ID บทความ: 000031131 ประเภทข้อมูล: การบำรุงรักษาและประสิทธิภาพ การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 08/11/2022

วิธีแก้ไขปัญหาเครื่องหมายตกใจเหลืองในตัวจัดการอุปกรณ์บนการ์ดอินเทอร์เฟซเครือข่ายอัจฉริยะ Intel® (NIC)

สิ่งแวดล้อม

Intel® Gigabit CT Desktop Adapter NIC ออนบอร์ด

Windows Server 2016*, Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนในการติดตามเมื่อตัวจัดการอุปกรณ์รายงานข้อผิดพลาดเกี่ยวกับการเชื่อมต่อเครือข่าย

คำอธิบาย

เครื่องหมายตกใจสีเหลืองใน Device Manager สําหรับ Intel® Smart Network Interface Card (NIC)

หมาย เหตุ

ตัวจัดการอุปกรณ์จะแสดง: อุปกรณ์นี้ไม่สามารถเริ่ม _ รหัส : 10

ความละเอียด

ดําเนินการต่อ ดังนี้ โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่า NIC:

  1. สําหรับ NIC ในตัว: หากไม่ได้ใช้งานให้ ปิดใช้งาน จากภายใน BIOS เมนบอร์ด ตรวจสอบ กับผู้ผลิตบอร์ดหากมีข้อควรทราบเกี่ยวกับวิธีการทําเช่นนี้
  2. ในกรณีภายนอก ส่วนประกอบต่อพ่วง Interconnect Express (PCIe)*)เช่น Intel® Gigabit CT Desktop Adapter: หาก Windows* Device Manager ขัดแย้งกับปัญหาดังกล่าว เราแสดงความคิดเห็นว่าในขณะที่ Windows® 10 อยู่ในระบบปฏิบัติการที่รองรับ (OSS) สําหรับ NIC นี้ ความพร้อมใช้งานของไดรเวอร์สําหรับ NIC ดังกล่าวเป็นเรื่องทั่วไป (ในหนึ่งกล่อง; คลิก ที่นี่ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม); แล้ว ดำเนิน ดัง:
    1. ค้นหา ไดรเวอร์ที่อัปเดตผ่านตัวจัดการอุปกรณ์ ดู บทความ วิธีการ ติดตั้งไดรเวอร์อะแดปเตอร์เครือข่าย Intel® ด้วยตนเองใน Windows* ขั้นตอนที่ 4 ถึง 6
    2. ระบุ และ ค้นหา ไดรเวอร์โดยไปที่ ศูนย์การดาวน์โหลดของ Intel และคลิกที่ Ethernet และใช้ตัวกรองตามระบบปฏิบัติการของคุณ
    3. เรียกใช้ การอัปเดต Windows และ ดูว่า นี่เป็นการอัปเดตไดรเวอร์ใหม่หรือไม่
หมาย เหตุ

ในกรณีของ Windows* Server 2016 และใหม่กว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้พอร์ต NIC ออนบอร์ด ให้ลองใช้ อะแดปเตอร์ Intel® Ethernet Complete Driver Pack ล่าสุดโดยดําเนินการเรียกใช้งานอัตโนมัติดังนี้:

  1. ถอด สายเครือข่าย
  2. จาก ตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ถอนการติดตั้งรายการทั้งหมดที่พบภายใต้ อะแดปเตอร์เครือข่าย
  3. รีสตาร์ ตระบบ หมายเหตุ: เมื่อกลับสู่ระบบปฏิบัติการแล้ว สิ่งนี้จะจดจํา NIC ออนบอร์ดเป็นอุปกรณ์อื่นๆ
  4. ดําเนินการต่อเพื่อติดตั้งไฟล์เรียกทํางานสําหรับไดรเวอร์  รอ จนกว่าจะยืนยันการติดตั้งที่สําเร็จ
  5. เสียบ สายเครือข่าย

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้