ID บทความ: 000028480 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 07/11/2022

ข้อผิดพลาดหน้าจอสีน้ําเงิน (BSOD) เมื่อบูตระบบปฏิบัติการ Windows* (OS) จากIntel® SSD

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด BSOD เมื่อทําการบู๊ตจากไดรฟ์ Intel® Solid State / Intel® SSD (Intel® SSD)

คำอธิบาย

ระบบไม่สามารถบูตไปยังระบบปฏิบัติการหลังจากรหัสข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ําเงิน

วิธีแก้ไข
  1. ดู บทความ แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดของหน้าจอสีน้ําเงิน จากเว็บไซต์ Microsoft* เพื่อแยกปัญหาที่เป็นไปได้กับระบบปฏิบัติการ
  2. หากปัญหายังคงอยู่ ใช้ Intel® Memory and Storage Tool (GUI) และ ทําตามขั้นตอน ด้านล่างเพื่อระบุปัญหาที่เป็นไปได้เกี่ยวกับIntel SSD:
    1. รับ บันทึก SMART ของไดรฟ์
    2. อัปเดตเฟิร์มแวร์ของไดรฟ์
    3. ตรวจสอบว่าไดรฟ์สามารถบูตในระบบอื่นได้หรือไม่ (หากเป็นไปได้)
  3. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ทําการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยในไดรฟ์: วิธีจัดรูปแบบIntel SSDระดับต่ําด้วยIntel® Memory and Storage Tool
ข้อมูลเพิ่มเติม

หากยังเกิดปัญหา โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel® พร้อมบันทึก SMART ของไดรฟ์

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 12 ผลิตภัณฑ์

ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 800P
ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 800P
ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 900P
ไดรฟ์ Solid-State Intel® Optane™ ซีรี่ส์ 900P

คำประกาศสิทธิ์

1

การโพสต์และการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของ Intel.com

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้