แก้ปัญหาการเชื่อมต่อและการสตรีมในกล้อง Intel® RealSense™ D400 บน Linux *
สิ่งที่ฉันเห็น
- เครื่องมือซอฟต์แวร์ Intel® RealSense™ไม่สามารถจดจำกล้องได้เลย
- ไม่เห็นสตรีม—ความลึก, IR, RGB —หรือสตรีมที่ไม่สามารถใช้งานได้ใน Viewer Intel RealSense หรือแอพพลิเคชั่นอื่น
เหตุใดฉันจึงเห็น
- กล้องไม่ได้เชื่อมต่อกับพอร์ต USB 3
- การติดตั้งที่ผิดพลาดของ librealsense
- เคอร์เนล Linux * ที่รองรับ
วิธีในการแก้ไขปัญหา
- เชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ต USB 3
- อัพเกรดเฟิร์มแวร์ ของกล้อง
- รองรับ USB ๒.๐แต่มีการสตรีมที่น้อยลง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสตรีมที่รองรับเมื่อเชื่อมต่อกล้องเข้ากับพอร์ต USB 2 เพื่อดูแผ่นข้อมูลสำหรับกล้อง D400 Intel RealSense Depth
- แพทช์เคอร์เนลตามความจำเป็นด้วยการทำตาม คำแนะนำ เหล่านี้
- ดู หน้า นี้เพื่อดูข้อมูลการแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม
ฉันจะรวบรวมบันทึกได้อย่างไร
- เสียบปลั๊กกล้อง Intel RealSense D4xx ลงในพอร์ต USB แล้วป้อน:
- lsusb -v | tee lsusb_4xx.log
- dmesg | tee dmesg_4xx.log
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel และแนบไฟล์บันทึกไปยังเคส