วิธีแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอสีดําในขณะที่ใช้ระบบที่มีกราฟิกในตัว
ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า | ID บทความ: 000036761 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 05/05/2023
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน
สิ่งแวดล้อม
ระบบปฏิบัติการ
Windows 11* Family, Windows® 10, 64-bit*
คำอธิบาย
ไม่สามารถแก้ไขหน้าจอสีดําขณะใช้งานระบบ
ความละเอียด
ลองใช้เคล็ดลับต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าหน้าจอไม่ได้อยู่ในโหมดสลีปหรือไม่
- ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลของจอภาพและที่เชื่อมต่อกับระบบเพื่อให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อที่เหมาะสม
- ใช้จอภาพอื่นที่ทราบว่ากําลังทํางานอยู่เพื่อแยกปัญหาด้านจอภาพ
- ใช้การ์ดกราฟิกถ้าคุณมีโปรเซสเซอร์ที่มีบรรทัดต่อท้ายด้วยตัวอักษร "F"
- ตรวจสอบว่า BIOS ของคุณทันสมัยหรือไม่
เมื่อระบบทํางานแล้ว อย่าลืมโหลดไดรเวอร์ล่าสุดสําหรับจอแสดงผล
- คลิกที่ ปุ่ม Windows* และ พิมพ์ Device Manager
- คลิก อะแดปเตอร์จอแสดงผล
- คลิกขวาที่ อุปกรณ์กราฟิก
- คลิก อัปเดตไดรเวอร์
หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ เราขอแนะนําให้ติดต่อผู้ผลิตระบบเพื่อขอไดรเวอร์ที่กําหนดเอง ดู เว็บไซต์การสนับสนุนผู้ผลิตคอมพิวเตอร์
ข้อสงวนสิทธิ์
เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้