ไม่สามารถเข้าถึงหรือเล่นวิดีโอ4K บน Netflix ได้

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000030192

23/07/2020

เพื่อให้สามารถเข้าถึงและเล่นเนื้อหาวิดีโอ4K ได้ผ่านทาง Netflix แล้วสภาพแวดล้อมคอมพิวเตอร์ของคุณจะต้องตรงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

  1. จอแสดงผล (โทรทัศน์หรือจอภาพ) ที่รองรับ4K@60hz
  2. ต้องได้รับการรับรอง HDCP ๒.๒สายเคเบิล HDMI และพอร์ต HDMI (จอแสดงผลและคอมพิวเตอร์)
  3. แผนการใช้งาน Netflix ที่รองรับการสตรีมในรูปแบบ Ultra HD
  4. ความเร็วในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มั่นคงสูงถึง25เมกะบิตต่อวินาทีหรือสูงกว่า
  5. ตั้งค่าคุณภาพการสตรีมเป็นอัตโนมัติหรือสูง
  6. จำเป็นต้องติดตั้ง ส่วนขยายวิดีโอ HEVC ซึ่งจะช่วยให้ Windows®10อุปกรณ์ที่เข้ากันได้ในการเล่นวิดีโอโดยใช้รูปแบบ HEVC ในแอพใดก็ตามรวมถึงเนื้อหา4K และ Ultra HD

แหล่ง:
ส่วนขยายวิดีโอ HEVC
ฉันสามารถสตรีม Netflix ในแบบ Ultra HD ได้หรือไม่
ฉันไม่เห็นชื่อ Ultra HD 4K เมื่อฉันเรียกดู Netflix

หมาย เหตุเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่เรามอบให้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น เราไม่รับรองเนื้อหาในเว็บไซต์นี้และปัญหาใดๆที่อาจเกิดขึ้นจากการติดตามข้อมูลโซลูชันและ/หรือคำแนะนำเป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการเท่านั้น เรายังคงขอแนะนำให้คุณตรวจสอบเอกสารผลิตภัณฑ์ของคุณหรือติดต่อผู้ผลิตระบบของคุณเพื่อรับการสนับสนุนด้านเทคนิค
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การทำความเข้าใจพื้นฐานของความละเอียดระดับ 4K, Ultra High, UHD และ 4K UHD