ID บทความ: 000038341 ประเภทข้อมูล: การรับประกันและ RMA การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 14/12/2021

ต้องทำอย่างไรเมื่อมีควันโขมงออกจากบอร์ด/ระบบเซิร์ฟเวอร์

สิ่งแวดล้อม

การผนวกรวมบอร์ด/ระบบเซิร์ฟเวอร์ใดๆ

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนโดยละเอียดว่าต้องทำอย่างไรเวลาเกิดควันออกมา

คำอธิบาย

ไม่มีร่องรอยการบูต (ไม่มีกราฟิกแสดง) มีเพียงควันโขมงจากเซิร์ฟเวอร์

ความละเอียด

ควันลอยออกจากระบบมีโอกาสเกิดขึ้นได้น้อย แต่เมื่อเกิดขึ้น ผู้ใช้ต้องมีมาตรการรับมือทันที  ถอดสายไฟออก ถอยห่างออกไปเพื่อไม่ให้สูดรับสารแปลกปลอม และติดต่อผู้ดูแล/ผู้ผนวกรวมระบบของคุณ

ถึงแม้ “การรับประกันภายใต้เงื่อนไขไม่ได้ครอบคลุมความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์อันเกิดจากสาเหตุภายนอก” (คำพูดยกมาที่นี่) หากพบว่าเกิดความเสียหายด้านกายภาพหลังจากสำรวจตรวจตราอย่างดีแล้ว ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel พร้อมด้วยข้อมูลต่อไปนี้เพื่อการวินิจฉัย:
1 ต้องการภาพถ่ายความเสียหายด้านกายภาพ หากมี
2. คำอธิบายสั้นๆ ว่าระบบผนวกรวมขึ้นอย่างไรในเชิงฮาร์ดแวร์
3. รายละเอียดถึงสาเหตุที่อาจทำให้เกิดเหตุการณ์ขึ้น
4. หมายเลขที่ใช้ระบุระบบเซิร์ฟเวอร์

ข้อมูลเพิ่มเติม

สาเหตุ: อาจเป็นเพราะการผนวกรวมฮาร์ดแวร์ที่ผิดพลาด