มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้นขณะอัปเดตเป็น Windows®10พฤษภาคม๒๐๑๙ Update (๑๙๐๓) บนบางระบบที่ใช้งานไดรเวอร์ Intel® RST

เอกสาร

ความสามารถในการทำงานร่วมกัน

000055130

18/08/2020

คำแถลงปัญหา

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ปรับปรุงระบบของพวกเขา ผู้ที่อยู่ในปัจจุบัน Intel® RST เวอร์ชั่นของไดรเวอร์ระหว่าง15.1.0.1002 และ15.5.2.1053 ที่ติดตั้งจะได้พบกับความเข้ากันได้ของการอัปเดตเมื่อพวกเขาอัปเดตเป็น Windows®10พฤษภาคม๒๐๑๙ Update คุณลักษณะ (Windows® 10, รุ่น๑๙๐๓)

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดอ่าน: "เทคโนโลยีการจัดเก็บข้อมูลสำหรับ Intel® Rapid (Intel® RST): ไดรเวอร์ที่เก็บข้อมูลกล่องขาเข้า iastora ไม่ทำงานกับระบบเหล่านี้และทำให้เกิดปัญหาเสถียรภาพบน Windows * ตรวจสอบกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์/ไดรเวอร์ของคุณสำหรับเวอร์ชั่นที่อัปเดตแล้วที่ทำงานบน Windows รุ่นนี้ "

สาเหตุราก

Intel และ Microsoft พบปัญหาความไม่ลงรอยกันที่มี Intel® RST ไดรเวอร์จากเวอร์ชั่น15.1.0.1002 ถึง15.5.2.1053 และ Windows 10 อาจอัปเดต๒๐๑๙

คำ แนะ นำ

ผู้ใช้ที่มี Intel® RST เวอร์ชั่นของไดรเวอร์ระหว่าง 15.1.0.1002 และ 15.5.2.1053 ที่ติดตั้งไว้ในระบบของพวกเขาควรอัปเดตระบบของพวกเขาเพื่อ Intel® RST เวอร์ชั่นของไดรเวอร์15.9.8.1050 และเริ่มกระบวนการติดตั้งใหม่สำหรับการอัปเดต๒๐๑๙พฤษภาคม

ผู้ใช้สามารถติดตั้ง ไดรเวอร์ Intel®15.9.8.1050 ทั่ว ไปหรืออ้างอิงถึงผู้ผลิตระบบของพวกเขาสำหรับไดรเวอร์