ID บทความ: 000056128 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 24/09/2021

วิธีแก้ไขปัญหาความล้มเหลวของพาวเวอร์ซัพพลายหลายหน่วย (PSU) ที่ตรวจพบในระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel®ตระกูล S9200WK

สิ่งแวดล้อม

ระบบเซิร์ฟเวอร์ Intel®ตระกูล S9200WK

osindependentfamily

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสําหรับข้อผิดพลาดที่เห็นในบันทึกที่เกี่ยวข้องกับพาวเวอร์ซัพพลาย หรือพัดลม

คำอธิบาย

ตัวอย่างข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่เห็นในบันทึก:

  • PSU2, AC สูญหาย, AC ถูกถอดออก
  • ไม่ซ้ําซ้อน เพียงพอจากไม่เพียงพอ ระบบไม่ได้ทํางานในโหมดพาวเวอร์ซัพพลายที่ซ้ําซ้อน กิจกรรมนี้มาพร้อมกับข้อผิดพลาดของพาวเวอร์ซัพพลาย Alternating Current (AC) ที่สูญหายไป
  • ไม่ซ้ําซ้อน ไม่เพียงพอ ระบบไม่ได้ทํางานในโหมดพาวเวอร์ซัพพลายที่ซ้ําซ้อน
ความละเอียด

ขั้นตอนที่ 1:

  1. ปรับ ปรุง เฟิร์มแวร์ BIOS (FW) เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดที่มีอยู่ (เวอร์ชั่น 22010091 หรือใหม่กว่า) มีการแก้ไขที่เพิ่มเข้ามาในเฟิร์มแวร์ของพาวเวอร์ซัพพลาย (PSU) (FW) และการสื่อสาร Baseboard Management Controller (BMC) คุณสามารถดูหมายเหตุรีลีสของหน่วยและเซ็นเซอร์ที่เปลี่ยนได้ BMC และ Field และ Sensor Data Record (FRUSDR)
  2. หลังจากอัปเดต BIOS FW แล้ว หากยังมีปัญหา PSU ให้ทําตามขั้นตอน ที่ 2 ด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 2:

การแก้ไขปัญหา: ตรวจพบความล้มเหลวของ PSU หลายรายการ

  • หากคุณเห็นข้อผิดพลาดในบันทึกที่เกี่ยวข้องกับพลังงาน พาวเวอร์ซัพพลาย หรือพัดลม หมาย เหตุ สีของไดโอดเปล่งแสง (ไฟ LED) และตรวจ สอบ เซ็นเซอร์เพื่อดูว่าการอ่านเป็นปกติหรือผิดปกติ
    • พาวเวอร์ซัพพลาย (PS1, PS2, PS3) ควรอยู่ในช่วงปกติสําหรับกําลังไฟอินพุต Curr Out %, Inlet Temp, อุณหภูมิ และความซ้ําซ้อน (2+1)
  • หากการอ่านเซ็นเซอร์ดูผิดปกติ ทำ การแก้ไขปัญหาเพื่อดูว่า PSUs ที่น่าสงสัยตัวใดที่แย่จริงโดย สลับไปมารอบๆ.
    • ปัญหาเป็นไปตามการสลับ PSU หรือไม่
  • หากการอ่านเซ็นเซอร์มีลักษณะปกติ แต่มีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับพลังงานในบันทึก ตรวจ สอบ ไฟ LED แสดงสถานะ
    • หาก PSUs มีไฟ LED สีเหลืองอําพัน ตลอดเวลา ขณะใช้งานเวิร์คโหลดที่หนักหน่วง แสดงว่ามีวิธีแก้ปัญหา การเรียกใช้คําสั่งด้านล่าง ควรทําให้ไฟ LED สีเหลืองอําพันหายไป:

คําสั่ง: ปิดใช้งานความซ้ําซ้อนที่เย็นของพาวเวอร์ซัพพลาย ipmitool raw 0x30 0x2d 0x01 0x00

example image

  • หากเรียกใช้คําสั่งด้านบนไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่รายงานไว้ในบันทึกและคุณได้ตรวจสอบ PSU แบบข้ามแล้ว (โดยเปลี่ยน PSUs รอบๆ) แต่ LED ยังคงเป็นสีเหลืองอําพันPSU ผู้สงสัยจะต้องเปลี่ยนใหม่

การกล่าวเท็จ: โหนดรายงาน AC สูญหาย

  •  ตรวจ สอบ สําหรับข้อเท็จ
    • หากไฟ LED สีเหลืองอําพันหายไป แต่คุณยังคงเห็น AC สูญหายไปจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดในบันทึก ให้ดูว่า บันทึกแสดงข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้โดยโหนด Slave หรือไม่

example image

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้