ไม่สามารถเข้าถึงหรือเล่นวิดีโอ 4K บน Netflix

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000030192

26/08/2022

เพื่อให้เข้าถึงและเล่นเนื้อหาวิดีโอ 4K ผ่าน Netflix ได้สําเร็จ สภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกําหนดต่อไปนี้:

  1. 4K@60hzที่รองรับจอแสดงผล (TV หรือจอภาพ)
  2. สายเคเบิล HDMI และพอร์ต HDMI (จอแสดงผลและคอมพิวเตอร์) ต้องได้รับการรับรอง HDCP 2.2
  3. แผน Netflix ที่รองรับการสตรีมในรูปแบบ Ultra HD
  4. ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคงที่ 25 เมกะบิตต่อวินาทีหรือสูงกว่า
  5. คุณภาพการสตรีมตั้งค่าเป็น อัตโนมัติ หรือ สูง
  6. ต้องติดตั้ง ส่วนขยายวิดีโอ HEVC ซึ่งช่วยให้อุปกรณ์ Windows® 10 ที่ใช้งานร่วมกันได้สามารถเล่นวิดีโอโดยใช้รูปแบบ HEVC ในแอพใดก็ได้ รวมถึงเนื้อหาระดับ 4K และ Ultra HD

แหล่ง:
ส่วนขยายวิดีโอ HEVC
ฉันสามารถสตรีม Netflix ใน Ultra HD ได้หรือไม่
ฉันไม่เห็นเกม Ultra HD 4K เมื่อเรียกดู Netflix

หมาย เหตุนี่เป็นเว็บไซต์ของบริษัทอื่นที่เราให้บริการเพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น เราไม่รับรองเนื้อหาภายในเว็บไซต์นี้ และปัญหาใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการปฏิบัติตามข้อมูล โซลูชัน และ/หรือคําแนะนําในที่นี้ ถือเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการแต่เพียงผู้เดียว เรายังคงขอแนะนําให้คุณตรวจสอบเอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณ หรือติดต่อผู้ผลิตระบบของคุณเพื่อขอการสนับสนุนทางเทคนิค
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การทําความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับ 4K, Ultra High Definition, UHD และ 4K UHD