ตัวอย่างการใช้งาน Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS)

บทความนี้สําหรับลูกค้าไดรฟ์ Intel® สามารถให้บันทึก SMART, บันทึกเครื่องมือ และบันทึกความล้มเหลวได้อย่างรวดเร็ว รวมถึงการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์ เครื่องมือสําหรับนี่คือ Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) Intel® MAS ที่ผสมผสานการทํางานและการสนับสนุนเครื่องมืออื่นๆ เช่น Intel® SSD Toolbox, Intel® Datacenter Tool และ Intel® SSD Pro Admin Tool

โปรดดูตัวอย่างบรรทัดคําสั่งด้านล่าง

Windows*

1. เปิดหน้าต่างพร้อมท์คําสั่ง

   คลิกขวาที่ Windows Start จากนั้นคลิก Command Prompt (Admin)

   หรือ

   คลิก Windows Start แล้วพิมพ์ cmd แล้วคลิกขวาที่ไทล์ Command Prompt แล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

2. ระบุ Intel® SSD ได้ด้านล่าง

   เรียกใช้ยูทิลิตี diskpart จาก C:\ ด้านล่าง

   diskpart [Enter] ซึ่งจะเปิดยูทิลิตี้ DISKPART ตามด้านล่าง

   DISKPART> list disk

   ดิสก์ 0 ออนไลน์ 298 GB

   ดิสก์ 1, ดิสก์ 2, เป็นต้น

   เลือก Intel® SSD จากรายการด้านบน ในตัวอย่างข้างต้นมันคือ ดิสก์ 0 ดังนั้นดัชนี 0 จะถูกใช้ในคําสั่งถัดไปทั้งหมด

   พิมพ์ Exit เพื่อออกจากยูทิลิตี้ DISKPART

3. การใช้ Intel® MAS เพื่อแสดงข้อมูล SSD

   C:\intelmas>intelmas.exe show -intelssd 0

   ตัวอย่างผลลัพธ์:

   ผลิตภัณฑ์ของ Intel SSD และ SerialNumber

   พาธอุปกรณ์:

   สถิติอุปกรณ์: มีสุขภาพดี

   เฟิร์มแวร์:

   FirmwareUpdate พร้อมใช้งาน:

   ดัชนี:

   หมายเลขรุ่น:

   ผลิตภัณฑ์อย่างไม่น่าเชื่อ

   SerialNumber:

4. กําลังแสดงคุณลักษณะ SMART

   สําหรับไดรฟ์ SATA:
   > intelmas.exe show -smart -intelssd 0

   สําหรับไดรฟ์ NVMe/PCIe*:
   > intelmas.exe show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0

   คัดลอกวางหน้าจอเลื่อนลงในไฟล์ข้อความและให้สิ่งนี้เพื่อสนับสนุนเจ้าหน้าที่

5. สําหรับปัญหาที่รุนแรงมากขึ้น เช่น SSD หรือเครื่องมือไม่ทํางานตามที่คาดไว้ ลูกค้าจําเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์บันทึก SSD และ/หรือเครื่องมือ & บันทึกของระบบ และมอบให้กับเจ้าหน้าที่สนับสนุน

   > intelmas.exe dump -nlog -intelssd 0สําหรับ nlog ค้นหาไฟล์ไบนารี nlog และติดต่อฝ่ายสนับสนุน

6. สําหรับบันทึกเครื่องมือ ให้ทําดังต่อไปนี้: >intelmas.exe set -system EnableLog=true; performคําสั่งเครื่องมือที่อาจล้มเหลว และเมื่อเสร็จสิ้น ให้ค้นหา TDKI.log ในโฟลเดอร์เครื่องมือ จากนั้น ติดต่อฝ่ายสนับสนุน และให้ตัวแทนของ

7. หากต้องการอัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด: สําหรับการอัปเดตหลายไดรฟ์พร้อมกัน ให้เขียนสคริปต์ด้วยคําสั่งด้านล่างในลูป (แทน index=0 ในกรณีด้านล่าง)

   > intelmas.exe load -intelssd 0

8. มีข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเฟิร์มแวร์ล่าสุด

   โน้ต

   SSD ใน RAID คืออะไร เฟิร์มแวร์สามารถอัปเดตได้เช่นเดียวกับในระบบที่มี RST, RSTe และ VROC สําหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยการ์ด RAID ฮาร์ดแวร์ที่รองรับด้านล่าง คําสั่งให้ใช้ครั้งแรก: intelmas.exe set -system EnableLSIAdapter=’true’ การ์ด RAID ที่รองรับคือ: MR SAS 9260-16i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2108) MR SAS 9270-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2208) MR SAS 9341-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9341-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9361-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3108) สําหรับการกําหนดค่าที่ไม่รองรับ ลูกค้าอาจใช้ MegaCli/StorCli ฯลฯ

Linux*

1. เปิดเทอร์มินัลที่มีสิทธิ์ราก

   > sudo su

   ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินเทอร์เฟซบรรทัดคําสั่งเริ่มต้นด้วย # และไม่ใช่ $ เนื่องจากสิ่งนี้ระบุว่าใช้มีสิทธิราก

2. กําลังแสดงคุณลักษณะ SMART

   สําหรับไดรฟ์ SATA:
   > intelmas show -smart -intelssd 0

   คัดลอกวางหน้าจอเลื่อนไปที่ไฟล์ข้อความและมอบให้กับเจ้าหน้าที่สนับสนุนหรือเปลี่ยนเส้นทางไปยังไฟล์ด้านล่าง:

   > intelmas show -smart -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

   สําหรับไดรฟ์ PCIe*:
   > intelmas show –nvmelog SmartHealthInfo -intelssd 0 > intelssdsmart.txt

3. สําหรับปัญหาที่รุนแรงมากขึ้น เช่น SSD หรือเครื่องมือไม่ทํางานตามที่คาดหวังหรือในสถานะลอจิคัลที่ปิดใช้งาน (ASSERT/BAD_CONTEXT) ลูกค้าจําเป็นต้องถ่ายโอนไฟล์ nlog ของ SSD และเครื่องมือ/บันทึกระบบ และมอบให้ตัวแทนสนับสนุน

   > intelmas dump -nlog -intelssd 0สําหรับ nlog และค้นหา nlog แล้วติดต่อฝ่ายสนับสนุน

4. สําหรับปัญหาเฉพาะเครื่องมือ (Intel® MAS): intelmas set -system EnableLog=true; intelmas set -system LogFile=<path_to_logfile>; performคําสั่งเครื่องมือที่อาจล้มเหลว แล้วค้นหาบันทึก จากนั้นติดต่อฝ่ายสนับสนุน และจัดเตรียมไฟล์ไบนารี nlog และ logfile ที่ <path_to_logfile>

5. เพื่ออัปเดตเฟิร์มแวร์เป็นเวอร์ชันล่าสุด สําหรับการอัปเดตหลายไดรฟ์พร้อมกัน ให้เขียนสคริปต์ด้วยคําสั่งด้านล่างในลูป (แทน index=0 ในกรณีด้านล่าง )

   > intelmas load -intelssd 0

   โน้ต

   SSD ใน RAID คืออะไร เฟิร์มแวร์สามารถอัปเดตได้เช่นเดียวกับในระบบที่มี RST, RSTe และ VROC สําหรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ด้วยการ์ด RAID ฮาร์ดแวร์ที่รองรับด้านล่าง คําสั่งใช้งานครั้งแรก: intelmas set -system EnableLSIAdapter=’true’ การ์ด RAID ที่รองรับคือ: MR SAS 9260-16i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2108) MR SAS 9270-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-2208) MR SAS 9341-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9341-8i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3008) MR SAS 9361-4i (ชิปเซ็ตการ์ด RAID LSI-3108) สําหรับการกําหนดค่าที่ไม่รองรับ ลูกค้าอาจใช้ MegaCli/StorCli ฯลฯ

6. ข้อมูลเพิ่มเติม: ค้นหา เคล็ดลับง่ายๆ เกี่ยวกับ Intel® MAS และวิดีโอที่ลิงก์