ควรปิดใช้งานหน่วยความจํา Intel® Optane™ก่อนอัปเดต BIOS หรือ OS หรือไม่ 

• ไม่สามารถบู๊ตระบบได้หลังจากอัปเดต Windows* 10 ครั้งใหญ่
• ไม่บูทหลังจากอัปเดต BIOS

ควรปิดใช้งานหน่วยความจํา Intel® Optane™ก่อนใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือ BIOS จากนั้นให้เปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อปิดใช้งานโมดูล:

1. เข้าถึงแอปพลิเคชันหน่วยความจํา Intel® Optane™และการจัดการที่เก็บข้อมูล
2. ไปที่ ส่วน Intel® Optane™หน่วยความจํา
3. ปิดใช้งาน หน่วยความจํา Intel® Optane™
4. เริ่ม อัปเดตระบบปฏิบัติการหรือ BIOS
5. เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้น ให้ เปิดใช้งาน หน่วยความจํา Intel® Optane™อีกครั้งจากแอปพลิเคชัน

เมื่อเริ่มต้นการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ระบบจะรีบูตหลายครั้งเพื่อให้กระบวนการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์ แม้ว่าจะไม่ปกติ เป็นไปได้ที่การกําหนดค่าหน่วยความจํา Intel® Optane™จะเปลี่ยนไปเมื่อระบบรีบูตในระหว่างกระบวนการอัปเดตระบบปฏิบัติการ ซึ่งอาจขัดแย้งกับระบบในการรับข้อมูลจาก HDD/SSD ที่กําลังเร่งความเร็วอยู่ ซึ่งทําให้ระบบเกิดปัญหา

เมื่อมีการอัปเดต BIOS เวลาส่วนใหญ่ระบบจะส่งคืนการตั้งค่า BIOS กลับสู่ค่าเริ่มต้น ดังนั้นโหมด SATA จะเปลี่ยนกลับเป็น AHCI ซึ่งขัดแย้งกับการกําหนดค่าหน่วยความจํา Intel® Optane™และอาจทําให้เกิดปัญหาการบูต

ต้องทําอย่างไรหากคุณไม่สามารถบู๊ตได้อีกต่อไปหลังจากอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือ BIOS

หากมีการใช้การอัปเดตระบบปฏิบัติการหรือ BIOS ในขณะที่ยังคงประสบปัญหา Intel® Optane™หน่วยความจําและบูตเกิดขึ้น คําแนะนําที่ดีที่สุดคือลองกําหนดค่าการตั้งค่าหน่วยความจํา Intel® Optane™ใหม่ ขออภัย หากการกําหนดค่า BIOS ใหม่สําหรับการเร่งความเร็วหน่วยความจํา Intel® Optane™ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ คุณอาจจําเป็นต้องติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่และฟอร์แมตหน่วยความจํา Intel® Optane™ ให้สํารองข้อมูลของคุณไว้ก่อนทําการเปลี่ยนแปลงของระบบเสมอ