ข้อมูลการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel® NUC Element

เอกสาร

การรับประกันและ RMA

000055545

03/11/2020

ดูข้อมูลการรับประกันที่มีเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel® NUC Element ที่ด้านล่าง

คลิ กหรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

การรับประกันที่จำกัด

Intel มอบการรับประกันแบบจำกัด3ปีสำหรับผลิตภัณฑ์ Intel® NUC Element ที่ซื้อจากผู้แทนจำหน่ายที่ได้รับ อนุญาตจาก Intel® การรับประกันนี้ครอบคลุมรายการฮาร์ดแวร์ทั้งหมดที่อยู่ในกล่อง

ดูการรับประกัน
ระหว่างประเทศสามปี (PDF)PDF icon
ขนาด: ๒.๕ MB
วันที่: กันยายน๒๐๒๐
ออสเตรเลีย3ปี (ภาษาอังกฤษ) (PDF ) PDF icon
ขนาดไฟล์:๘๙ KB
วันที่: กันยายน๒๐๒๐
หมาย เหตุไฟล์ PDF จำเป็นต้องมี Adobe Acrobat Reader*
ก่อนที่คุณจะกลับผลิตภัณฑ์ที่มีตำหนิ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทราบหมายเลขการเปิดใช้งาน Windows * ของคุณ (หากมี)

ตารางจะอธิบายสิ่งที่คุณต้องการส่งคืนและสิ่งที่จะเก็บรักษาไว้กับคุณ

ผลิตภัณฑ์Whato จะกลับมาสิ่งที่ควรทำ
องค์ประกอบในการประมวลคำนวณ NUC
  • ส่งคืนเฉพาะองค์ประกอบการประมวลผล NUC
  • หากระบบของคุณมีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล eMMC, b ระดาษข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากองค์ประกอบ Intel NUC ที่มีอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล eMMC ไปยังสื่อจัดเก็บข้อมูลอื่นๆ Intel ใช้เครื่องหั่นข้อมูลที่ใช้ซอฟต์แวร์ในการลบข้อมูลทั้งหมดจากอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลขององค์ประกอบการประมวลผล Intel ที่ส่งคืน เอกสารและไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ที่ส่งคืนจะหายไป
  • เก็บองค์ประกอบของแชสซี NUC, องค์ประกอบของแอสเซสเซสเซมบลี NUC หรือแชสซีของบุคคลที่สาม
  • สายไฟและสิ่งที่แนบมากับปลั๊ก (หากเกี่ยวข้อง)
  • เก็บส่วนประกอบทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ (ไดรฟ์ M.2, หน่วยความจำ)
องค์ประกอบของแชสซี NUC
  • ส่งคืนเฉพาะองค์ประกอบของแชสซี NUC เท่านั้น
  • ให้องค์ประกอบการประมวลผล NUC
  • เก็บส่วนประกอบทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ (ไดรฟ์ M.2)
  • เก็บอุปกรณ์เสริมไว้ในกล่อง (วงเล็บ VESA และสกรู, อะแดปเตอร์แปลงไฟ, สายและที่แนบมากับปลั๊ก)
องค์ประกอบของแอสเซสเซสเซมบลี NUC
  • ส่งคืนเฉพาะองค์ประกอบของแชสซี NUC เท่านั้น
  • ให้องค์ประกอบการประมวลผล NUC
  • เก็บคอมโพเนนต์ทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ (ไดรเวอร์ M.2)
องค์ประกอบบอร์ด NUC
  • ส่งคืนเฉพาะองค์ประกอบบอร์ด NUC
  • ให้องค์ประกอบการประมวลผล NUC
  • เก็บคอมโพเนนต์ทั้งหมดที่คุณติดตั้งไว้ (ไดรเวอร์ M.2)

 

ข้อ ควร ระวัง
Intel ไม่สามารถติดตามหรือส่งคืนส่วนประกอบที่ติดตั้งโดยผู้ใช้ได้รวมถึงรายการที่อยู่ในกล่องเมื่อทำการคืนค่า เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นให้ถอดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล M.2 และโมดูลหน่วยความจำ (หากมี) จากตัวแชสซี/บอร์ด Intel NUC ก่อนส่งไปยังศูนย์การรับประกันของเรา หากมีความเหมาะสมให้แน่ใจว่าได้สำรองแอปพลิเคชันและข้อมูลทั้งหมดแล้ว Intel ไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลใดๆที่เกิดขึ้นจากกระบวนการรับประกัน

องค์ประกอบ Intel NUC ที่ส่งเป็นการเปลี่ยนอะไหล่รับประกันไม่มีสติ๊กเกอร์สิทธิ์การใช้งาน Microsoft Windows * หาก Intel NUC ของคุณมีสติกเกอร์สิทธิ์การใช้งาน Windows เราขอแนะนำให้คุณลอกออกจากแชสซีอย่างระมัดระวัง คุณสามารถถ่ายภาพสำหรับการอ้างอิงในอนาคตก่อนที่จะส่งคืนไปยัง Intel สำหรับการเปลี่ยนทดแทน สติกเกอร์ Microsoft Windows ไม่พร้อมใช้งานในฐานะรายการการเติมสินค้า

แนวทางทั่วไป
  • สำรองโปรแกรมและข้อมูลทั้งหมดของท่านตามความเหมาะสม Intel ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียข้อมูลใดๆที่เกิดขึ้นในระหว่างกระบวนการรับประกัน
  • โปรดดูคำแนะนำเกี่ยวกับการยืนยันทางอีเมลของคุณเพื่อดูว่ามีชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมใดบ้างที่คุณควรเก็บไว้ Intel ไม่เก็บชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริมใดๆและไม่สามารถส่งคืนมาให้คุณได้
  • เขียนหมายเลขกรณี RMA ของคุณที่ด้านนอกของกล่องและแนบสำเนาอีเมลยืนยันของคุณ
  • ไม่สามารถจัดส่งหน่วยเปลี่ยนทดแทนให้กับคุณในบรรจุภัณฑ์ค้าปลีกเดิมได้
แนวทางบรรจุภัณฑ์

หากคุณมีกล่องค้าปลีกเดิมคุณสามารถใช้กล่องดังกล่าวเพื่อส่งคืนผลิตภัณฑ์:

  • หากกล่องบรรจุเดิมไม่สามารถใช้งานได้ให้ตัดรายการทั้งหมดที่มีการห่อหุ้มด้วยฟองอากาศหรือวัสดุที่มีการกระแทกที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าพอดีกับการเคลื่อนไหวที่น้อยที่สุด
  • บรรจุกล่องค้าปลีกลงในกล่องด้านนอกที่แข็งแกร่งพร้อมด้วยอย่างน้อยสองนิ้วของฟองห่อ, โฟมเติมเต็ม, หรือการกระแทกที่คล้ายกันเพื่อให้แน่ใจว่าพอดีกับการเคลื่อนไหวที่น้อยที่สุด
  • คุณสามารถจัดเก็บกล่องด้านนอกขนาดจากร้านค้าจัดส่งในพื้นที่ของคุณหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่มีค่าใช้จ่ายของคุณเอง

หากคุณไม่มีกล่องค้าปลีกเดิม:

  • บรรจุผลิตภัณฑ์ไว้ในกล่องที่แข็งแรงพร้อมบรรจุภัณฑ์เพิ่มเติมเพียงพอเพื่อป้องกันการเปลี่ยนเกียร์ที่กำลังส่งข้อมูล
  • คุณสามารถจัดส่งกล่องขนาดที่เพียงพอจากร้านค้าจัดส่งในพื้นที่ของคุณหรือที่ทำการไปรษณีย์ที่มีค่าใช้จ่ายของคุณเอง

หากคุณส่งคืนสินค้ามากกว่าหนึ่งรายการให้ปกป้องแต่ละรายการที่มีการห่อหุ้มด้วยฟองอากาศที่หลวมเติมโฟมเติมหรือวัสดุกันกระแทกที่คล้ายกันเพื่อป้องกันการเปลี่ยนเกียร์ระหว่างการขนส่ง

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ตรวจสอบความคุ้มครองการรับประกันของคุณและขอการสนับสนุนการรับประกัน