ใช้คําถามด้านล่างเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการตรวจจับ การเปิดใช้งาน และการเปิดใช้งานใหม่ที่คุณอาจพบในหน่วยความจํา Intel® Optane™
มาเธอร์บอร์ดของฉัน Intel Optane หน่วยความจําพร้อมหรือยัง
ตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ ระบบของคุณต้องตรงตามข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์ และระบุพร้อมสําหรับ Intel Optane หน่วยความจําBIOS มีข้อมูลล่าสุดหรือไม่
ตรวจสอบการสนับสนุนและหน้าดาวน์โหลดของมาเธอรบอร์ดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ UEFI BIOS ล่าสุดที่ผู้จําหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณแนะนํา® Windows 10 รุ่น 64 บิตถูกติดตั้งในโหมด UEFI BIOS หรือไม่
- ตรวจสอบ:
- MSINFO32.exe ภายใต้ สรุประบบ >โหมด BIOS
- คอนโซลการจัดการดิสก์ (diskmgmt.msc) ไดรฟ์สําหรับเริ่มระบบต้องมี EFI Partition คุณยังสามารถคลิกขวา> คุณสมบัติ >แท็บ โวลุ่ม > ตรวจสอบลักษณะพาร์ติชัน ต้องเป็น GUID Partition Table (GPT)
- หากระบบปฏิบัติการ (OS) ไม่ถูกติดตั้งในโหมด UEFI บนพาร์ติชั่น GPT:
- ข้อมูลสํารอง
- แก้ไขการตั้งค่า UEFI BIOS
- ฟอร์แมตไดรฟ์
- ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือใช้ mbr2gpt.exe หากใช้ Windows® 10 Creators Update*
ไดรฟ์เป็นรูปแบบชนิด 'Basic' หรือไม่
ไม่สามารถเร่งความเร็วไดรฟ์ที่มีประเภท 'ไดนามิก' (ตามที่แสดงในการจัดการดิสก์) ได้ไดรฟ์ได้รับการเร่งความเร็วรองรับหรือไม่
รองรับ HDD, SSHD, SSD และ PCIe* NVMe* Intel® SSD ซีรีส์ 6 ที่ใช้ Intel® QLC 3D NAND1 สําหรับการเร่งความเร็วไดรฟ์ติดตั้งบนพอร์ตชิปเซ็ตของ Intel® หรือไม่ โมดูลหน่วยความจํา Intel® Optane™ติดตั้งบนช่องเสียบที่รองรับหรือไม่
- ตรวจสอบเอกสารประกอบและคู่มือผู้ใช้ของมาเธอรบอร์ดของคุณ
- ตรวจสอบปัญหาการแชร์เลนที่เป็นไปได้ มาเธอรบอร์ดบางรุ่นอาจปิดใช้งานพอร์ตหรือช่องเสียบบางช่องเมื่อมีการติดตั้ง NVMe* M.2 SSD (มีหน่วยความจํา Intel Optane แบบ NVMe)
ใช้หน่วยความจํา Intel Optane ก่อนหน้านี้หรือไม่ ปิดใช้งานอย่างถูกต้องก่อนทําการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญกับระบบปฏิบัติการ (OS) หรือไม่
หน่วยความจํา Intel Optane จะถูกซ่อนไว้เมื่อเปิดใช้งาน หากไม่ได้ปิดใช้งานก่อนทําการติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือสลับคอมพิวเตอร์ ระบบปฏิบัติการจะถูกซ่อนไว้ เมื่อต้องการแก้ไข ให้ทําอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้
- ดําเนินการฟอร์แมตระดับต่ํา (การลบอย่างปลอดภัย) ของโมดูลหน่วยความจํา Intel Optane
- รีเซ็ตเป็น non-Optane ผ่านเมนู Intel RST ภายใน UEFI BIOS
สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูเทคนิคต่างๆ เพื่อแก้ไขปัญหาการตรวจจับ
1รองรับ Intel® SSD 6 Series ที่ใช้ Intel® QLC 3D NAND แบบ PCIe* NVMe* สําหรับการเร่งความเร็วด้วยไดรเวอร์ Intel® RST/SW เวอร์ชัน 17.5.2.1024 ไม่มีไดรฟ์ PCIe NVMe อื่นที่รองรับการเร่งความเร็ว