เกิดข้อผิดพลาดขณะอัปเดตเป็นการอัปเดต Windows® 10 พฤษภาคม 2019 (V. 1903) ในบางระบบที่ใช้งานไดรเวอร์ Intel® RST

เอกสาร

ความสามารถในการทำงานร่วมกัน

000055130

08/06/2022

คําแถลงปัญหา

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้อัปเดตระบบของพวกเขา ผู้ที่ติดตั้งไดรเวอร์Intel® RSTอยู่ระหว่าง 15.1.0.1002 และ 15.5.2.1053 จะพบการระงับความเข้ากันได้ของการอัปเดตเมื่ออัปเดตเป็น Windows® 10 พฤษภาคม 2019 Feature Update (Windows® 10 เวอร์ชัน 1903)

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่าน: เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel® Rapid (Intel® RST): ไดรเวอร์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลกล่องจดหมาย iastora.sys ไม่สามารถใช้งานได้ในระบบเหล่านี้และทําให้เกิดปัญหาความเสถียรใน Windows* ตรวจสอบกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ของคุณสําหรับเวอร์ชั่นที่อัปเดตซึ่งจะทํางานบน Windows รุ่นนี้

สาเหตุหลัก

Intel และ Microsoft พบปัญหาความเข้ากันไม่ได้ของไดรเวอร์Intel® RSTจากเวอร์ชัน 15.1.0.1002 ถึง 15.5.2.1053 และการอัปเดต Windows 10 พฤษภาคม 2019

คำ แนะ นำ

ผู้ใช้ที่มีไดรเวอร์Intel® RSTเวอร์ชั่นระหว่าง 15.1.0.1002 และ 15.5.2.1053 ที่ติดตั้งในระบบของพวกเขาควรอัปเดตระบบของพวกเขาให้Intel® RSTไดรเวอร์เวอร์ชั่น 15.9.8.1050 และรีสตาร์ทกระบวนการติดตั้งสําหรับการอัปเดตพฤษภาคม 2019

ผู้ใช้สามารถติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไปของ Intel® 15.9.8.1050 หรืออ้างอิงผู้ผลิตระบบของตนสําหรับไดรเวอร์