ID บทความ: 000026727 ประเภทข้อมูล: การติดตั้งและตั้งค่า การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 08/07/2021

Windows® 10 ไม่รู้จักกล้องถ่ายรูประยะชัดลึกIntel® RealSense™ D415 ของฉัน

สิ่งแวดล้อม

Windows® 10 Intel® RealSense™ระยะชัดลึก D415 หรือ D435

windows1064bit

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไปยังที่อยู่เมื่อ Windows® 10 ตรวจจับ RGB แต่ไม่รองรับอุปกรณ์เจาะลึก

คำอธิบาย

กล้องIntel® RealSense™ระยะชัดลึกของฉัน D415 ไม่ได้อย่างถูกต้อง Windows® 10 ตรวจพบเฉพาะ RGB เท่านั้น แต่ไม่ใช่อุปกรณ์ Depth ฉันนึกภาพออกว่ากล้องที่ต้องใช้เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว ฉันจึงรัน (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ Windows* Intel® RealSense™ตระกูลผลิตภัณฑ์ D400) การอัปเดตเริ่มต้นขึ้น แต่ขัดข้องตอนกลางผ่าน ขณะนี้ทั้ง Windows และตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถระบุอุปกรณ์ใดๆ ได้

วิธีแก้ไข

ลองขั้นตอนเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 PC ของคุณIntel® RealSense™กล้องถ่ายรูประยะชัดลึก D415 หรือ D435
1. รีบู๊ตระบบ
2. เสียบกล้องเข้ากับพอร์ต USB 3.0 อื่น
3. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับระบบ Windows 10 อื่น

ข้อมูลเพิ่มเติม

เมื่อเชื่อมต่อIntel® RealSense™ระยะชัดลึก Intel® RealSense™ D415 หรือ D435 เข้ากับพอร์ต USB3.0 ในระบบ Windows 10 Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ UWP ให้กล้องโดยอัตโนมัติ
ดู ติดตั้งไดรเวอร์ Windows® 10 UWP Intel® RealSense™ตระกูลผลิตภัณฑ์ D400

เป็นไปได้ที่สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการติดตั้งไดรเวอร์ (เช่น ปัญหาพลังงาน USB) ที่ก่อให้เกิดระบบไม่รู้จักกล้อง

 

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 2 ผลิตภัณฑ์

คำประกาศสิทธิ์

1

การโพสต์และการใช้เนื้อหาในเว็บไซต์นี้ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้งานของ Intel.com

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้