สรุปข้อมูล
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาสําหรับปัญหาการแสดงผลว่างเปล่าหลังจากติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD
คำอธิบาย
Intel® NUC จะพบปัญหาการแสดงผลใน Windows® 10 เมื่อโหลดแล้ว ปัญหานี้จะปรากฏเฉพาะเมื่อมีการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD ระบบปฏิบัติการอื่นๆ เช่น Linux ทํางานได้ดี
ประสบปัญหา: จอแสดงผลว่างเปล่าทันทีเมื่อใช้พอร์ต HDMI®
ความละเอียด
ทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาด้านล่างเพื่อวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา
- ทดสอบ NUC และจอภาพด้วยจอภาพหรือพีซีอื่นตามลําดับเพื่อตรวจสอบว่าทํางานอยู่
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ HDMI
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับ NUC คุณสามารถดาวน์โหลดกราฟิก HD ล่าสุดจาก ศูนย์ดาวน์โหลด
- ใช้ ไดรเวอร์กราฟิก HD สําหรับ CPU ของ NUC เป็นทางเลือก
- อัปเดต BIOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด คุณสามารถดาวน์โหลด BIOS ล่าสุดได้จาก ศูนย์การดาวน์โหลด
- ดําเนินการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมด
โปรดทราบว่าความเข้ากันได้ของจอภาพ NUC และ HDMI ไม่ได้ผ่านการทดสอบทั้งหมด หากจอภาพ NUC และ HDMI ทํางานกับอุปกรณ์ต่างๆ คุณอาจมีปัญหาด้านความเข้ากันได้ ไปที่ลิงก์นี้สําหรับอุปกรณ์ต่อพ่วงและซอฟต์แวร์ที่ผ่านการทดสอบแล้วสําหรับผลิตภัณฑ์ Intel®
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนของ Intel
