การแก้ไขปัญหาเพื่อประสบการณ์การเล่นเกมที่ดีที่สุด
ไม่สามารถแก้ไขการลดลงของ FPS (เฟรมต่อวินาที) และการใช้โปรเซสเซอร์ที่สูงได้ในขณะที่เล่นเกมในการตั้งค่าที่เข้ากันได้ซึ่งตรงตามข้อกําหนดของซอฟต์แวร์
- ตรวจสอบความเข้ากันได้ภายในส่วนประกอบ
- ตรวจสอบข้อกําหนดขั้นต่ําของเกม
- ติดต่อผู้ผลิตหน่วยประมวลผลกราฟิก (GPU) เพื่อรับการกําหนดค่าที่เหมาะสมที่สุด หากคุณกําลังเล่นเกมโดยใช้กราฟิก Intel แบบรวม ไปที่ gameplay.intel.com เพื่อตรวจสอบการตั้งค่าที่แนะนําที่ดีที่สุด
- ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกล่าสุดสําหรับ GPU ของคุณ
- ลองย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชั่นก่อนหน้าในกรณีที่ไดรเวอร์รุ่นใหม่กว่าจะทําให้เกมหยุดทํางาน
- ยืนยันว่าโปรเซสเซอร์ส่งการทดสอบเครื่องมือวินิจฉัยโปรเซสเซอร์ Intel®
- ยืนยันว่าไม่มีโปรแกรมเวิร์กโหลดหนักอื่นใดทํางานอยู่ในพื้นหลังขณะเล่น
- เปิด ตัวจัดการงาน (Ctrl+Shift+Esc)
- คลิกที่ แท็บ CPU และ หน่วยความจํา เพื่อตรวจสอบว่ามีข้อมูลใดกําลังใช้ CPU หรือ RAM ของคุณอยู่หรือไม่ (เช่น เว็บเบราว์เซอร์ที่เปิดแท็บจํานวนมากอยู่)
- อัปเดตระบบปฏิบัติการให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ
- ตรวจสอบกับผู้พัฒนาเกมเพื่อดูแพตช์และอัปเดตล่าสุด
- แอปพลิเคชันของบริษัทอื่นพร้อมให้บริการออนไลน์ที่จะช่วยให้คุณตรวจสอบ GPU, CPU, และการใช้งาน RAM และอุณหภูมิขณะอยู่ในเกม
- หากอุณหภูมิของ CPU สูงกว่าข้อมูลจําเพาะ อาจเริ่มจํากัดและลดประสิทธิภาพได้ ไปที่ หน้า สเปคผลิตภัณฑ์ เพื่อตรวจสอบข้อมูลจําเพาะของ CPU ของคุณ ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ การแก้ไขปัญหาความร้อนสูงเกินไป เกี่ยวกับโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel®
- ซ่อมแซมการติดตั้ง
- หากปัญหาด้านประสิทธิภาพในเกมหนึ่งรุนแรงอย่างผิดปกติ ให้ลองซ่อมแซมการติดตั้งนั้น ใน Steam* คุณสามารถทําได้โดยการเปิดแท็บไลบรารี
- คลิกขวาที่ เกม
- คลิก คุณสมบัติ
- ทันทีที่อยู่ในหน้าต่าง คุณสมบัติ ให้คลิกแท็บ ไฟล์บนเครื่อง แล้วคลิก ตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกม
- สําหรับเกม Fortnite*
- ยกเลิกการตรวจสอบขีดจํากัดอัตราเฟรม
- สําหรับเกมออนไลน์
- ตรวจสอบเว็บไซต์นักพัฒนาเกมเพื่อหาความเร็วเครือข่ายที่แนะนําในการเล่นเกม จากนั้นตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณตรงตามความเร็วที่จําเป็นในการเล่นอย่างเหมาะสมที่สุดหรือไม่
หมาย เหตุ | ประเภทหน่วยความจําเข้าถึงโดยสุ่ม (RAM) และจํานวนแท่งที่ติดตั้งอาจส่งผลให้เกิดปัญหาคอขวด |