การแก้ไขปัญหาระบบเสียงบน Intel® NUC
หากคุณประสบปัญหาเกี่ยวกับเสียงกับ Intel® NUC ของคุณ เราขอแนะนําให้คุณลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้ก่อน
- อัปเดต BIOS (ดู: คําแนะนําในการอัปเดตและกู้คืน BIOS สําหรับ Intel® NUC ด้วย Visual BIOS)
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD Intel®ล่าสุด (ดู: วิธีการติดตั้ง Intel® Graphics Driver ใน Windows® 10 และ Windows 11*
- ติดตั้งไดรเวอร์ Realtek* High Definition Audio ล่าสุด - จําเป็นสําหรับแจ็คเสียงของแผงด้านหน้า 3.5 มม. (สําหรับไมโครโฟนและชุดหูฟัง)
- ลอง เชื่อมต่อลําโพงหรือหูฟังอื่นเข้ากับขั้วต่อแจ็คเสียงของคอมพิวเตอร์โดยตรง
- หากใช้ซาวด์บาร์ ให้ลองใช้ ลําโพงอื่นเพื่อแยกปัญหา
- ในการอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ ให้ติดตั้ง Intel® Drivers and Support Assistant
- หากต้องการดาวน์โหลดและติดตั้ง BIOS และไดรเวอร์ด้วยตนเอง ให้ไปที่ ศูนย์การดาวน์โหลด
| หมาย เหตุ | Intel® NUC บางรุ่นไม่มีแจ็คเสียงขนาด 3.5 มม. (เช่น NUC10i5FNHN) |
| เกิดอะไรขึ้น | ดูบทความ |
| ไม่สามารถรับเอาต์พุตเสียงจากทีวี ตัวรับ หรือจอภาพได้ | เสียงของ Intel® NUC ไม่ทํางานเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต TV, Monitor หรือ AV Receiver HDMI |
| เมื่อเชื่อมต่อแจ็คเสียงเข้ากับ Intel NUC คุณได้ยินเสียงปรากฏขึ้นหรือคลิกผ่านลําโพงของคุณ | เสียงปรากฏขึ้นเมื่อเชื่อมต่อไมโครโฟน ชุดหูฟัง หรือลําโพงกับแจ็คเสียง 3.5 มม. บน Intel NUC |
| ไมโครโฟนไม่ทํางานหรือเอาต์พุตดังไม่เพียงพอ | ไมโครโฟน Intel® NUC ไม่ทํางาน หรือเอาต์พุตไม่ดังพอ |
| เสียงเซอร์ราวด์ไม่ทํางานในระบบโฮมเธียเตอร์ | การแก้ไขปัญหาตัวรับสัญญาณ AV บน Intel® NUC |
| แผงด้านหน้าแจ็คเสียง 3.5 มม. ไม่ทํางาน | แผงด้านหน้าแจ็คเสียง 3.5 มม. ไม่ทํางานบน Intel® NUC |
| หลังจากอัปเดตระบบเสียงแล้ว จะไม่ทํางาน | ไม่มีเอาต์พุตเสียงบน Intel® NUC หลังจากอัปเดตระบบหรือไดรเวอร์ |
| รหัส 28 ข้อผิดพลาดใน Device Manager ในการตรวจสอบการตรวจจับภายใต้อุปกรณ์อื่นๆ | ดูรหัสข้อผิดพลาด 28 ใน Device Manger บน Intel NUC |
หากคําแนะนําเหล่านี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ โปรดติดต่อ Intel® Customer Support
| หัวข้อที่เกี่ยวข้อง |
| การรองรับ Linux* สําหรับ Intel® NUC |