ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

Dell Remote Access Controller (iDRAC) ในตัวไม่สามารถเข้าถึงได้ที่ระบบ Booster

ประเภทข้อมูล: การบำรุงรักษาและประสิทธิภาพ   |   ID บทความ: 000026910   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 23/07/2021
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

Intel® Rack Scale Design (Intel® RSD) โดยตรง

คำอธิบาย

โหนดไม่สามารถเข้าถึงผ่าน Integrated Dell Remote Access Controller (iDRAC) หลังจากรีบูตโหนดที่ใช้ Knights Landing (KNL):


ไม่มีการเข้าถึง Baseboard Management Controller (BMC)


เมื่อเรียกใช้งานสั่ง การ getniccfg จะแสดงข้อความต่อไปนี้:

...
สถานะ LOM:
การเลือก NIC = LOM1
ตรวจพบลิงก์ = ไม่
ความเร็ว = ไม่ทราบ
โหมด 3 โหมด = ไม่ทราบ
NIC ที่เปิดใช้งาน = ไม่มี
LOM ที่เปิดใช้งานในโหมดที่ใช้ร่วมกัน = ไม่มี
FailOver LOM ในโหมดที่ใช้ร่วมกัน = ไม่มี

 

หมาย เหตุความไม่ได้นี้อาจเกิดขึ้นได้หลังจากอัปเดตเฟิร์มแวร์ iDRAC (FW) ของโหนด KNL ทั้งหมดหรือการรีบูตเครื่อง

ความละเอียด

ให้ลองปฏิบัติตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเฟิร์มแวร์ iDRAC เป็น เวอร์ชันล่าสุด*
  2. รีสตาร์ตโหนดทั้งหมดผ่านสั่งรีบูตระบบปฏิบัติการ(OS)
  3. รีเซ็ต iDRAC ipmitool mc รีเซ็ตเย็นผ่านระบบปฏิบัติการ ตอนนี้ iDRAC ควรตั้งค่าเป็น Shared LOM1
หมาย เหตุนอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้โลคัลสั่งต่อไปนี้เพื่อรีเซ็ต i6C ได้:
  • ซอฟต์คอร์
  • 17:00
  • ipmimc รีเซ็ตยาก

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 1 รายการ
Rack Scale Design Direct

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทําขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรพึ่งพาความสมบูรณ์หรือความถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคําแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลบังคับและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน