ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าสําหรับ Intel® Compute Stick ที่เลิกผลิตแล้ว
ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ ชิ้นส่วนอะไหล่ที่เกี่ยวข้อง และอุปกรณ์เสริมได้เลิกผลิตแล้ว หรือจะเลิกผลิตตามวันที่ที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง ตัวเลือกการสนับสนุนที่มีอยู่ประกอบด้วย:
- เนื้อหาการสนับสนุนทางเทคนิค เลือกรุ่น Intel Compute Stick ในตารางเพื่อดูข้อมูลการสนับสนุนแบบบริการตนเองที่มีอยู่
- ผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกันยังคงมีบริการรับประกันผ่าน ศูนย์รับประกัน ถ้ามี
- การสนับสนุนและบริการสําหรับสมาชิกของโปรแกรมผู้ให้บริการเทคโนโลยี Intel®
- ขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นได้ที่ Intel Support Community
รุ่น | วันที่ผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิต | การสนับสนุนแบบบริการตนเองเริ่มขึ้น1 | สิ้นสุดการสนับสนุนด้านความปลอดภัย2 |
Intel® Compute Stick STK2m3W64CC Intel® Compute Stick STK2m364CC | 2 ตุลาคม 2020 | 2 เมษายน 2024 | 30 กันยายน 2022 |
Intel® Compute Stick STK1A32SC Intel® Compute Stick STK1AW32SC | 2 ตุลาคม 2020 | 2 มิถุนายน 2022 | ตุลาคม 2021 |
Intel® Compute Stick STK2mv64CC Intel® Compute Stick STK2mv64CCL | 15 พฤษภาคม 2020 | 15 พฤศจิกายน 2023 | 30 กันยายน 2022 |
Intel® Compute Stick STCK1A32WFC Intel® Compute Stick STCK18LFC | ธันวาคม 2016 | 5 กรกฎาคม 2017 | ธันวาคม 2019 |
Intel® Compute Stick STCK1A32WFCR Intel® Compute Stick STCK1A8LFCR | ธันวาคม 2015 | 5 กรกฎาคม 2017 | ธันวาคม 2018 |
1 เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Intel จะไม่ตอบคําถามทางโทรศัพท์ แชท ฟอรัมการสนับสนุนของชุมชน หรืออีเมลในส่วนของผลิตภัณฑ์ที่มีระบบบริการตัวเองอีกต่อไป
2 Intel จะไม่ให้บริการอัปเดตสําหรับ BIOS, เฟิร์มแวร์, ไดรเวอร์ หรือซอฟต์แวร์เพื่อจัดการกับปัญหาด้านความปลอดภัยอีกต่อไป