ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด: "ไม่พบกราฟิก Intel" เมื่อเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม Battle.net ของ Blizzard

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด | ID บทความ: 000055815 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 04/09/2024

คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10, 64-bit*

คำอธิบาย

ในขณะที่เปิดใช้งานแอปพลิเคชันของบุคคลที่สาม แอปพลิเคชันจะแสดงข้อผิดพลาด OpenGL ES ต่อไปนี้: ไม่พบกราฟิก Intel

ความละเอียด

เมื่อต้องการแก้ไขปัญหานี้ อ่านขั้นตอนต่อไปนี้:

ปิดใช้งาน แอปพลิเคชันของบุคคลที่สามและโปรแกรมติดตั้งของบุคคลที่สาม
1. เปิด ตัวจัดการงาน บนแท็บ กระบวนการ ให้เลือก แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นเพื่อจบกระบวนการ
2. หากแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเป็น Blizzard Battle ให้สิ้นสุดกระบวนการต่อไปนี้:
  - Agent.exe
  - Blizzard Launcher.exe
3. ลบไฟล์ Battle.net และเรียกใช้แอปในโหมดผู้ดูแลระบบ
ปิดใช้งาน วิธีอินพุตภาษาจีนของบริษัทอื่น (ถ้ามี)
- เปิด ตัวจัดการงาน บนแท็บ กระบวนการ และเลือก แอปพลิเคชันเพื่อจบกระบวนการ
ติดตั้ง ไดรเวอร์กราฟิกแบบรวมของ Intel ใหม่

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 131 รายการ

กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M Intel® Arc™ B-Series Graphics กราฟิก Intel® HD 5500 ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU อเนกประสงค์ กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 กราฟิก Intel® HD 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิก Intel® Iris® 6100 กราฟิกรุ่นเก่า กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A60M กราฟิก UHD Intel® P750 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro กราฟิก Intel® Arc™ A350M Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® HD 505 กราฟิก Intel® Arc™ A570M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ Graphics Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M กราฟิก กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก UHD Intel® 750 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® HD กราฟิก UHD Intel® 620 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ กราฟิก UHD Intel® 617 กราฟิก Intel® HD 510 Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX กราฟิก UHD Intel® 730 Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB) กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า กราฟิก Intel® HD 500 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express กราฟิก Intel® HD 520 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express กราฟิก Intel® HD 615 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 กราฟิก HD Intel® 4600 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 Intel® HD Graphics 610 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน