ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าสำหรับ Intel® Compute Stick ที่เลิกผลิตแล้ว
ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ ชิ้นส่วนอะไหล่ที่เกี่ยวข้องและอุปกรณ์เสริมถูกเลิกผลิตแล้ว หรือจะถูกเลิกผลิตตามวันที่ที่ระบุไว้ในตารางด้านล่าง ตัวเลือกการสนับสนุนที่มีอยู่ประกอบด้วย:
- เนื้อหาการสนับสนุนด้านเทคนิค เลือกโมเดล Intel Compute Stick ในตารางเพื่อดูข้อมูลการสนับสนุนการบริการตนเองที่มีอยู่
- ผลิตภัณฑ์ภายใต้การรับประกันยังคงมีบริการการรับประกันผ่านศูนย์การรับประกัน ถ้ามี
- การสนับสนุนและบริการสำหรับสมาชิกของโครงการผู้ให้บริการเทคโนโลยีของ Intel®
- ขอความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นได้ที่ชุมชนการสนับสนุนของ Intel
รุ่น | วันที่เลิกผลิตผลิตภัณฑ์ | การสนับสนุนบริการตนเองเริ่มต้น 1 | การสิ้นสุดการสนับสนุนการรักษาความปลอดภัย2 |
Intel® Compute Stick STK2m3W64CC Intel® Compute Stick STK2m364CC | 2 ตุลาคม 2020 | 2 เมษายน 2024 | ตุลาคม 2023 |
Intel® Compute Stick STK1A32SC Intel® Compute Stick STK1AW32SC | 2 ตุลาคม 2020 | 2 มิถุนายน 2022 | ตุลาคม 2021 |
Intel® Compute Stick STK2mv64CC Intel® Compute Stick STK2mv64CCL | 15 พฤษภาคม 2020 | 15 พฤศจิกายน 2023 | พฤษภาคม 2023 |
Intel® Compute Stick STCK1A32WFC Intel® Compute Stick STCK18LFC | ธันวาคม 2016 | 5 กรกฎาคม 2017 | ธันวาคม 2019 |
Intel® Compute Stick STCK1A32WFCR Intel® Compute Stick STCK1A8LFCR | ธันวาคม 2015 | 5 กรกฎาคม 2017 | ธันวาคม 2018 |
1เจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า Intel จะไม่ตอบกลับการสอบถามทางโทรศัพท์ แชท ฟอรัมการสนับสนุนชุมชน หรือทางอีเมลสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีบริการตนเอง
2Intel จะไม่มีอัปเดตให้สำหรับ BIOS เฟิร์มแวร์ ไดรเวอร์ หรือซอฟต์แวร์ที่ว่าด้วยปัญหาความปลอดภัยอีกต่อไป