ข้อผิดพลาดเมื่อ Intel® NUC เริ่มต้น: PX E61: การทดสอบสื่อล้มเหลว ตรวจสอบสายเคเบิล

เอกสาร

ข้อความแสดงข้อผิดพลาด

000023015

21/07/2021

ลอง แก้ไขปัญหาการบูต PXS ด้วยตัววิเคราะห์โปรโตคอล เครือข่าย หรือตัวช่วยข้อผิดพลาด PX1 แบบออนไลน์

หมาย เหตุ

คําแนะนํา ในบทความนี้จะไม่ เวิร์คหากคุณไม่มี Intel® NUC

หากคุณมีระบบแล็ปท็อปหรือเดสก์ทอปจากผู้ผลิตอื่น เช่น Dell, HP, Lenovo, ASUS, ACER ฯลฯ คุณต้องติดต่อบริษัทดังกล่าวเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็น คลิกที่นี่เพื่อดูรายชื่อผู้ผลิต ระบบที่เป็นที่นิยมและเว็บไซต์สนับสนุน ของผู้ผลิตระบบ



คุณมองเห็นอะไร

ข้อผิดพลาดต่อไปนี้จะปรากฏขึ้นเมื่อ Intel® NUC เริ่มต้น:

  • PX E61: การทดสอบสื่อล้มเหลว ตรวจสอบสายเคเบิล
  • PX1-M0F: ออกจากIntel Boot Agentเครือข่าย

    Intel® NUC errors

เหตุใดคุณถึงเห็น

ข้อผิดพลาด PX E61 และ PX E61-M0F สามารถเกิดขึ้นได้ในสถานการณ์ต่อไปนี้:

  • Intel NUC ได้รับกําหนดค่าให้บูตเครือข่าย แต่ไม่มีการเชื่อมต่อสายเคเบิลเครือข่ายกับ Intel NUC
  • Intel NUC ไม่พบการติดตั้ง Windows ในฮาร์ดไดรฟ์ (ตรวจไม่พบไดรฟ์)

วิธีแก้ไข

หากคุณต้องการบูตไปยังไดรฟ์เครือข่าย:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่าย Ethernet เชื่อมต่อกับ RJ45 หัวต่ออย่างเต็มรูปแบบบน Intel NUC
  • ลองใช้สายเคเบิลเครือข่าย Ethernet อื่น

หากคุณต้องการบูตไปยัง Windows ในฮาร์ดไดรฟ์ภายใน:

ขั้นตอนที่ 1:

อาจมีการกําหนดค่าการตั้งค่า BIOS เพื่อตรวจสอบไดรฟ์เครือข่าย คุณสามารถปิดใช้งานการบูตเครือข่ายดังนี้:

  1. กด F2 ระหว่างการบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. ไปที่Advanced > Boot > Boot Confiation
  3. ในบานหน้าต่าง Boot Devices ให้ปิดใช้งาน Network Boot
  4. กด F10 เพื่อออกจากการตั้งค่า BIOS

    Disable Network Boot

ขั้นตอนที่ 2:

ตรวจสอบว่าตรวจพบฮาร์ดไดรฟ์ภายในในการตั้งค่า BIOS หรือไม่:

  1. กด F2 ระหว่างการบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
  2. ไปที่Advanced > Boot > Boot Priority
  3. ตรวจสอบเพื่อดูรายการที่อยู่ในรายการสั่งซื้อ Boot Drive
  4. กด F10 เพื่อออกจากการตั้งค่า BIOS

    No Boot Drive

หากการสั่งซื้อ Boot Drive ไม่แสดง No Boot Drive:

  • หากคุณใช้ไดรฟ์ขนาด 2.5 นิ้ว ให้ตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อสายเคเบิลระหว่างมาเธอร์บอร์ดกับช่องใส่ไดรฟ์นั้นปลอดภัยหรือไม่
  • ลองติดตั้งไดรฟ์ที่ดีอื่นที่รู้จัก
  • ตรวจสอบว่าไดรฟ์นั้นใช้งานได้หรือไม่ โดยติดตั้งลงในระบบที่ดีที่รู้จัก

หากคุณต้องการบูตไปยัง Windows บนอุปกรณ์ USB ภายนอก:

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB เชื่อมต่อกับพอร์ต USB อย่างเต็มรูปแบบแล้ว
  • เชื่อมต่ออุปกรณ์ USB เข้ากับพอร์ต USB อื่นใน Intel NUC เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับพอร์ตเฉพาะดังกล่าว
  • ตรวจสอบว่าคุณเปิดใช้งานตัวเลือกการบู๊ต USB ในการตั้งค่า BIOS:
    1. กด F2 ระหว่างการบูตเพื่อเข้าสู่การตั้งค่า BIOS
    2. ไปที่Advanced > Boot > Boot Configuration
    3. ในบานหน้าต่าง Boot Devices ให้เปิดใช้งาน (ตรวจสอบ) USB เพื่อเปิดใช้งานการบู๊ต USB
    4. กด F10 เพื่อออกจากการตั้งค่า BIOS

      USB Boot option enabled

  • ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ USB ภายนอกเป็นอุปกรณ์ที่สามารถบู๊ตได้ คุณสามารถใช้แอพพลิเคชั่นอย่าง Rufus* เพื่อสร้างอุปกรณ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้
หมาย เหตุ

หากคุณบอกลาขั้นตอนทั้งหมดที่ระบุไว้ด้านบนและ Intel NUC ของคุณยังคงเริ่มใช้งานไม่ได้อย่างถูกต้อง ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า Intel สามารถช่วยได้

คลิก ติดต่อฝ่ายสนับสนุน ด้านล่าง เพื่อค้นหาตัวเลือกการสนับสนุนในภูมิภาคของคุณ เตรียมตัวให้พร้อมอธิบายขั้นตอนที่คุณทยดสอ