สัมผัสวัตถุสิ่งประดิษฐ์ด้วยกราฟิก Intel®

• สัมผัสกับสิ่งประดิษฐ์ต่างๆ หลังจากตื่นจากสถานะ "สลีป"
• ไม่สามารถทําอะไรได้และจําเป็นต้องรีบูตอย่างหนัก
• พบวัตถุสิ่งประดิษฐ์หลังจากอัปเดตไดรเวอร์

ลองใช้คําแนะนําต่อไปนี้:

• ทําตามคําแนะนําด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD ใหม่
  1. เริ่ม แผงควบคุม คลิก ฮาร์ดแวร์และเสียง ตามด้วย ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยาย อะแดปเตอร์จอแสดงผล คลิกขวาที่รายการ กราฟิก Intel แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
  3. บนกล่องโต้ตอบ ยืนยันการลบอุปกรณ์ ให้คลิก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์นี้เพื่อลบไดรเวอร์กราฟิก HD Intel แล้วคลิก ตกลง เพื่อเริ่มกระบวนการถอนการติดตั้ง
  4. เมื่อกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ ให้ ยกเลิกการเชื่อมต่อ คอมพิวเตอร์ของคุณจากอินเทอร์เน็ตและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องจะไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติเมื่อรีบูต รีสตาร์ต ระบบของคุณ
  5. คลายซิป ไฟล์ไปยังตําแหน่งหรือโฟลเดอร์ที่กําหนด
  6. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  7. ขยายที่ส่วน อะแดปเตอร์จอแสดงผล
  8. คลิ กขวา รายการกราฟิก Intel® และ เลือก อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์.

     หมาย เหตุ

     รายการกราฟิกอาจเป็น "Microsoft Basic Display Adapter"

  9. คลิก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์
  10. คลิก เรียกดู และ เลือก ไดเรกทอรีที่พบไฟล์ไดรเวอร์
  11. คลิก ถัดไป ขณะนี้ไดร์เวอร์กําลังถูกติดตั้ง
  12. รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณเมื่อได้รับพร้อมท์

หรือคุณสามารถใช้ Intel® Driver and Support Assistant เพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD ได้

• ดําเนินการคืนค่าระบบไปยังจุดที่ไม่มีวัตถุ ขั้นตอนดําเนินการคืนค่าระบบใน Windows® 10:
  1. ในตัวเลือกการค้นหาที่อยู่ในเมนูเริ่ม ให้พิมพ์ คืนค่า
  2. เลือก สร้างจุดคืนค่า จากผลลัพธ์การค้นหา
  3. คลิก การคืนค่าระบบ
  4. คลิก ถัดไป หลังจากหน้าจอตัวช่วยเริ่มต้น
  5. เลือก จุดคืนค่าที่แนะนํา หรือ เลือกจุดคืนค่าอื่น ถ้าคุณทําการสํารองข้อมูลก่อนหน้านี้ด้วยตนเอง
  6. เลือก จุดคืนค่าจากรายการตัวเลือกที่มีอยู่
  7. คลิก ถัดไป เพื่อเสร็จสิ้น

หากคุณยังคงประสบปัญหากับไดรเวอร์กราฟิก HD หลังจากทําตามคําแนะนําด้านบน ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel® หรือผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ