การแก้ไขปัญหาตัวรับสัญญาณ AV บน Intel® NUC

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000031610

30/01/2024

หากคุณพบปัญหาเมื่อ Intel® NUC เชื่อมต่อกับตัวรับสัญญาณ AV โปรดดูที่ตารางด้านล่างสําหรับเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาและข้อมูลที่มีประโยชน์

หมาย เหตุ
  • เราขอแนะนําให้คุณอัปเดตเวอร์ชั่นของ BIOS และไดรเวอร์กราฟิกของคุณก่อน ให้ลองแก้ไขปัญหาจอแสดงผลหรือเสียงด้วยตัวรับสัญญาณ AV BIOS และไดรเวอร์มีอยู่ใน ศูนย์การดาวน์โหลด
  • ตรวจสอบดูว่ามี การอัปเดตเฟิร์มแวร์ HDMI สําหรับ Intel® NUC ของคุณหรือไม่
  • ตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ผลิตทีวีและ AV เพื่อดูว่ามีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ที่พร้อมใช้งานหรือไม่

คุณกําลังดูอะไรอยู่เหรอครับ? จะแก้ไขได้อย่างไร

เสียงเซอร์ราวด์ไม่ทํางาน

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากเฟิร์มแวร์ HDMI บน Intel® NUC ล้าสมัย ดูคําแนะนําการอัปเดตเฟิร์มแวร์ HDMI 2.0
ไม่มีจอแสดงผลเมื่อเชื่อมต่อตัวรับสัญญาณ AV ระหว่าง Intel NUC กับทีวี ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากตัวรับสัญญาณที่คุณใช้ไม่รองรับเวอร์ชัน High-bandwidth Digital Content Protection (HDCP) เดียวกับที่รองรับใน Intel NUC ตัวอย่างเช่น หากตัวรับสัญญาณรองรับ HDCP 1.4 แต่ Intel NUC รองรับ HDCP 2.2 คุณอาจไม่เห็นจอแสดงผล ในกรณีนี้ ตัวรับสัญญาณ AV รุ่นเก่าจะเข้ากันไม่ได้กับ Intel NUC

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ตัวอย่างการตั้งค่าพีซีโฮมเธียเตอร์