สรุปข้อมูล
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD เมื่อทําการบู๊ตจากไดรฟ์ Intel® Solid State / Intel® SSD (Intel® SSD)
คำอธิบาย
ระบบไม่สามารถบูตไปยังระบบปฏิบัติการหลังจากรหัสข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ําเงิน
ความละเอียด
- ดู บทความ แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ําเงิน จากเว็บไซต์ Microsoft* เพื่อแยกปัญหาที่เป็นไปได้กับระบบปฏิบัติการ
- หากปัญหายังคงอยู่ ใช้ Intel® Memory and Storage Tool (GUI) และ ทําตามขั้นตอน ด้านล่างเพื่อระบุปัญหาที่เป็นไปได้เกี่ยวกับIntel SSD:
- รับ บันทึก SMART ของไดรฟ์
- อัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์
- ตรวจสอบว่าไดรฟ์สามารถบูตในระบบอื่นได้หรือไม่ (หากเป็นไปได้)
- หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทําการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยในไดรฟ์: วิธีจัดรูปแบบIntel SSDระดับต่ําด้วยIntel® Memory and Storage Tool
ข้อมูลเพิ่มเติม
หากยังเกิดปัญหา โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel® พร้อมบันทึก SMART ของไดรฟ์