ID บทความ: 000056299 ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 22/10/2021

วิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการปักหมุดของหน่วยความจําIntel® Optane™: 'ไม่พบ DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'

สิ่งแวดล้อม

เวอร์ชันไดรเวอร์ เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel® Rapid (Intel® RST) ระหว่าง 17.5.x และ 17.8.x

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดการปักหมุดของหน่วยความจําIntel® Optane™: ไม่สามารถโหลด DLL 'iaStorAfsServiceApi.dll'

คำอธิบาย

หลังจากการอัปเดต Windows® 10 ข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะสุ่มปรากฏขึ้นมาในระหว่างการใช้งานระบบ ในบางระบบ อาจแสดงขึ้นเป็นรหัสข้อผิดพลาด0x8007007E

Error message

 

ตั้งแต่ไดรเวอร์Intel RST 17.5.0.1017 วิธีการติดตั้งส่วนประกอบการปักหมุดหน่วยความจําIntel® Optane™ หากมีการอัปเกรดไดรเวอร์จากไดรเวอร์รุ่นเก่า (เช่น 16.8.x) เป็นเวอร์ชั่นระหว่าง 17.5.x และ 17.8.x การอัปเดตระบบปฏิบัติการอาจพยายามปรับใช้ไฟล์ติดตั้งที่ลบออกไปแล้วอีกครั้งจากเวอร์ชั่นก่อนหน้า เนื่องจากปัญหาความเข้ากันได้ อาจมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ระบบที่ติดตั้งในโรงงาน (การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่) ของไดรเวอร์Intel RSTระหว่าง 17.5.x และ 17.8.x จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้

วิธีแก้ไข

ในการแก้ไขปัญหาและป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการในอนาคต ให้ดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel® Rapid (Intel® RST)เวอร์ชัน 17.9.1.1.1009 หรือใหม่กว่า

หากไม่สามารถอัปเดตเป็นไดรเวอร์ 17.9.1.1.1009 ล่าสุดได้ ให้ดูขั้นตอนด้านล่าง สําหรับโซลูชันทางเลือก:

ก่อนอื่น ให้ รีเฟรช แพ็คเกจไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยส่วนขยายการปักหมุดหน่วยความจําIntel® Optane™:

  1. เปิด Programs and Features (กดปุ่มWindows Window key + r)พิมพ์ appwiz.cplและคลิก OK
  2. ค้นหาและเน้น Intel Optaneส่วนขยายตัวสํารวจการปักหมุด
  3. คลิ ก ซ่อม แซม.

    Click repair

 

ประการที่สอง ให้ถอด แพ็คเกจการปักหมุดเก่าออกเพื่อไม่ให้ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นหลังจากการอัปเดตระบบปฏิบัติการถัดไป:

  1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ (กด ปุ่ม Windows Window key + x)

    Device Manager

  2. ขยายฟิลด์ส่วนประกอบซอฟต์แวร์
  3. คลิ กขวา ส่วนขยาย Intel® Pinning Shell ฟิลด์ และ เลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์

    Uninstall Device

  4. ทําเครื่องหมายที่กล่อง ที่ระบุว่า ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้ และ คลิ ก ถอน.

    Uninstall

ข้อมูลเพิ่มเติม

ติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

หากผลิตภัณฑ์ซื้อผ่าน OEM ให้ติดต่อผู้ผลิตระบบ เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 4 ผลิตภัณฑ์

คำประกาศสิทธิ์

1

การโพสต์และการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของ Intel.com

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้