ID บทความ: 000036761 ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/05/2023

วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีดําในขณะที่ใช้ระบบที่มีกราฟิกในตัว

สิ่งแวดล้อม

Windows 11* Family, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ต้องทําอย่างไรเมื่อหน้าจอสีดําปรากฏขึ้นขณะใช้งานระบบ

คำอธิบาย

ไม่สามารถแก้ไขหน้าจอสีดําขณะใช้งานระบบ

ความละเอียด

black screen

ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:

  • ตรวจสอบว่าหน้าจอไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือไม่
  • ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลของจอภาพและที่เชื่อมต่อกับระบบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่เหมาะสม
  • ใช้จอภาพอื่นที่ทราบว่ากําลังทํางานอยู่เพื่อแยกปัญหาด้านจอภาพ
  • ใช้การ์ดกราฟิกถ้าคุณมีโปรเซสเซอร์ที่มีบรรทัดต่อท้ายด้วยตัวอักษร "F"
  • ตรวจสอบว่า BIOS ของคุณทันสมัยหรือไม่

เมื่อระบบทํางานแล้ว อย่าลืมโหลดไดรเวอร์ล่าสุดสําหรับจอแสดงผล

  • คลิกที่ ปุ่ม Windows* และ พิมพ์ Device Manager
  • คลิก อะแดปเตอร์จอแสดงผล
  • คลิกขวาที่ อุปกรณ์กราฟิก
  • คลิก อัปเดตไดรเวอร์

    หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนําให้ติดต่อผู้ผลิตระบบเพื่อขอไดรเวอร์ที่กําหนดเอง ดู เว็บไซต์การสนับสนุนผู้ผลิตคอมพิวเตอร์

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 63 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้