ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS) รายงานข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMART พร้อม SMART ID AA และ E8

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000028105   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 27/02/2025

สิ่งแวดล้อม

Intel® Memory and Storage Tool

คำอธิบาย

ข้อผิดพลาด SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) ใน Intel® SSD ของฉัน

AA: พื้นที่ที่สงวนไว้ให้
E8: พื้นที่ว่างที่สงวนไว้

เครื่องมือหน่วยความจําและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูล (MAS) ของ Intel® แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMART: ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนของ Intel ในเครื่องของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ เกี่ยวกับคุณลักษณะ AA และ E8 แบบ SMART

ความละเอียด

คุณลักษณะ พื้นที่ว่างสํารองจะ รายงานจํานวนบล็อกสํารองที่เหลืออยู่ ค่ามาตรฐานเริ่มต้นที่ 100 ซึ่งสอดคล้องกับความพร้อมใช้งาน 100 เปอร์เซ็นต์ของพื้นที่ที่สํารองไว้ ค่าขีดจํากัดสําหรับแอททริบิวต์นี้คือ 10 เปอร์เซ็นต์ความพร้อมใช้งาน

โดยตัวมันเองคุณลักษณะ SMART นี้ไม่ได้บ่งบอกถึงปัญหาในไดรฟ์ อย่างไรก็ตามมีการดําเนินการบางอย่างที่คุณสามารถดําเนินการและรายละเอียดเพิ่มเติมที่เราสามารถวิเคราะห์เพื่อระบุปัญหาที่เป็นไปได้ใด ๆ

มีวิธีบางอย่างอยู่ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ลองตามลําดับที่ระบุไว้:

  1. ดาวน์โหลด Intel® Memory and Storage Tool ล่าสุด
  2. รัน Intel® SSD Optimizer จากเครื่องมือ
  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสําหรับไดรฟ์ของคุณแล้ว ดูรายการเฟิร์มแวร์ล่าสุดได้ที่นี่: เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์ล่าสุดสําหรับ Intel® Optane™ไดรฟ์ Solid State และหน่วยความจํา Intel® Optane™
  4. ดําเนินการ ลบอย่างปลอดภัยหากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่แก้ไขปัญหา ด้านล่างเป็นลิงก์เกี่ยวกับวิธีการลบข้อมูลอย่างปลอดภัยบน Intel® SSD:
    1. เรียกใช้การฟอร์แมตระดับต่ําบน Intel® Optane™ SSD
    2. วิธีการฟอร์แมต SSD ระดับต่ํา Intel® Optane™ด้วย Intel® Memory and Storage Tool (Intel® MAS)
    3. การถอดพาร์ติชั่นด้วย Microsoft DiskPart*
  5. หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support เพื่อขอความช่วยเหลือ

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 2 รายการ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน