สรุปข้อมูล
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขระบบที่ไม่ตอบสนองด้วยหน้าจอบิดเบี้ยว
คำอธิบาย
- หน้าจอแสดงรูปแบบ/สีบิดเบี้ยว
- แสดงอักขระ ASCII แบบสุ่ม
- ระบบไม่ตอบสนองต่อการกดปุ่มหรือการเคลื่อนไหวของเมาส์หรือการคลิก
วิธีแก้ไข
- ล้าง Cmos
- ยกเลิกการเชื่อมต่ออุปกรณ์ ที่ต่ออยู่
- ถอดเครื่องคอมพิวเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
- ถอด ฝาครอบ คอมพิวเตอร์ออก
- ค้นหา และลบ จั มเปอร์การตั้งค่า ออนบอร์ด (โปรดทราบว่าพินที่จัมเปอร์เปิดอยู่)
- เสียบปลั๊ก โดย คอมพิวเตอร์ ไปยังแหล่งพลังงาน และ เปิด เครื่องคอมพิวเตอร์
- คอมพิวเตอร์จะแสดงเมนูการคอนฟิก
- เลือก รีเซ็ตเป็นการกําหนดค่าจากโรงงาน
- ปิดคอมพิวเตอร์และยกเลิกการเชื่อมต่อจากแหล่งจ่ายไฟ
- ใส่ จัม เปอร์การตั้งค่า กลับเข้าที่ตําแหน่งเดิม
- ใส่ฝาครอบใหม่
- เสียบ ปลั๊ก เครื่อง คอมพิวเตอร์เข้ากับแหล่งจ่ายไฟและเปิดเครื่องคอมพิวเตอร์
- ทดสอบ RAM หรือ ลอง ติด RAM อื่น
- ถอด RAM Stick ออกครั้งละหนึ่งตัวเพื่อดูว่าปัญหายังคงอยู่หรือไม่
- ลองใช้ SSD อื่น
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน® Intel
