ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

วิธีแก้ไขหน้าจอกะพริบด้วยกราฟิก Intel®

ประเภทข้อมูล: การแก้ไขปัญหา   |   ID บทความ: 000026580   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 25/04/2025
คำอธิบาย ความละเอียด

สิ่งแวดล้อม

ระบบปฏิบัติการ

Windows® 10, 64-bit*

คำอธิบาย

  • หน้าจอกะพริบเมื่อใช้สายเคเบิล VGA
  • หลังจากเปิดพีซีหน้าจอกะพริบแม้เมื่อใช้ขั้วต่อ HDMI
  • หน้าจอของแล็ปท็อปกะพริบเมื่อเปิดอยู่

ความละเอียด

  • หากการกะพริบเริ่มขึ้นหลังจากการเปลี่ยนแปลงการกําหนดค่า การติดตั้งซอฟต์แวร์ การอัปเดต ฯลฯ ให้เลิกทําการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้นและตรวจสอบว่าปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้งหรือไม่ สิ่งนี้จะช่วยแยกสาเหตุราก
  • อัปเดต ไดรเวอร์กราฟิก Intel:
  • ตรวจสอบให้แน่ใจ ว่าระบบปฏิบัติการเป็นระบบปฏิบัติการล่าสุด:
    1. คลิกปุ่ม เริ่ม
    2. ค้นหาการอัปเดต Windows
    3. คลิก Check for Updates และรันการอัพเดทที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
  • ในกรณีของการตั้งค่าจอแสดงผลแบบหลายหน้าจอ ให้ตรวจสอบว่า ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อมีจอแสดงผลเพียงจอเดียวทํางานอยู่หรือไม่ สําหรับแล็ปท็อป ให้ตรวจสอบ ดูว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นกับแผงในตัวเท่านั้น
  • หากเป็นไปได้ try จอภาพและสายจอแสดงผลที่แตกต่างกัน ใช้ การเชื่อมต่อแบบตรงโดยไม่มีอะแดปเตอร์วิดีโอ/ดองเกิลระหว่างนั้น
  • หากปัญหาเกี่ยวกับสายเคเบิล VGA ให้ใช้ เอาต์พุตวิดีโออื่น เช่น HDMI, VGA หรือ DisplayPort* ขึ้นอยู่กับตัวเลือกเอาต์พุตเมนบอร์ด/แล็ปท็อป และตัวเลือกอินพุตของจอภาพ
  • ตรวจสอบว่า เกิดปัญหาภาพกะพริบขึ้นในหน้าจอการกําหนดค่า BIOS (ในการเข้าถึง BIOS ให้ตรวจสอบกับผู้ผลิตเมนบอร์ด/แล็ปท็อป)
    • หากปัญหาเกิดขึ้นในหน้าจอการกําหนดค่า BIOS อาจเป็นปัญหาโปรเซสเซอร์ ลองใช้โปรเซสเซอร์กับระบบการทํางานและการทํางานที่เข้ากันได้อื่น (ใช้เฉพาะกับโปรเซสเซอร์แบบบรรจุกล่องของ Intel® เท่านั้น) หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support
    • หากคุณมีแล็ปท็อปและปัญหาแสดงอยู่ใน BIOS ให้ติดต่อผู้ผลิต
  • สําหรับแล็ปท็อป: ปิดใช้งานการตั้งค่ารีเฟรชจอภาพได้เองในศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel โดยทําตามขั้นตอนใน วิธีเปิดใช้งานและปิดใช้งานการรีเฟรชจอภาพด้วยตนเอง
    1. ในโปรแกรม IGCC ของคุณ ให้คลิก จอแสดงผล และ ลด ความละเอียดเป็นการตั้งค่าถัดไป
    2. เปลี่ยน อัตราการรีเฟรชเป็นการตั้งค่าที่ต่ําลง
    3. ให้ ระบบทํางานเต็มประสิทธิภาพ
    4. ปิดใช้งานตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ทอป:
      1. เข้าถึง เมนู Power User โดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบงาน Windows
      2. เลือก รัน
      3. พิมพ์ services.mscในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
      4. ค้นหาตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป
      5. คลิกขวาที่ปุ่มแล้วเลือก หยุด
      6. คลิกขวาที่ ตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป อีกครั้ง
      7. เลือก คุณสมบัติ
      8. ใต้แท็บ ทั่วไป ให้ปรับเปลี่ยนประเภทเริ่มต้นเป็น ปิดใช้งาน
      9. กด OK
  • หากคุณไม่สามารถเข้าถึงศูนย์ควบคุมกราฟิก Intel คุณสามารถเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชเป็นการตั้งค่าที่ต่ํากว่าได้โดยใช้การตั้งค่าจอแสดงผลขั้นสูงของ Windows
    1. คลิกขวาที่ หน้าจอเดสก์ทอปและเลือกการตั้งค่าจอแสดงผล
    2. เลื่อนลงและกดที่การตั้งค่าจอแสดงผลขั้นสูง
    3. เลือก จอภาพในตัวแบบเนทีฟ (หากแล็ปท็อป)
    4. เปลี่ยนอัตราการรีเฟรชเป็นการตั้งค่าที่ต่ํากว่าที่ด้านล่างอัตราการรีเฟรช
    5. ปิดใช้งานตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ทอป:
      1. เข้าถึง เมนู Power User โดยคลิกขวาที่ไอคอนแถบงาน Windows
      2. เลือก รัน
      3. พิมพ์ services.mscในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้
      4. ค้นหาตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป
      5. คลิกขวาที่ปุ่มแล้วเลือก หยุด
      6. คลิกขวาที่ ตัวจัดการเซสชันตัวจัดการหน้าต่างเดสก์ท็อป อีกครั้ง
      7. เลือก คุณสมบัติ
      8. ใต้แท็บ ทั่วไป ให้ปรับเปลี่ยนประเภทเริ่มต้นเป็น ปิดใช้งาน
      9. กด OK

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ Intel Customer Support

ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง

บทความนี้จะนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ 130 รายการ
Intel® Arc™ B-Series Graphics กราฟิก Intel® HD 5500 ตระกูลกราฟิก Intel® UHD กราฟิก Intel® Iris® 6100 กราฟิกรุ่นเก่า กราฟิก Intel® Arc™ A770 (16GB) กราฟิก Intel® Arc™ A350M ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xe MAX แบบแยก กราฟิก Intel® Iris® Pro 6200 กราฟิก Intel® Arc™ Pro A40 Intel® Arc™ 140V GPU กราฟิก UHD Intel® 605 กราฟิก Intel® Iris® Plus 645 กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 10 Intel® Arc™ graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1) Intel® Arc™ 130V GPU ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Plus กราฟิก Intel® Arc™ A530M กราฟิก UHD Intel® 615 กราฟิก UHD Intel® 750 Intel® Data Center GPU Max ซีรีส์ กราฟิก Intel® UHD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่น 12 Intel® Data Center GPU Flex-ซีรี่ส์ กราฟิก UHD Intel® 620 กราฟิก UHD Intel® 617 กราฟิก Intel® HD 510 Intel® Arc™ Pro A60 Graphics กราฟิก Intel® Arc™ A750 ตระกูลกราฟิกเฉพาะทาง Intel® Arc™ กราฟิก UHD Intel® 730 กราฟิก Intel® Arc™ A580 กราฟิก Intel® Arc™ A770 (8GB) กราฟิก Intel® HD 500 กราฟิก Intel® HD 5300 กราฟิกอื่นๆ กราฟิก Intel® Arc™ A370M กราฟิก UHD Intel® Core™ สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® Core™ เจนเนอเรชั่น 11 GPU อเนกประสงค์ กราฟิก UHD Intel® 770 กราฟิก UHD Intel® 610 กราฟิก Intel® HD 6000 Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 2) กราฟิก UHD Intel® 630 กราฟิก UHD Intel® 710 กราฟิก Intel® Arc™ A60M กราฟิก UHD Intel® P750 ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Pro Intel® Data Center GPU Max 1100 กราฟิก Intel® Arc™ a-ซีรีส์ กราฟิก Intel® HD 505 กราฟิก Intel® Arc™ A570M Intel® Arc™ Graphics กราฟิก Radeon™ RX Vega M GH ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ แบบแยก กราฟิก Intel® Arc™ Pro A30M กราฟิกที่เข้าเกณฑ์ Intel® Iris® Xe กราฟิก Intel® Arc™ Pro A50 กราฟิก Intel® Arc™ A380 Intel® Graphics กราฟิก Radeon™ RX Vega M GL ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® กราฟิก Intel® Iris® Plus 655 Intel® Arc™ Pro B-Series Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ ตระกูลกราฟิก Intel® HD ตระกูลกราฟิก Intel® Iris® Xᵉ Intel® Arc™ Pro A-Series Graphics Intel® Arc™ B570 Graphics Processor Graphics กราฟิก Intel® Iris® Xᵉ MAX Intel® Arc™ B580 Graphics Intel® Arc™ Pro Dedicated Graphics Family กราฟิก Intel® HD สำหรับโปรเซสเซอร์ Intel® เจนเนอเรชั่นก่อนหน้า Intel® Graphics for Intel® Core™ Ultra processors (Series 1)

ผลิตภัณฑ์ที่ยุติการผลิต

ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82845G Graphics Controller กราฟิก Intel® HD 520 กราฟิก Intel® Iris® Plus 640 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® ตระกูล 82915G/82910GL Express กราฟิก Intel® HD 4200 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 965 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q35 Express กราฟิก HD Intel® 4600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q963 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G41 Express กราฟิก HD Intel® P630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับกราฟิกคอนโทรลเลอร์ตระกูล Intel® 82852/82855 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q45 Express กราฟิก Intel® HD 2500 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G31 Express กราฟิก Intel® HD 3000 Intel® Data Center GPU Flex 170 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82810 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® Iris® 5100 กราฟิก Intel® Iris® 540 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G45 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82946GZ Graphics Controller ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82G965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก HD Intel® 5000 กราฟิก Intel® Iris® Pro 580 Intel® Graphics Media Accelerator 500 (Intel® GMA 500) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82815 Graphics Controller กราฟิก HD Intel® 4000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82865G Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 915GM/GMS, 910GML Express กราฟิก Intel® HD 615 Intel® HD Graphics 630 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® ซีรี่ส์ 4 Express กราฟิก HD Intel® 4400 กราฟิก Intel® HD 515 กราฟิก Intel® Iris® Plus 650 Intel® Data Center GPU Flex 140 Intel® Graphics Media Accelerator 600 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® Q33 Express กราฟิก Intel® Iris® 550 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® 82945G Express Intel® HD Graphics 610 กราฟิก Intel® Iris® Pro 5200 กราฟิก Intel® HD 2000 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G35 Express กราฟิก Intel® HD 530 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82Q965 Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH) กราฟิก Intel® HD 620 ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® B43 Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ต Intel® G33 Express Intel® Graphics Media Accelerator 3600 Series Intel® Graphics Media Accelerator 3150 (Intel® GMA 3150) ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับชิปเซ็ตโมบายล์ตระกูล Intel® 945GM Express ไดรเวอร์กราฟฟิกสำหรับ Intel® 82830M Graphics และ Memory Controller Hub (GMCH)

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่?

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน