ใช้งานเกมพีซีรุ่นเก่าใน Windows® 10 และกราฟิก HD/UHD Intel®

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000030981

26/08/2022

เกมพีซีส่วนใหญ่ทํางานได้ดีบนกราฟิก HD Intel® และ Windows® 10 อย่างไรก็ตาม เกมที่เก่าแก่ที่สุดบางรายการอาจมีปัญหาด้านความเข้ากันได้ ซึ่งส่งผลให้เกิดอาการต่อไปนี้:

  • ไม่สามารถรันเกมพีซีได้
  • เกมพีซีไม่ทํางานแบบเต็มหน้าจอ
  • เกมพีซีทํางานช้า
  • มีวัตถุกราฟิก
  • ปัญหาการเรนเดอร์พื้นผิวแบบสุ่ม

ปัญหาเหล่านี้อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุหลายประการที่ไม่เกี่ยวข้องกับไดรเวอร์กราฟิก เช่น:

  • เกมอาจต้องใช้ไลบรารีซอฟต์แวร์หรือส่วนประกอบ (ตัวอย่างเช่น DirectX* 9 หรือเก่ากว่า) ที่ไม่ได้ติดตั้งโดยอัตโนมัติใน Windows 10 อีกต่อไป
  • เกมนี้อาจจะเป็นแอปพลิเคชัน 16 บิต และเกมนี้อาจไม่รองรับในเวอร์ชั่น Windows* 64 บิตอีกต่อไป

คุณสามารถลองทําตามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาต่อไปนี้:

เรียกใช้เกมในฐานะผู้ดูแลระบบ:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์เรียกทํางานของเกม
  2. คลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. เมื่อได้รับพรอมท์จาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้ (UAC) ให้คลิก ใช่

เรียกใช้เกมในโหมด ที่เข้ากันได้ :

  1. คลิกขวาที่ไฟล์เรียกทํางานของเกม
  2. คลิก คุณสมบัติ
  3. คลิกแท็บ ความเข้ากันได้
  4. เปิดใช้งานตัวเลือก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สําหรับ:
  5. เลือก ระบบปฏิบัติการ ที่เข้ากันได้จากเมนูแบบเลื่อนลง
  6. คลิก ใช้

ใช้การตั้งค่า ความเข้ากันได้ ที่แตกต่างกัน:

  1. คลิกขวาที่ไฟล์เรียกทํางานของเกม
  2. คลิก คุณสมบัติ
  3. คลิก ความเข้ากันได้และเปิดใช้งานตัวเลือกเหล่านี้ (ครั้งละหนึ่งตัวเลือก):
    • โหมดลดสี
    • ทํางานในความละเอียดหน้าจอ 640x480
    • ปิดใช้งานมาตราส่วนจอแสดงผลในการตั้งค่า DPI สูง
    • เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ

ตรวจสอบเว็บไซต์ Gameplay เพื่อดูว่าเรามีการตั้งค่าที่ปรับให้เหมาะสมสําหรับเกมหรือไม่