ID บทความ: 000027538 ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 23/07/2021

ข้อผิดพลาด®การติดตั้งกราฟิก HD Intel:: โปรเซสเซอร์ประเภทนี้ไม่รองรับแพ็คเกจการติดตั้งนี้

สิ่งแวดล้อม

windows10family

พบปัญหากับไดรเวอร์ OEM และไดรเวอร์ Intel

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

การตรวจสอบว่าระบบปฏิบัติการและไดรเวอร์กราฟิกถูกติดตั้งอยู่อาจเป็นโซลูชันในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

คำอธิบาย

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดถูกแสดงขึ้นว่า "โปรเซสเซอร์ประเภทนี้ไม่รองรับแพ็คเกจการติดตั้งนี้" เมื่อติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD Intel® ใน Windows® 10 (64 บิต 1909)

 

ความละเอียด

ข้อผิดพลาดนี้จะปรากฏเนื่องจากระบบปฏิบัติการ (OS) และหมายเลขรุ่นล้าสมัย ไดรเวอร์เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าต้องใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10® รุ่นใหม่กว่า

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. อัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows® 10
  2. เลือก อัปเดตทันที เพื่ออัปเดตระบบ Windows เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด 1909
  3. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก HD/UHD downloadcenter.intel.com สําหรับโปรเซสเซอร์ที่เกี่ยวข้อง

นี่เป็นขั้นตอนเพิ่มเติมที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้หากปัญหายังคงอยู่:

  1. ดาวน์โหลดไดรเวอร์ DCH ล่าสุดและบันทึกลงในคอมพิวเตอร์
  2. ยกเลิกการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อให้ไม่มีไดรเวอร์ใหม่ถูกติดตั้งโดย Windows Update โดยอัตโนมัติ
  3. ถอนการติดตั้งไดรเวอร์และIntel Graphics Control Panelจากแผงควบคุม>โปรแกรมและคุณลักษณะ
  4. รีสตาร์ตเครื่องคอมพิวเตอร์
  5. ยืนยันใน Device Manager > Video Adapters ตัวควบคุมจะแสดงเป็น 'Microsoft Basic Display Adapter' >หากไม่ ทําซ้ําขั้นตอนที่ 2 ถึง 4
  6. หากอะแดปเตอร์ยังคงอยู่ในรายการ 'กราฟิก HD Intel' หรือคล้ายคลึงกัน และไม่มีไดรเวอร์กราฟิก Intel อื่นแสดงอยู่ในรายการ 'โปรแกรมและคุณลักษณะ' เพื่อการลบ นั่นหมายความว่า Windows ได้เปลี่ยนไปใช้ไดรเวอร์รุ่นเก่าที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ณ จุดนี้เราสามารถลบไดรเวอร์รุ่นเก่าออกจากตัวจัดการอุปกรณ์ได้:
    • คลิกขวาที่ 'กราฟิก HD Intel' หรือที่คล้ายกัน และเลือก 'ถอนการติดตั้งอุปกรณ์'
    • ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้แน่ใจว่าได้เลือก 'ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้' แล้ว
    • คลิกที่ 'ถอนการติดตั้ง'
    • รี สตาร์ท (ทําซ้ําขั้นตอนที่ 6.1.1 ถึง 6.1.4 จนกว่าอุปกรณ์จะปรากฏเป็น 'Microsoft Basic Display Adapter')
  7. ติดตั้งไดรเวอร์ DCH ที่ดาวน์โหลดไว้ในขั้นตอนที่ 1
  8. รีสตาร์ตเครื่องคอมพิวเตอร์
  9. เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตอีกครั้ง

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม:

ไปที่ BIOS และตรวจสอบว่าเปิดใช้งานกราฟิกในตัวอยู่หรือไม่ บางครั้งหลังจากการอัปเดต Windows จะสลับการตั้งค่าของ "ปิด" หรือ "อัตโนมัติ"

ข้อมูลเพิ่มเติม

ไดรเวอร์กราฟิกได้รับการออกแบบมาเพื่อใช้งานกับ Windows® 10 รุ่นล่าสุด

วัสดุอ้างอิง:
บทนําของไดรเวอร์ Windows DCH เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ Intel

Disclaimer

1

การโพสต์และการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของ Intel.com

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้