ไม่สามารถรับความละเอียดที่สูงกว่าใน Intel® NUC Kit NUC8i7HVK

เมื่อพยายามเปลี่ยนความละเอียดในการตั้งค่าจอแสดงผล จะแสดงให้เห็นว่าความละเอียดสูงสุดคือ 1920x1080 แม้ว่า Intel® NUC จะเชื่อมต่อกับทีวี 4K แล้วก็ตาม

Intel® NUC Kit NUC8i7HVK มีสององค์ประกอบกราฟิก: กราฟิก HD Intel® และกราฟิก Radeon™ RX Vega M

คุณควรอัปเดตไดรเวอร์สําหรับส่วนประกอบทั้งสองให้ทันสมัยอยู่เสมอ หากมีการติดตั้งไดรเวอร์ทั้งสองไว้และปัญหายังคงอยู่ ให้ทําตามขั้นตอนถัดไป:

1. ถอนการติดตั้ง กราฟิก HD Intel® และกราฟิก Radeon™ RX Vega
2. หลังจากถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว ให้ เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าอะแดปเตอร์จอแสดงผลชื่อ Microsoft Basic Display Adapter หากไม่ ให้ ถอนการติดตั้ง อีกครั้งจนกว่าจะถึงเวลาดังกล่าว
3. ไปที่ เว็บไซต์ ศูนย์ดาวน์โหลด Intel® และดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิก HD Intel® ล่าสุด
4. ไปที่เว็บไซต์ไดรเวอร์ AMDและดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิก Radeon™ RX Vega M ล่าสุด
5. ติดตั้ง กราฟิก HD Intel® ก่อนแล้วรีสตาร์ตคอมพิวเตอร์
6. หลังเริ่มต้นระบบใหม่ ให้ดําเนินการ ติดตั้งกราฟิก Radeon™ RX Vega (แนะนําให้รีสตาร์ต)
7. ตรวจสอบว่าคุณตั้งค่าความละเอียดให้สูงกว่าได้