ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าสําหรับ Intel® Compute Stick ที่เลิกผลิตแล้ว
ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ ชิ้นส่วนอะไหล่ที่เกี่ยวข้องและอุปกรณ์เสริมถูกเลิกผลิตแล้ว หรือจะถูกเลิกผลิตตามวันที่ที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง ตัวเลือกการสนับสนุนที่มีอยู่ประกอบด้วย:
- เนื้อหาการสนับสนุนด้านเทคนิค เลือกโมเดล Intel Compute Stick ในตารางเพื่อดูข้อมูลการสนับสนุนการบริการตนเองที่มีอยู่
- ผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกันยังคงมีบริการการรับประกันผ่าน ศูนย์การรับประกัน ถ้ามี
- การสนับสนุนและบริการสําหรับสมาชิกของโปรแกรมผู้ให้บริการเทคโนโลยี Intel®
- ขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นได้ที่ ชุมชนการสนับสนุนของ Intel
รุ่น | วันที่เลิกผลิตผลิตภัณฑ์ | การสนับสนุนแบบบริการตนเองเริ่มต้น1 | การสิ้นสุดการสนับสนุนการรักษาความปลอดภัย2 |
Intel® Compute Stick STK2m3W64CC Intel® Compute Stick STK2m364CC | วันที่ 2 ตุลาคม 2020 | วันที่ 2 เมษายน 2024 | วันที่ 30 กันยายน 2022 |
Intel® Compute Stick STK2mv64CC Intel® Compute Stick STK2mv64CCL | 15 พฤษภาคม 2020 | วันที่ 15 พฤศจิกายน 2023 | วันที่ 30 กันยายน 2022 |
1ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Intel จะไม่ตอบคําถามทางโทรศัพท์ แชท ฟอรัมการสนับสนุนของชุมชน หรืออีเมลในส่วนของผลิตภัณฑ์ที่มีระบบบริการตัวเองอีกต่อไป
2Intel จะไม่มีอัปเดตให้สําหรับ BIOS เฟิร์มแวร์ ไดรเวอร์ หรือซอฟต์แวร์ที่ว่าด้วยปัญหาความปลอดภัยอีกต่อไป