ลำดับการแก้ไขปัญหาสำหรับ Intel® Optane™ DC หน่วยความจำถาวร

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000055997

02/12/2020

สำหรับ Intel® Optane™หน่วยความจำถาวร (Intel® Optane™ PMem) ดูขั้นตอนการแก้ปัญหาที่นำมาพิจารณาตามอาการ

ล้มเหลวในการแก้ไขปัญหาหน้าจอเริ่มต้นระบบหรือสีน้ำเงิน

  • ตรวจสอบตามรายการระบบปฏิบัติการ (OS) ที่รองรับระบบปฏิบัติการ OS สำหรับ Intel® Optane™หน่วยความจำถาวร
  • ตรวจสอบการติดตั้งเฟิร์มแวร์ BIOS และ PMem ที่เหมาะสม ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Intel หากจำเป็น:
    • เฟิร์มแวร์ PMem (FW) ได้รับการเผยแพร่ด้วยแพลตฟอร์ม BKC ไซต์ดาวน์โหลดต้องมีข้อตกลงการไม่เปิดเผยข้อมูล (NDA)
    • หากคุณต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนโปรดไปที่การสนับสนุนติดต่อ และภายใต้หน่วยความจำและที่จัดเก็บข้อมูลให้คลิกหน่วยความจำถาวร Intel Optane

หน่วยความจำทางกายภาพทั้งหมดไม่ถูกต้องตามระบบ

มีเหตุผลหลายประการสำหรับความจุหน่วยความจำทางกายภาพทั้งหมดที่ไม่ถูกต้อง:

  • การสูญเสียการโอเวอร์โหลดบางอย่าง (ประมาณ 2%-3%) จะต้องคาดหวัง
  • ในโหมดหน่วยความจำระบบจะใช้หน่วยความจำ DRAM เป็นแคช ดังนั้นหน่วยความจำ DRAM จึงไม่นับรวมกับหน่วยความจำทั้งหมด
  • การละเมิดกฎของประชากรสำหรับ Intel® Optane™ PMem และ DRAM อาจจะให้ความจุที่ไม่คาดคิด ดูที่ประชากร DIMM ของโมดูลสำหรับ Intel® Optane™หน่วยความจำถาวร
  • ส่วนต่อท้าย SKU ของโปรเซสเซอร์จะกำหนดความจุหน่วยความจำทั้งหมด
    • ไม่มีคำต่อท้าย-1 TB ต่อซ็อกเก็ต
    • M-2 TB ต่อซ็อกเก็ต
    • L-๔.๕ TB ต่อซ็อกเก็ต
    • สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการต่อท้ายความจุหน่วยความจำโปรดดูที่เกี่ยวกับโปรเซสเซอร์ Intel®

เซิร์ฟเวอร์จะแสดงไม่มีหน่วยความจำแบบถาวร Intel® Optane™