ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาไปยังที่อยู่เมื่อ Windows® 10 ตรวจจับ RGB แต่ไม่รองรับอุปกรณ์เจาะลึก
กล้องIntel® RealSense™ระยะชัดลึกของฉัน D415 ไม่ได้อย่างถูกต้อง Windows® 10 ตรวจพบเฉพาะ RGB เท่านั้น แต่ไม่ใช่อุปกรณ์ Depth ฉันนึกภาพออกว่ากล้องที่ต้องใช้เฟิร์มแวร์ที่อัปเดตแล้ว ฉันจึงรัน (เครื่องมืออัปเดตเฟิร์มแวร์อุปกรณ์ Windows* Intel® RealSense™ตระกูลผลิตภัณฑ์ D400) การอัปเดตเริ่มต้นขึ้น แต่ขัดข้องตอนกลางผ่าน ขณะนี้ทั้ง Windows และตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์ไม่สามารถระบุอุปกรณ์ใดๆ ได้
ลองขั้นตอนเหล่านี้บางส่วนหรือทั้งหมดเพื่อเปิดใช้งาน Windows 10 PC ของคุณIntel® RealSense™กล้องถ่ายรูประยะชัดลึก D415 หรือ D435
1. รีบู๊ตระบบ
2. เสียบกล้องเข้ากับพอร์ต USB 3.0 อื่น
3. เชื่อมต่อกล้องเข้ากับระบบ Windows 10 อื่น
เมื่อเชื่อมต่อIntel® RealSense™ระยะชัดลึก Intel® RealSense™ D415 หรือ D435 เข้ากับพอร์ต USB3.0 ในระบบ Windows 10 Windows จะดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ UWP ให้กล้องโดยอัตโนมัติ
ดู ติดตั้งไดรเวอร์ Windows® 10 UWP Intel® RealSense™ตระกูลผลิตภัณฑ์ D400
เป็นไปได้ที่สิ่งที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการติดตั้งไดรเวอร์ (เช่น ปัญหาพลังงาน USB) ที่ก่อให้เกิดระบบไม่รู้จักกล้อง
