ขั้นตอนการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด "DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG" เมื่อใช้แอปพลิเคชันหรือเล่นเกม
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด DXGI-ERROR-DEVICE-HUNG แสดงขึ้นในเกมที่ชื่อว่าตัวลดเวอร์ชั่น 4
ซึ่งมีสาเหตุที่เป็นไปได้หลายประการ ให้ดูคําแนะนําด้านล่าง:
- หนึ่งในสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสําหรับข้อผิดพลาดนี้คือไดรเวอร์กราฟิกต้องมีการอัปเดต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้คําแนะนําใน วิธีติดตั้งIntel® Graphics Driverใน Windows® 10 & Windows 11*
- การโอเวอร์คล็อกที่ไม่เสถียรในการ์ดกราฟิก โปรเซสเซอร์ หรือหน่วยความจํา ในกรณีนี้ ให้ตั้งค่าแรงดันไฟฟ้าและความเร็วของคุณตามข้อมูลจําเพาะของระบบ
- ข้อผิดพลาดในการซิงโครไนส์ความถี่ของจอภาพ: เพื่อแก้ไขปัญหานี้ บล็อกเกมหรือแอปพลิเคชันที่ 60 FPS เปิดใช้งานตัวเลือก "หน้าต่างเต็มรูปแบบและไม่มีเฟรม" แทนที่จะอนุญาตให้แอปพลิเคชันควบคุมหน้าจอ
- หากตัวเลือกสามตัวเลือกก่อนหน้านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ หน่วยความจําอาจทํางานล้มเหลว ในกรณีนี้ คุณสามารถทดสอบหน่วยความจําด้วยเครื่องมือของบริษัทอื่น เช่น MemTest หรือเครื่องมืออื่นๆ เพื่อตรวจสอบว่าหน่วยความจําดังกล่าวเป็นปัญหาหรือไม่
- หากตัวเลือกก่อนหน้านี้ทั้งสี่ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งเกมหรือแอปพลิเคชันอีกครั้ง