การแก้ไขปัญหาด้านเสียงใน Intel® NUC
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงกับ Intel® NUC ของคุณ เราขอแนะนําให้คุณลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน:
- อัปเดต BIOS (ดู: คําแนะนําการอัปเดตและกู้คืน BIOS สําหรับ Intel® NUC พร้อม Visual BIOS)
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD Intel® ล่าสุด (ดู: วิธีติดตั้งIntel® Graphics Driverใน Windows® 10 & Windows 11*
- ติดตั้งไดรเวอร์เสียง Realtek* High Definition ล่าสุด - จําเป็นสําหรับแจ็คเสียงพาเนลด้านหน้าขนาด 3.5 มม. (สําหรับไมโครโฟนและชุดหูฟัง)
- ลอง เชื่อมต่อลําโพงหรือหูฟังอื่นเข้ากับขั้วต่อแจ็คเสียงของคอมพิวเตอร์โดยตรง
- หากใช้ซาวด์บาร์ ให้ลอง ใช้ลําโพงอื่นเพื่อแยกปัญหา
- หากต้องการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้ติดตั้ง Intel® Drivers และ Support Assistant
- หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง BIOS และไดรเวอร์ด้วยตนเอง โปรดไปที่ ศูนย์การดาวน์โหลด
| หมาย เหตุ | Intel® NUC บางรุ่นไม่มีแจ็คเสียงขนาด 3.5 มม. (เช่น NUC10i5FNHN) |
| เกิดอะไรขึ้น | ดูบทความ |
| ไม่สามารถรับเอาต์พุตเสียงจากทีวี ตัวรับสัญญาณ หรือจอภาพได้ | ระบบเสียงของ Intel® NUC ไม่ทํางานเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ของตัวรับสัญญาณทีวี จอภาพ หรือตัวรับสัญญาณ AV |
| เมื่อเชื่อมต่อแจ็คเสียงเข้ากับ Intel NUC คุณจะได้ยินเสียงโผล่หรือคลิกผ่านลําโพงของคุณ | เสียงป็อปอัพเมื่อเชื่อมต่อไมโครโฟน ชุดหูฟัง หรือลําโพงเข้ากับแจ็คเสียงขนาด 3.5 มม. บน Intel NUC |
| ไมโครโฟนไม่ทํางานหรือเอาต์พุตไม่ดังพอ | ไมโครโฟน Intel® NUC ไม่ทํางานหรือเอาต์พุตไม่ดังพอ |
| เสียงรอบทิศทางไม่ทํางานในระบบโฮมเธียเตอร์ | การแก้ไขปัญหาตัวรับสัญญาณ AV ใน Intel® NUC |
| แจ็คเสียง 3.5 มม. แผงด้านหน้าไม่ทํางาน | แจ็คเสียง 3.5 มม. แผงด้านหน้าไม่สามารถใช้งานได้บน Intel® NUC |
| หลังจากการอัปเดตระบบเสียงไม่ทํางานอีกต่อไป | ไม่มีเอาต์พุตเสียงใน Intel® NUC หลังจากอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์ |
| ข้อผิดพลาดของรหัส 28 ใน Device Manager ในการตรวจสอบการตรวจจับภายใต้อุปกรณ์อื่นๆ | ดูรหัสข้อผิดพลาด 28 ใน Device Manger ใน Intel NUC |
หากคําแนะนําเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel®
| หัวข้อที่เกี่ยวข้อง |
| การรองรับ Linux* สําหรับ Intel® NUC |
