วิธีการตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์ไดรฟ์ระบบ Intel® Optane™ของคุณสําหรับปัญหาความสมบูรณ์

ผู้ใช้ปลายทางที่ต้องการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบนดิสก์ไดรฟ์ระบบควรดูคําแนะนําด้านล่าง หากคุณสะดวกสะดวกสบายกับอินเทอร์เฟซบรรทัดคําสั่งหรือมีความรู้ทางเทคนิคที่คล้ายกันคุณสามารถทําตามขั้นตอนด้วยตนเองที่ให้ไว้ด้านล่างเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลบนระบบของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้สํารองข้อมูลไว้แล้ว จากนั้นทําตามคําแนะนําโดยละเอียดที่ให้ไว้ เวลาที่ใช้ในการดําเนินการตามกระบวนการนี้อาจแตกต่างกันขึ้นอยู่กับการปรับตั้งค่าของระบบ แต่อาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมงสําหรับทุกขั้นตอน

ขั้นตอนที่ 1: ดําเนินการตรวจสอบข้อผิดพลาด

ทําตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสแกนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายในทั้งหมด (OS, รอง และอื่นๆ) เพื่อหาข้อผิดพลาดความสมบูรณ์ของไฟล์/โครงสร้างที่อาจเกิดขึ้น

1. เปิด File Explorer (คลิกขวาที่เมนูเริ่มของ Windows ซึ่งอยู่ที่มุมล่างซ้ายของหน้าจอ ให้คลิก File Explorer)

   

2. คลิกพีซีเครื่องนี้ซึ่งอยู่ที่แผงด้านซ้าย บนแผงตรงกลาง ใต้อุปกรณ์และไดรฟ์ อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลจะแสดงขึ้น

   

3. คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ (เช่น C:) และเลือก คุณสมบัติ

   

4. คลิกแท็บ เครื่องมือ

   

5. ภายใต้ การตรวจสอบข้อผิดพลาด ให้คลิกปุ่ม ตรวจสอบ

   

6. หากไม่มีข้อผิดพลาดที่ยังไม่ได้แก้ไขที่ตรวจพบก่อนหน้านี้ Windows จะยืนยันว่าคุณต้องการสแกนไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดหรือไม่ คลิก สแกนไดรฟ์ เพื่อดําเนินการต่อ

   

7. Windows จะสแกนไดรฟ์เพื่อค้นหาข้อผิดพลาดและจะทําการซ่อมแซมใด ๆ ที่สามารถทําได้ทันทีโดยไม่ต้องรีสตาร์ท

   

8. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น Windows จะแจ้งให้คุณทราบว่าตรวจพบข้อผิดพลาดใด ๆ หรือไม่และถ้าเป็นเช่นนั้นจะสามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดได้สําเร็จโดยไม่ต้องรีสตาร์ท

   

9. หาก Windows ตรวจพบข้อผิดพลาดตั้งแต่หนึ่งรายการขึ้นไปซึ่งจําเป็นต้องเริ่มระบบใหม่ คุณจะได้รับพร้อมท์ให้เริ่มระบบใหม่ ให้ออกจากโปรแกรมทั้งหมด แล้วเริ่มการทํางานของระบบของคุณใหม่ การซ่อมแซมจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติก่อนการเริ่มต้นระบบ Windows ครั้งถัดไป ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซม ความคืบหน้าจะปรากฏบนหน้าจอ

   โน้ต	การตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรฟ์อาจใช้เวลานาน โดยเฉพาะเมื่อทําบนไดรฟ์ที่ใหญ่กว่า เมื่อกระบวนการเสร็จสิ้น การสรุปผลลัพธ์ รวมถึงข้อผิดพลาดที่พบและซ่อมแซม สามารถดูได้ใน Windows Event Viewer ภายใต้โฟลเดอร์ แอปพลิเคชัน ภายในบันทึกของ Windows

   ผู้ใช้ปลายทางบางคนที่ทําตามขั้นตอนที่แนะนําอาจพบว่าพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ของพวกเขาลดลงอย่างมากหลังจากเรียกใช้คําสั่ง ผลลัพธ์ดังกล่าวอาจเกิดจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลว เนื่องจากเป็นหนึ่งในฟังก์ชันสําคัญที่การตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรฟ์จะดําเนินการได้คือการระบุและบล็อกเซกเตอร์ที่ไม่ดีบนไดรฟ์ เซกเตอร์ที่ไม่ดีบางภาคในไดรฟ์เก่าโดยทั่วไปจะไม่มีใครสังเกตเห็นผู้ใช้ แต่หากไดรฟ์ไม่ทํางานหรือมีปัญหาร้ายแรงคุณอาจมีเซกเตอร์ที่ไม่ดีจํานวนมากที่เมื่อแมปและบล็อกโดยการตรวจสอบข้อผิดพลาดปรากฏว่า "ขโมย" ส่วนสําคัญของความจุฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

   นี่คือพฤติกรรมที่คาดหวังและหมายความว่าเซกเตอร์เหล่านั้นและข้อมูลใด ๆ ที่อาจจัดเก็บไว้ในนั้นล้มเหลว การตรวจสอบข้อผิดพลาดจะพยายามกู้คืนข้อมูลจากเซกเตอร์ที่ไม่ดี แต่ข้อมูลบางอย่างอาจเสียหายและจะต้องกู้คืนจากการสํารองข้อมูล

10. ทําซ้ํา ขั้นตอนข้างต้นสําหรับไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายในแต่ละไดรฟ์ในระบบ

ขั้นตอนที่ 2: ตัวจัดการการให้บริการอิมเมจการปรับใช้ Windows (DISM)

เครื่องมือการบริการ และจัดการอิมเมจการปรับใช้ (DISM) ถูกสร้างขึ้นในอิมเมจของระบบปฏิบัติการ Microsoft Windows* 10/11 เครื่องมือนี้จะตรวจสอบและพยายามซ่อมแซมความสมบูรณ์ของไฟล์ Windows

หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้และขั้นตอนนี้ โปรดดูบทความ Microsoft's What is DISM

1. เรียกใช้พร้อมรับคําสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบ
   1. คลิกซ้ายที่ เมนูเริ่มของ Windows
   2. พิมพ์ Command Prompt
   3. คลิกขวาที่ผลลัพธ์และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
2. เพื่อสแกนความสุขภาพของระบบ ให้พิมพ์ คําสั่งต่อไปนี้ แล้ว กด Enter (อาจใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้การดําเนินการคําสั่งเสร็จสมบูรณ์)
   • dism/online /cleanup-image /scanhealth
3. เมื่อต้องการเริ่มซ่อมแซมแพคเกจ Windows ที่ตกอยู่ในระบบของคุณ ให้พิมพ์ คําสั่งต่อไปนี้ แล้ว กด Enter (อาจใช้เวลาหลายนาทีเพื่อให้การดําเนินการคําสั่งเสร็จสมบูรณ์)
   • dism/online /cleanup-image /restorehealth
4. หากปัญหาใดๆ เกี่ยวกับกระบวนการนี้หรือข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ให้ไปที่ ไซต์การสนับสนุนของ Microsoft Windows* สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม
5. ปิดหน้าต่างพรอมต์คําสั่ง