การแก้ไขปัญหาการตรวจหาและการเปิดใช้งานสําหรับหน่วยความจําIntel® Optane™

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000025197

18/03/2022

ใช้คําถามด้านล่างเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการตรวจหา การเปิดใช้งาน และการปรับใช้งานใหม่ที่คุณอาจพบในหน่วยความจําIntel® Optane™

หมาย เหตุ:หากคุณได้รับข้อผิดพลาดโดยละเอียด ให้ดูรายการรหัสข้อผิดพลาด

คลิก หรือที่คําถามเพื่อดูรายละเอียด:

หน่วยความจําIntel Optaneมาเธอร์บอร์ดของฉันพร้อมหรือไม่ ตรวจสอบเว็บไซต์ผู้ผลิตมาเธอร์บอร์ดของคุณ ระบบของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อกําหนดของฮาร์ดแวร์ และระบุว่าพร้อมสําหรับหน่วยความจําIntel Optaneแล้ว
BIOS เป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่ ตรวจสอบหน้าการสนับสนุนและดาวน์โหลดมาเธอร์บอร์ดของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้ UEFI BIOS รุ่นล่าสุดที่แนะนําโดยผู้จําหน่ายฮาร์ดแวร์ของคุณ
Windows® 10 64-บิต ได้รับการติดตั้งในโหมด UEFI BIOS หรือไม่
  1. เลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง:
    1. MSINFO32.exe ภายใต้ ข้อมูลสรุปของระบบ >โหมด BIOS
    2. Disk Management Console (diskmgmt.msc) ไดรฟ์สําหรับเริ่มต้นระบบต้องมีพาร์ติชัน EFI คุณยังสามารถคลิกขวาที่แท็บ คุณสมบัติ >> ไดรฟ์ข้อมูล > ตรวจสอบลักษณะพาร์ติชัน ต้องเป็นตารางพาร์ทิชัน GUID (GPT)
  2. หากระบบปฏิบัติการ (OS) ไม่ถูกติดตั้งในโหมด UEFI บนพาร์ติชัน GPT:
    1. ข้อมูลสํารอง
    2. แก้ไขการตั้งค่า UEFI BIOS
    3. ฟอร์แมตไดรฟ์
    4. ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ หรือใช้ mbr2gpt.exe หากใช้การอัปเดตผู้สร้าง Windows® 10*
หมาย เหตุหากการเร่งความเร็วไดรฟ์ข้อมูล/ไดรฟ์ข้อมูล (รองรับเฉพาะโปรเซสเซอร์ ชิปเซ็ต และไดรเวอร์บางรุ่นเท่านั้น) ไดรฟ์จะต้องมีพาร์ติชัน GPT ด้วย
ไดรฟ์เป็นรูปแบบประเภท "พื้นฐาน" หรือไม่ ไม่สามารถเร่งความเร็วไดรฟ์ที่มีประเภท "ไดนามิก" (ดังที่เห็นในการจัดการดิสก์) ได้
รองรับไดรฟ์ที่จะเร่งความเร็วหรือไม่Intel® SSD 6 HDD, SSHD, SSD และ PCIe* NVMe* ที่ใช้ SATA พร้อมด้วย Intel® QLC 3D NAND1 รองรับการเร่งความเร็วไดรฟ์
ไดรฟ์ติดตั้งบนพอร์ตชิปเซ็ต Intel® หรือไม่ โมดูลหน่วยความจํา Intel® Optane™ ติดตั้งอยู่บนช่องเสียบที่รองรับหรือไม่
  1. ตรวจสอบเอกสารประกอบและคู่มือผู้ใช้ของมาเธอร์บอร์ดของคุณ
  2. ตรวจสอบปัญหาการแชร์เลนที่เป็นไปได้ มาเธอร์บอร์ดบางตัวอาจปิดใช้งานบางพอร์ตหรือช่องเสียบเมื่อมีการติดตั้ง NVMe* M.2 SSD (หน่วยความจํา Intel Optaneเป็นหน่วยความจําที่ใช้ NVMe)
เคยมีการใช้หน่วยความจําIntel Optaneมาก่อนหรือไม่ มีการปิดใช้งานอย่างถูกต้องก่อนที่จะทําการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในระบบปฏิบัติการ (OS) หรือไม่

หน่วยความจําIntel Optaneถูกซ่อนไว้เมื่อเปิดใช้งาน หากไม่ได้ปิดใช้งานก่อนติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่หรือสลับคอมพิวเตอร์ เครื่องจะยังคงซ่อนอยู่ ในการแก้ไขปัญหา อาจ:

  1. ทํารูปแบบระดับต่ํา (ลบอย่างปลอดภัย) ของโมดูลหน่วยความจํา Intel Optane
  2. รีเซ็ตเป็น Non-Optane ผ่านเมนู Intel RST ภายใน UEFI BIOS

สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู เทคนิคในการแก้ไขปัญหาการตรวจหา
 

1 รองรับIntel® SSD PCIe* NVMe* ซีรี่ส์ 6 ที่ใช้ไดรฟ์ Intel® QLC 3D NAND สําหรับการเร่งความเร็วด้วยไดรเวอร์Intel® RST/เวอร์ชัน SW 17.5.2.1024 ไม่มีไดรฟ์ PCIe NVMe อื่นๆ ที่รองรับการเร่งความเร็ว

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การแปลงการติดตั้ง Windows® จากรุ่นเก่าเป็น UEFI โดยไม่สูญเสียข้อมูล
คําถามที่พบบ่อยสําหรับหน่วยความจําIntel® Optane™
คู่มือผู้ใช้และการติดตั้งสําหรับหน่วยความจําIntel® Optane™
วิธีปิดใช้งานการเร่งความเร็วของระบบด้วยหน่วยความจํา Intel® Optane™