การแก้ไขปัญหาระบบเสียงบน Intel® NUC

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000032598

26/04/2024

หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงกับ Intel® NUC ของคุณ เราขอแนะนําให้คุณลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน

  1. อัปเดต BIOS (ดู: คําแนะนําในการอัปเดตและกู้คืน BIOS สําหรับ Intel® NUC ด้วย Visual BIOS)
  2. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD Intel®ล่าสุด (ดู: วิธีการติดตั้ง Intel® Graphics Driver ใน Windows® 10 และ Windows 11*
  3. ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek* High Definition Audio ล่าสุด - จําเป็นสําหรับแจ็คเสียงของแผงด้านหน้า 3.5 มม. (สําหรับไมโครโฟนและชุดหูฟัง)
  4. ลอง เชื่อมต่อลําโพงหรือหูฟังอื่นเข้ากับขั้วต่อแจ็คเสียงของคอมพิวเตอร์โดยตรง
  5. หากใช้ซาวด์บาร์ ให้ลองใช้ ลําโพงอื่นเพื่อแยกปัญหา
หมาย เหตุ Intel® NUC บางรุ่นไม่มีแจ็คเสียงขนาด 3.5 มม. (เช่น NUC10i5FNHN)

เกิดอะไรขึ้น ดูบทความ
ไม่สามารถรับเอาต์พุตเสียงจากทีวี ตัวรับ หรือจอภาพได้ เสียงของ Intel® NUC ไม่ทํางานเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต TV, Monitor หรือ AV Receiver HDMI
ไมโครโฟนไม่ทํางานหรือเอาต์พุตดังไม่เพียงพอ ไมโครโฟน Intel® NUC ไม่ทํางาน หรือเอาต์พุตไม่ดังพอ
เสียงเซอร์ราวด์ไม่ทํางานในระบบโฮมเธียเตอร์ การแก้ไขปัญหาตัวรับสัญญาณ AV บน Intel® NUC
แผงด้านหน้าแจ็คเสียง 3.5 มม. ไม่ทํางาน แผงด้านหน้าแจ็คเสียง 3.5 มม. ไม่ทํางานบน Intel® NUC
หลังจากอัปเดตระบบเสียงแล้ว จะไม่ทํางาน ไม่มีเอาต์พุตเสียงบน Intel® NUC หลังจากอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์
รหัส 28 ข้อผิดพลาดใน Device Manager ในการตรวจสอบการตรวจจับภายใต้อุปกรณ์อื่นๆ ดูรหัสข้อผิดพลาด 28 ใน Device Manger บน Intel NUC

หากคําแนะนําเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ Intel® Customer Support

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การรองรับ Linux* สําหรับ Intel® NUC