรายละเอียดมีแสดงไว้ด้านล่าง ภูมิประเทศที่ไม่ได้แสดงรายการไว้ยังไม่ได้รับผลกระทบในตอนนี้
หากมีมาตรการจำกัดจากรัฐบาลของประเทศหนึ่งๆ เพิ่มเติม อาจมีโอกาสสร้างผลกระทบเพิ่มขึ้นทำให้เวลาดำเนินงานการรับประกันและขนส่งเพิ่มขึ้นได้ เราคอยติดตามสถานการณ์โดยตลอดเพื่อปรับเปลี่ยนการปฏิบัติงานหากและ/หรือเมื่อทำได้ และจะแจ้งให้ลูกค้าการรับประกันของเรารับทราบโดยตรงเมื่อรู้แน่ว่าจะเกิดความล่าช้าขึ้น
| ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก | |
| เวียดนาม | ณ วันที่ 21 มิถุนายน 2021: สินค้าทั้งหมดที่ส่งไปยังสามบริษัทที่ระบุในมณทลกู๋จี (Clover Vietnam และ Hansae ในเขตอุตสาหกรรม Tay Bac และ Coats Phong Phu ในมณฑลทูดุก) ถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม สินค้าทั้งหมดที่ส่งไปยังจังหวัดบั๊กซาง ถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะมีประกาศเพิ่มเติม สินค้าที่ส่งไปยังพื้นที่ต่อไปนี้ในโฮจิมินห์ซิตี้เท่านั้น ถูกระงับชั่วคราว: พื้นที่ห่างไกลใน An Lạc ward มณฑลบินห์แทง พื้นที่ห่างไกลใน Tan Hiep ward มณฑลฮอกโมน พื้นที่อื่นๆ ที่เหลือเป็นเขตธุรกิจทั่วไป |
| ฟิจิ | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
| เฟรนช์ โพลีนีเซีย | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
| ลาว | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งมอบผลิตภัณฑ์รับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
| มองโกเลีย | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งมอบผลิตภัณฑ์รับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
| ซามัว | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งมอบผลิตภัณฑ์รับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
| ออสเตรเลีย | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งมอบผลิตภัณฑ์รับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
| นิวซีแลนด์ | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งมอบผลิตภัณฑ์รับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
| กัมพูชา | มาตรการจำกัดการจัดส่งทั่วประเทศส่งผลกระทบต่อการรับและส่งผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกัน คาดว่าจะเกิดความล่าช้า เวลาส่งมอบโดยประมาณทั้งหมดอาจมีได้ถึง 7 วันทำการ |
