Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) ออกด้วยรหัส 78

เอกสาร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

000055961

10/04/2023

สิ่งที่ฉันเห็นคืออะไร

ล้มเหลวในการใส่ Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) ไว้ในสถานะ In Provision การดําเนินการกําหนดค่าเริ่มต้นล้มเหลว ตรวจสอบการตั้งค่า Intel® Management Engine BIOS Extension (Intel® MEBX) เพื่อให้แน่ใจว่าได้เปิดใช้งานการกําหนดค่าระยะไกลแล้ว หรือกําหนดคู่ TLS PSK ไว้

รหัสสถานะ AMT - ตัวควบคุมการจัดการยังไม่ได้รับความคืบหน้ามากพอในการเตรียมใช้งานเพื่อประมวลผลคําสั่ง

เราเริ่มแก้ไขปัญหานี้ครั้งแรกอย่างไร

คอมพิวเตอร์ถูก Intel AMT–เปิดใช้งาน เราได้เพิ่มเลเยอร์การกําหนดค่าเพิ่มเติม (เทมเพลตใบรับรอง TLS) และรันใหม่ จากนั้นเราได้รับข้อผิดพลาดที่ไม่เกี่ยวข้องกันอื่น ดังนั้นเราจึงกําหนดค่า AMT ไม่ได้ เมื่อเรียกใช้งานคําสั่งการกําหนดค่าอีกครั้ง ข้อผิดพลาด 78 นี้จะเพิ่มขึ้น เรายังไม่ได้กําหนดค่าใน Intel MEBX แต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาด

เราได้ตรวจสอบบริการ LMS และหยุดทํางาน ดังนั้นเราจึงเริ่มสํารองข้อมูลแต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาด ไดรเวอร์ที่ตรวจสอบและ WMI พวกเขาเข้าใช้งานแล้ว ติดตั้ง FW และไดรเวอร์ใหม่อีกครั้ง รันอีกครั้งและยังคงได้รับข้อผิดพลาด เราปิดใช้งานคุณสมบัติความสามารถในการจัดการใน Intel MEBX เปิดใช้งาน แต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาด แบตเตอรี่ c-Moss ที่ดึงมา แต่ยังคงได้รับข้อผิดพลาด ตอนนี้ไม่สามารถ Intel MEBX ได้ Ctrl+P ไม่ทํางาน

วิธีแก้ไข

  1. ตรวจสอบสถานะของไดรเวอร์ MEI ซึ่งอาจเสียหายหรือถูกปิดใช้งาน
  2. ตรวจสอบว่าผู้ให้บริการ WMI สามารถเข้าถึงได้หรือไม่
  3. ลองทําการกําหนดค่าโดยใช้โฮสต์ตามด้วย MoveToACM