ปัญหาที่ทราบ–การปิดโหมด Aero ใน Windows * 7 อาจทำให้เนื้อหาแสดงเป็นหน้าจอสีดำเมื่อใช้งานแอพพลิเคชั่นปัจจุบัน

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000026037

22/04/2019

ฉันจะดูสิ่งที่ฉันเห็นเมื่อเครื่องไคลเอ็นต์มี Windows * 7 ที่มีการปิดใช้งานโหมด Aero

เนื้อหาอาจแสดงเป็นหน้าจอสีดำเมื่อใช้งานแอพพลิเคชั่นในปัจจุบัน

เวอร์ชันของไคลเอนต์ Intel Unite®ใดบ้างที่ได้รับผลกระทบ

เมื่อใช้ Intel Unite®ไคลเอนต์ Windows 3.0.41.46 บน Windows 7 และนำเสนอให้กับ3.0.41.46 เวอร์ชั่นฮับบน Windows® 10 x64

ขั้นตอนใดที่เกิดปัญหานี้ซ้ำ

  1. ปิด Aero บน Windows 7
  2. เชื่อมต่อกับไคลเอนต์ Windows (Windows 7) 3.0.41.46 ไปยังฮับ
  3. เปิดแอพพลิเคชั่นเพื่อเริ่มการแชร์
  4. คลิก "แอพพลิเคชั่นปัจจุบัน"

ฮับแสดงหน้าจอสีดำ

วิธีการแก้ไข

หากไคลเอนต์ของคุณที่มีโหมด Aero ถูกปิดใช้งานให้ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต่อไปนี้:

  • เปิดใช้งานโหมด Aero
  • ใช้จอแสดงผลแบบขยายเสมือน
  • แสดงเดสก์ท็อปของพวกเขาเต็ม