Intel AMTข้อผิดพลาดล็อกอิน "ไม่รู้จักชื่อผู้ใช้"

ประเภทข้อมูล: ข้อความแสดงข้อผิดพลาด | ID บทความ: 000033738 | การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 08/07/2021

คำอธิบาย ความละเอียด ข้อมูลเพิ่มเติม

สิ่งแวดล้อม

ระบบที่ใช้® Core เจนเนอเรชั้น 6 ของ Intel Intel® Management Engine (Intel® ME) Intel® Active Management Technology (Intel® AMT) Intel® AMTเฟิร์มแวร์ไม่ได้ลงท้ายด้วย 22.3xxx

คำอธิบาย

การรับข้อความแสดงข้อผิดพลาด แต่ฉันสามารถล็อกอินเมื่อถอดและต่อสายไฟอีกครั้ง (การเริ่มต้นระบบใหม่ไม่สบสอ)

ความละเอียด

เมื่อล็อกอินผ่าน Web UI, Manageability Commander หรือ Mesh Commander ผู้ใช้อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ระบุว่าผู้ใช้ไม่รู้จัก

ซึ่งพบได้ทั่วไปบนระบบที่ใช้® Intel® Core เจนเนอเรชั้น 6

หากต้องการแก้ไขปัญหานี้ ให้อัปเดตเป็นเวอร์ชั่นของเฟิร์มแวร์ที่ลงท้ายด้วย .3xxx หรือสูงกว่า
การอัปเดตเฟิร์มแวร์มีให้เฉพาะจากผู้ผลิตระบบ/มาเธอร์บอร์ดเท่านั้น

ข้อมูลเพิ่มเติม

พบปัญหาที่ป้องกันล็อกอินเมื่อเปิดระบบตรงมากกว่า 30 วัน ปัญหาในการล็อกอินป้องกันไม่ให้เกิดการล็อกอินโดยใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของ Digest admin การถอดสายไฟออกจากระบบจะอนุญาตล็อกอินชั่วคราว แต่ปัญหาจะกลับมาอีกครั้งในอีก 30 วัน

ปัญหานี้ถูกยกมาเพื่อแยกย่อยข้อผิดพลาดของผู้ดูแลระบบ 'Skylake' เนื่องจากพบได้เฉพาะบนระบบที่ใช้ Core เจนเนอเรจที่ 6 (ชื่อรหัส Skylake)

การอัปเดตเฟิร์มแวร์ผ่านการอัปเดต BIOS หรือการอัปเดตเฟิร์มแวร์โดยตรง (หากมีให้ใช้งานจากผู้ผลิต) เป็นเวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ที่ลงท้ายด้วย .3xxx (ตัวอย่าง 11.0.22.3xxx, หรือ 11.0.18.3xxx) จะแก้ไขปัญหา

การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้ยังป้องกันจากปัญหาช่องโหว่SA-00075

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้