ID บทความ: 000027538 ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 19/05/2022

ข้อผิดพลาด: "แพคเกจการติดตั้งนี้ไม่รองรับโดยโปรเซสเซอร์ประเภทนี้" ขณะทําการติดตั้งIntel® Graphics Driver

สิ่งแวดล้อม

พบปัญหากับทั้งไดรเวอร์ OEM และไดรเวอร์ Intel

Windows® 10 family

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

อัปเดตระบบปฏิบัติการของคุณเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการติดตั้ง

คำอธิบาย

มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่า โปรเซสเซอร์ประเภทนี้ไม่รองรับแพ็คเกจการติดตั้งนี้ขณะติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® ใน Windows® 10

 

วิธีแก้ไข

ข้อผิดพลาดนี้ปรากฏขึ้นเนื่องจากระบบปฏิบัติการ (OS) ล้าสมัย ไดรเวอร์เวอร์ชั่นที่ใหม่กว่าต้องใช้รุ่นที่ใหม่กว่าของระบบปฏิบัติการ Windows 10

ทําตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. อัปเดต Windows
  2. เลือก ตรวจหาการอัปเดต Windows เพื่ออัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 หรือ 11 เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด
  3. ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel สําหรับ Windows 10 ล่าสุดจาก ศูนย์ดาวน์โหลดของ Intel สําหรับโปรเซสเซอร์ของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู วิธีการติดตั้งIntel® Graphics Driverใน Windows® 10 & Windows 11*

หากปัญหายังคงอยู่:

  1. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยการคลิกปุ่ม เริ่ม ของ Windows เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
  2. ขยายส่วนอะแดปเตอร์ จอแสดงผล
  3. ระบุอุปกรณ์กราฟิก Intel ในตัวเลือกที่ระบุไว้
  4. ดาวน์โหลดไดรเวอร์กราฟิก Intel ล่าสุดสําหรับ Windows 10 และบันทึกไฟล์ .exe ในระบบของคุณ
  5. ยกเลิกการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตเพื่อให้แน่ใจว่า Windows จะไม่อัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ
  6. กลับไปที่รายการกราฟิก Intel ใน ตัวจัดการอุปกรณ์
  7. คลิกขวาที่ กราฟิก Intel และคลิก ถอนการติดตั้ง
  8. กล่องโต้ตอบการลบอุปกรณ์ ให้เลือก ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สําหรับอุปกรณ์ นี้ แล้ว คลิก ตกลง
  9. รีสตาร์ตเครื่องคอมพิวเตอร์หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
  10. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์
  11.  ขยายส่วนอะแดปเตอร์Display อีกครั้ง
  12. หากไม่มีไดรเวอร์รุ่นเก่าถูกจัดเก็บอยู่ในระบบ ตอนนี้คอนโทรลเลอร์กราฟิกในตัวจัดการอุปกรณ์ควรอยู่ในรายการเป็น Microsoft Basic Display Adapter, Standard VGA Graphics Adapter หรือที่คล้ายกัน หากไม่ ให้ ทําขั้นตอนที่ 7 ถึง 10 อีกครั้ง
  13. รีบูตคอมพิวเตอร์เมื่อได้รับพร้อมท์

การแก้ไขปัญหาเพิ่มเติม:

  1. ตรวจสอบว่า มีการเปิดใช้งานกราฟิกในตัวใน BIOS ระบบหรือไม่
  2. ติดตั้ง Intel Graphics Driverอีกครั้งหลังจาก ถอด การ์ดกราฟิกภายนอกที่ติดตั้งไว้แล้ว

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 1 ผลิตภัณฑ์

คำประกาศสิทธิ์

1

การโพสต์และการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของ Intel.com

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้