วิธีการตรวจสอบและซ่อมแซมดิสก์ไดรฟ์ระบบของคุณเพื่อปัญหาด้านความซื่อสัตย์

ผู้ใช้ปลายทางที่สนใจในการตรวจสอบความสมบูรณ์ของข้อมูลบนดิสก์ไดร์ฟระบบควรดูคำแนะนำด้านล่าง

หากคุณสะดวกสบายด้วยส่วนติดต่อบรรทัดคำสั่งหรือมีความรู้ทางเทคนิคที่คล้ายกันคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้วยตนเองที่ระบุไว้ด้านล่างเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลในระบบของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการสนับสนุนแล้วทำตามคำแนะนำโดยละเอียดที่ให้มา เวลาที่ใช้ในการทำกระบวนการนี้เสร็จสมบูรณ์ขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าระบบแต่อาจใช้เวลาสูงสุด1ชั่วโมงสำหรับทุกขั้นตอน

ข้อมูลสำคัญก่อนที่จะเริ่มกระบวนการเหล่านี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณกำลังดำเนินการ (นั่นคือหากคุณสามารถเข้าสู่ระบบและโต้ตอบกับ Windows *)
• ขอแนะนำให้ถอดอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อภายนอกทั้งหมด (USB, การ์ด SD และอื่นๆ)
• เครื่องมือต่อไปนี้สามารถใช้ได้กับหน่วยความจำ Intel® Optane™เปิดใช้งานและ/หรือปิดใช้งาน
• ในระหว่างกระบวนการนี้การรีบูตอาจเกิดขึ้น
• คำแนะนำนี้อาจถูกปรับเปลี่ยนเป็นระยะๆ, เพื่อตรวจสอบแหล่งที่มาบน support.intel.com เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีรุ่นล่าสุด.
• คุณต้องมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบในการเรียกใช้กระบวนการเหล่านี้

1. ดำเนินการตรวจสอบข้อผิดพลาด
   ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสแกนไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายในทั้งหมด (OS, ทุติยภูมิและอื่นๆ) เพื่อความถูกต้องของข้อผิดพลาดของไฟล์ที่อาจเกิดขึ้น/โครงสร้าง
   1.1 เปิด File Explorer. (คลิกขวาที่ Windows เมนูเริ่มที่อยู่ในมุมซ้ายล่างของหน้าจอให้คลิก File Explorer.)

   

   ๑.๒ คลิก พีซีเครื่องนี้ที่อยู่บนแผงด้านซ้าย บนแผงกลางภายใต้ อุปกรณ์และไดรฟ์อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลจะแสดงขึ้น

   

   ๑.๓คลิกขวาที่ไดรฟ์ที่คุณต้องการตรวจสอบ (เช่น C:) แล้วเลือกคุณสมบัติ

   

   ๑.๔ คลิกที่แท็บเครื่องมือ

   

   ๑.๕ภายใต้การตรวจสอบข้อผิดพลาดให้คลิกปุ่มตรวจสอบ

   

   ๑.๖ หากไม่มีข้อผิดพลาดที่ยังไม่ได้แก้ไขซึ่งตรวจพบก่อนหน้านี้ Windows จะยืนยันว่าคุณต้องการสแกนไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดอยู่แล้วหรือไม่ คลิก สแกนไดรฟ์เพื่อดำเนินการต่อ

   

   ๑.๗ Windows จะดำเนินการสแกนไดรฟ์เพื่อหาข้อผิดพลาดและจะทำการซ่อมแซมใดๆที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องรีสตาร์ท

   

   ๑.๘ เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์แล้ว Windows จะแจ้งให้คุณทราบหากตรวจพบข้อผิดพลาดใดๆและหากมีไม่ว่าจะสามารถซ่อมแซมข้อผิดพลาดได้สำเร็จหรือไม่โดยไม่ต้องรีสตาร์ท

   

   ๑.๙ หาก Windows ตรวจพบข้อผิดพลาดอย่างน้อยหนึ่งข้อที่จำเป็นต้องเริ่มระบบใหม่คุณจะได้รับแจ้งให้รีสตาร์ท ออกจากโปรแกรมทั้งหมดแล้วเริ่มระบบของคุณใหม่ การซ่อมแซมจะเริ่มต้นโดยอัตโนมัติก่อนเริ่มต้นระบบ Windows ถัดไป ในระหว่างกระบวนการซ่อมแซมจะมีการแสดงความคืบหน้าบนหน้าจอ

   หมาย เหตุ

   การตรวจสอบข้อผิดพลาดของไดรฟ์อาจใช้เวลานานโดยเฉพาะเมื่อดำเนินการกับไดรฟ์ที่มีขนาดใหญ่ขึ้น เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์สรุปผลลัพธ์รวมถึงข้อผิดพลาดที่พบและการซ่อมแซมที่เกิดขึ้นสามารถพบได้ในEvent Viewer ของ windowsภายใต้โฟลเดอร์แอพพลิเคชั่นภายในwindows log

   ผู้ใช้ปลายทางบางรายที่ทำตามขั้นตอนที่แนะนำอาจพบว่าพื้นที่ฮาร์ดไดรฟ์ลดลงอย่างมากหลังจากเรียกใช้คำสั่ง ผลลัพธ์นี้อาจเกิดจากฮาร์ดไดรฟ์ที่ล้มเหลวเนื่องจากเป็นฟังก์ชั่นสำคัญที่ขับเคลื่อนการตรวจสอบข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นคือการระบุและปิดกั้นภาคส่วนที่ไม่ดีบนไดรฟ์ ไม่กี่ภาคที่ไม่ดีในไดรฟ์เก่าโดยทั่วไปจะไม่สังเกตเห็นด้วยกับผู้ใช้แต่หากไดรฟ์ล้มเหลวหรือมีปัญหาร้ายแรงคุณอาจมีเซกเตอร์ที่ไม่ถูกต้องจำนวนมากซึ่งเมื่อมีการแม็พและถูกบล็อกโดยการตรวจสอบข้อผิดพลาดจะปรากฏ "ขโมย" ส่วนสำคัญของความจุฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ

   นี่คือลักษณะการทำงานที่คาดไว้และหมายความว่าภาคส่วนเหล่านั้นและข้อมูลใดๆที่อาจถูกจัดเก็บไว้บนพวกเขาได้ล้มเหลว การตรวจสอบข้อผิดพลาดจะพยายามกู้คืนข้อมูลจากภาคเสียแต่ข้อมูลบางอย่างอาจเสียหายและจะต้องได้รับการกู้คืนจากการสำรองข้อมูล

   ๑.๑๐ ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1.3-1.8 ด้านบนสำหรับไดรฟ์จัดเก็บข้อมูลภายในแต่ละตัวในระบบ

2. ตัวจัดการการให้บริการรูปภาพการปรับใช้ Windows (DISM)

   เครื่องมือการให้บริการและการจัดการภาพการปรับใช้ (DISM) ถูกสร้างขึ้นใน Microsoft Windows®10ภาพของระบบปฏิบัติการ เครื่องมือนี้จะตรวจสอบและพยายามซ่อมแซมไฟล์ Windows ให้เป็นไปตามความสมบูรณ์

   หมาย เหตุ

   ขอแนะนำให้เชื่อมต่อระบบกับอินเทอร์เน็ตในระหว่างกระบวนการนี้

   หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเครื่องมือนี้และขั้นตอนนี้ให้ดูที่ Microsoft บทความDISM คืออะไร

   2.1 รัน พร้อมรับคำสั่ง ในฐานะผู้ดูแลระบบ

   1. คลิกซ้ายที่ เมนูเริ่มต้นของ Windows
   2. คำสั่ง Type Prompt
   3. คลิกขวาที่ผลลัพธ์แล้วเลือกเรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

   ๒.๒ เพื่อสแกนความสมบูรณ์ของระบบให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้จากนั้นกด Enter (อาจใช้เวลาหลายนาทีสำหรับการทำงานของคำสั่งให้เสร็จสมบูรณ์)

   dism/online /cleanup-image /scanhealth

   ๒.๓ เพื่อเริ่มต้นการซ่อมแซมแพคเกจ Windows ที่ถูกบุกรุกในระบบของคุณให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้จากนั้นกด Enter (อาจใช้เวลาหลายนาทีสำหรับการทำงานของคำสั่งให้เสร็จสมบูรณ์)

   dism/online /cleanup-image /restorehealth

   ๒.๔ หากมีปัญหาใดๆที่เกิดขึ้นกับกระบวนการหรือข้อผิดพลาดนี้โปรดเยี่ยมชมเว็บไซต์การสนับสนุน Microsoft Windows สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

   ๒.๕ปิดหน้าต่างพร้อมท์คำสั่ง