ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ําเงิน (BSOD) เมื่อบูตระบบปฏิบัติการ Windows* (OS) จากIntel® SSD

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000028480   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 07/11/2022
คำอธิบาย ความละเอียด ข้อมูลเพิ่มเติม

คำอธิบาย

ระบบไม่สามารถบูตไปยังระบบปฏิบัติการหลังจากรหัสข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ําเงิน

ความละเอียด

  1. ดู บทความ แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ําเงิน จากเว็บไซต์ Microsoft* เพื่อแยกปัญหาที่เป็นไปได้กับระบบปฏิบัติการ
  2. หากปัญหายังคงอยู่ ใช้ Intel® Memory and Storage Tool (GUI) และ ทําตามขั้นตอน ด้านล่างเพื่อระบุปัญหาที่เป็นไปได้เกี่ยวกับIntel SSD:
    1. รับ บันทึก SMART ของไดรฟ์
    2. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์
    3. ตรวจสอบว่าไดรฟ์สามารถบูตในระบบอื่นได้หรือไม่ (หากเป็นไปได้)
  3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทําการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยในไดรฟ์: วิธีจัดรูปแบบIntel SSDระดับต่ําด้วยIntel® Memory and Storage Tool

ข้อมูลเพิ่มเติม

หากยังเกิดปัญหา โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel® พร้อมบันทึก SMART ของไดรฟ์

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 14 รายการ

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 9 ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ DC ซีรี่ส์ P4801X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ DC ซีรี่ส์ P4800X Intel® Optane™ SSD DC ซีรี่ส์ P5800X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ DC ซีรี่ส์ P4800X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ DC ซีรี่ส์ P4801X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 900P Intel® Optane™ SSD ซีรี่ส์ P1600X Intel® Optane™ SSD DC ซีรี่ส์ P5800X Intel® Optane™ SSD ซีรี่ส์ P1600X ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 900P ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 800P ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 800P ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 8

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน