วิธีการแก้ไขปัญหาในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMART: ติดต่อตัวแทนจําหน่ายหรือตัวแทน Intel ในพื้นที่ของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ
ข้อผิดพลาด SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) บนIntel® SSDของฉัน
AA: พื้นที่ที่สงวนไว้ให้บริการ
E8: พื้นที่สํารองที่มีอยู่
เครื่องมือหน่วยความจําและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของ Intel® (MAS) แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด SMART ที่ระบุว่า ติดต่อผู้ค้าปลีกหรือตัวแทนจําหน่ายในพื้นที่ของ Intel เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับคุณลักษณะ SMART AA และ E8
คุณลักษณะพื้นที่สํารองที่มีอยู่จะรายงานจํานวนบล็อกสํารองที่เหลืออยู่ ค่ามาตรฐานเริ่มต้นที่ 100 ซึ่งสอดคล้องกับความพร้อมใช้งาน 100 เปอร์เซ็นต์ของพื้นที่ที่สํารองไว้ ค่าขีดจํากัดสําหรับคุณลักษณะนี้คือ 10 เปอร์เซ็นต์ที่พร้อมใช้งาน
โดยตัวคุณลักษณะ SMART นี้ไม่ได้เป็นตัวระบุปัญหาในไดรฟ์ แต่มีการดําเนินการบางอย่างที่คุณสามารถดําเนินการและรายละเอียดเพิ่มเติมที่เราสามารถวิเคราะห์เพื่อระบุปัญหาที่เป็นไปได้
วิธีการบางอย่างมีระบุไว้ด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา ลองตามลําดับที่ระบุไว้:
- ดาวน์โหลด หน่วยความจําและอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของ Intel® ล่าสุด
- เรียกใช้Intel® SSD Optimizerจากเครื่องมือ
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสําหรับไดรฟ์ของคุณแล้ว ดูรายชื่อเฟิร์มแวร์ล่าสุดที่นี่: เวอร์ชั่นเฟิร์มแวร์สําหรับไดรฟ์ Intel® Solid State และหน่วยความจํา Intel® Optane™
- ดําเนินการลบที่ปลอดภัยหากการอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ด้านล่างนี้เป็นลิงก์เกี่ยวกับวิธีการลบอย่างปลอดภัยบน Intel® SSD:
- หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel เพื่อขอความช่วยเหลือ