ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อตรวจไม่พบ HDD ภายนอกของบุคคลที่ 3 ในชุด NUC และวิธีที่ความเข้ากันได้อาจเกิดปัญหานี้
HDD ภายนอกของบุคคลที่สามไม่สามารถตรวจพบโดยระบบปฏิบัติการ Windows Intel® NUC Kit NUC8i7HVK อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์เครื่องอื่นสามารถตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์เดียวกัน และ Intel® NUC Kit NUC8i7HVK ยังสามารถตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์อื่น ๆ ได้
โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการแก้ปัญหาต่อไปนี้
1. ลองใช้พอร์ต USB (Universal Serial Bus) อื่นๆ
2. รีเซ็ต BIOS (ระบบอินพุต/เอาท์พุตพื้นฐาน) โปรดไปที่ หน้านี้เพื่อดูคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับวิธีการรีเซ็ต BIOS
3. อัปเดต BIOS ระบบ (0049) ขั้นตอนโดยละเอียดในการอัปเดต BIOS ระบบ มีให้ใช้งานที่นี่
4. เปลี่ยนสายเคเบิลดิสก์
ปัญหาความเข้ากันไม่ได้อาจเกิดขึ้นเมื่อฮาร์ดไดรฟ์ของบริษัทอื่นถูกติดตั้งบนระบบบางระบบที่ใช้ Windows หากขั้นตอนข้างต้นไม่สามารถแก้ปัญหาได้ โปรดติดต่อผู้ผลิตฮาร์ดไดรฟ์ของบริษัทอื่นเพื่อตรวจสอบความต้องการของระบบ
