ID บทความ: 000026580 ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 08/11/2023

วิธีแก้ไขหน้าจอกะพริบด้วยกราฟิก Intel®

สิ่งแวดล้อม

Windows® 10, 64-bit*

BUILT IN - ARTICLE INTRO SECOND COMPONENT
สรุปข้อมูล

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาจอแสดงผลที่กะพริบ กระพริบ หรือจอแสดงผลเป็นระยะๆ

คำอธิบาย
  • หน้าจอกะพริบเมื่อใช้สายเคเบิล VGA
  • หลังจากเปิดพีซีหน้าจอกะพริบแม้เมื่อใช้ขั้วต่อ HDMI
  • หน้าจอของแล็ปท็อปกะพริบเมื่อเปิดอยู่
ความละเอียด

ลองใช้คําแนะนําต่อไปนี้ ก่อนที่จะตรวจสอบกับลูกค้าว่าอย่างไรและจากเมื่อเกิดปัญหา แนะนําให้ลูกค้าทําการยกเลิกหากมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ เพื่อแยกปัญหา

  • อัปเดต ไดรเวอร์กราฟิก Intel:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าระบบปฏิบัติการเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุด:
    1. คลิกปุ่ม เริ่ม
    2. ค้นหาการอัปเดต Windows
    3. คลิก Check for Updates และรันการอัพเดทที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • ในกรณีที่ตั้งค่าหลายจอภาพ ให้ ตรวจสอบว่า เกิดปัญหาหรือไม่เมื่อต่อจอแสดงผลเพียงจอเดียว
  • ลองใช้ จอภาพและสายเคเบิลจอแสดงผลอื่น ใช้ การเชื่อมต่อแบบตรงโดยไม่มีอะแดปเตอร์วิดีโอ/ดองเกิลระหว่างนั้น
  • หากปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล VGA ให้ใช้ เอาต์พุตวิดีโออื่น เช่น HDMI, VGA หรือ DisplayPort* ขึ้นอยู่กับตัวเลือกเอาต์พุตเมนบอร์ด/แล็ปท็อป
  • ตรวจสอบว่า เกิดปัญหาภาพกะพริบขึ้นในหน้าจอการกําหนดค่า BIOS (ในการเข้าถึง BIOS ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตเมนบอร์ด/แล็ปท็อป)
  • หากปัญหาเกิดขึ้นบนหน้าจอการกําหนดค่า BIOS อาจเป็นปัญหาโปรเซสเซอร์ ลองใช้โปรเซสเซอร์กับระบบการทํางานและการทํางานที่เข้ากันได้อื่น (ใช้เฉพาะกับโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel® เท่านั้น) หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Intel
  • สําหรับแล็ปท็อป: ปิดใช้งานการตั้งค่ารีเฟรชจอภาพด้วยตัวเองในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel โดยทําตามขั้นตอนใน วิธีเปิดใช้งานและปิดใช้งานการรีเฟรชจอภาพด้วยตนเอง
    1. ในโปรแกรม IGCC ของคุณ ให้ ไปที่ จอแสดงผล และ ลด ความละเอียดเป็นการตั้งค่าถัดไปลง
    2. เปลี่ยน อัตราการรีเฟรชเป็นการตั้งค่าที่ต่ําลง
    3. ให้ ระบบทํางานเต็มประสิทธิภาพ
    4. ปิดใช้งานตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ทอป:
      1. เข้าถึง เมนู Power User โดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบงาน Windows
      2. เลือก รัน
      3. พิมพ์ services.mscในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
      4. ค้นหาตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป
      5. คลิกขวาที่ปุ่มแล้วเลือก หยุด
      6. คลิกขวาที่ ตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป อีกครั้ง
      7. เลือก คุณสมบัติ
      8. ใต้แท็บ ทั่วไป ให้ปรับเปลี่ยนประเภทเริ่มต้นเป็น ปิดใช้งาน
      9. กด OK
  • หากคุณไม่สามารถเข้าถึงศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel คุณสามารถเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชเป็นการตั้งค่าที่ต่ํากว่าได้โดยใช้การตั้งค่าจอแสดงผลขั้นสูงของ Windows
    1. คลิกขวาที่ หน้าจอเดสก์ทอปและเลือกการตั้งค่าจอแสดงผล
    2. เลื่อนลงและกดที่การตั้งค่าจอแสดงผลขั้นสูง
    3. เลือก จอแสดงผลในตัว (หากแล็ปท็อป)
    4. เปลี่ยนอัตราการรีเฟรชเป็นการตั้งค่าที่ต่ํากว่าที่ด้านล่างอัตราการรีเฟรช
    5. ปิดใช้งานตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ทอป:
      1. เข้าถึง เมนู Power User โดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบงาน Windows
      2. เลือก รัน
      3. พิมพ์ services.mscในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
      4. ค้นหาตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป
      5. คลิกขวาที่ปุ่มแล้วเลือก หยุด
      6. คลิกขวาที่ ตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป อีกครั้ง
      7. เลือก คุณสมบัติ
      8. ใต้แท็บ ทั่วไป ให้ปรับเปลี่ยนประเภทเริ่มต้นเป็น ปิดใช้งาน
      9. กด OK

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุน Intel

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับ 99 ผลิตภัณฑ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้