ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก
ฐานความรู้เกี่ยวกับการสนับสนุน

RMA ของแคนาดาและละตินอเมริกาสําหรับกระบวนการขนส่งสินค้าเครดิต

ประเภทเนื้อหา: การรับประกันและ RMA   |   ID บทความ: 000022403   |   การตรวจสอบครั้งล่าสุด: 27/05/2026

เทคนิค/ธุรการ

ติดต่อผู้ให้บริการที่ระบุหากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์ด้วยการส่งคืนทางเทคนิคหรือการบริหารจากประเทศใด ๆ ด้านล่าง

หมายเหตุ

ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายในห้าวันหลังจากได้รับอนุมัติการคืนสินค้า

คู่มือเส้นทางการขนส่ง

ใช้คําแนะนําด้านล่างเพื่อพิจารณาว่าจะใช้ DGF หรือ UPS ใช้ผู้ให้บริการขนส่งที่ได้รับอนุมัติเพียงหนึ่งในสองรายนี้สําหรับการจัดส่ง IMF (Intel Paid) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําเครื่องหมาย Bill บุคคลที่สามบน HAWB/BOL

คลิกที่หัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

เม็กซิโกกลับมา
คู่มือการกําหนดเส้นทางสําหรับการส่งคืน RMA ที่กําหนดไปยังตําแหน่งส่งคืน Intel C/O ModusLink RMA
ประเทศที่ได้รับอนุมัติ คู่มือการกําหนดเส้นทาง ผู้รวมระบบ Acct#
เม็กซิโก ต่ํากว่า 50 ปอนด์ ติดต่อทีม RMA ที่ asmo.returns@intel.com เพื่อรับการสนับสนุนการส่งคืนฉลากอิเล็กทรอนิกส์ของ UPS
สูงกว่า 50 ปอนด์ = DGF DGF เม็กซิโก: 52 55 51331700

IMF = Intel Managed Freight - ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง

CMF = การขนส่งสินค้าที่จัดการโดยลูกค้า ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของตน ไม่ต้องเรียกเก็บเงินจาก Intel

การคืนสินค้าของแคนาดา
ประเทศที่ได้รับอนุมัติ คู่มือการกําหนดเส้นทาง ผู้รวมระบบ Acct#
โตรอนโต
(ป.ป.ช.)
ดีจีเอฟ

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA จากโตรอนโต สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF โตรอนโต: +289 5626500

แวนคูเวอร์
(วายวีอาร์)
ดีจีเอฟ

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA นอกแวนคูเวอร์ สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF โตรอนโต: +604 2078100

มอนทรีออล
(ยูล)
ดีจีเอฟ

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA จากมอนทรีออล สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF โตรอนโต: +514 3443447

ออตตาวา
(โยว)
ดีจีเอฟ

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA จาก Ottowa สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF โตรอนโต: +289 5626500

การส่งคืน LAR (ยกเว้นบราซิลและเม็กซิโก)
ประเทศที่ได้รับอนุมัติ คู่มือการกําหนดเส้นทาง ผู้รวมระบบ Acct#
อาร์เจนตินา น้ําหนักต่ํากว่า 25 กก. และ $1,000 = UPS
มากกว่า 25 กก. หรือ $1K = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA จากอาร์เจนตินา สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

UPS อาร์เจนตินา: (800) 2222-877 หรือ (11) 4339 2877
DGF อาร์เจนตินา: (54) (11) 5531-0345

ชิลี ต่ํากว่า 30,000 ดอลลาร์สหรัฐ = UPS
สูงกว่า 30,000 ดอลลาร์สหรัฐ = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA จากชิลี สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

UPS ชิลี / ซานติอาโก: (800) PICK-UPS (742-587) หรือ + (56) (2) 2473-7100
UPS ชิลี / บัลปาราอิโซ: (56) (32) 2 215 886 หรือ (56) (32) 2 211 360
DGF ชิลี: (562) (2) 460 1430

โคลอมเบีย เป็นกรณีไป ติดต่อตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอคําแนะนําเฉพาะ
เปรู

น้ําหนักต่ํากว่า 68 กก. และ $1,000 = UPS

มากกว่า 68 กก. ขึ้นไป $1,000 = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA จากเปรู สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

ยูพีเอส ลิมา: (51) (1) 264-0105

DGF เปรู: (51) (1) 440-1936

อุรุกวัย ต่ํากว่า 50 ปอนด์ = UPS
สูงกว่า 50 ปอนด์ = DGF
DGF อุรุกวัย (598) (2) 915 86 96 ต่อ 201
UPS อุรุกวัย (598) (2) 916 16 38
ประเทศอื่น ๆ ทั้งหมด ติดต่อตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอคําแนะนําเฉพาะ
  • IMF = Intel Managed Freight - ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง
  • CMF = การขนส่งสินค้าที่จัดการโดยลูกค้า ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของตนเอง ไม่ต้องเรียกเก็บเงินจาก Intel
  • ลูกค้าต้องจัดส่งกับผู้ให้บริการพัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กของ UPS ตามสัญญาสําหรับแต่ละประเทศ คุณไม่สามารถใช้หมายเลขบัญชีสําหรับการจัดส่งหรือบริการที่มีน้ําหนักมากได้ ดูหลักเกณฑ์เฉพาะประเทศ
บราซิลกลับมา

คู่มือการกําหนดเส้นทางสําหรับ RMA ส่งคืนที่กําหนดไปยังตําแหน่งส่งคืน 'Intel C/O ModusLink RMA'

ประเทศที่ได้รับอนุมัติ คู่มือการกําหนดเส้นทาง ผู้รวมระบบ Acct#
บราซิล ต่ํากว่า 30,000 ดอลลาร์สหรัฐ = UPS
สูงกว่า 30,000 ดอลลาร์สหรัฐ = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMA นอกบราซิล สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสําหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

UPS: 11-5694-6600 (แกรนด์เซาเปาโล)

UPS: 0800-770-9045 (ส่วนที่เหลือของบราซิล)

หรือ ติดต่อทีม RMA ที่ asmo.returns@intel.com เพื่อขอรับการสนับสนุนฉลากอิเล็กทรอนิกส์ของ UPS

DGF บราซิล: (19) 3578 6500

  • IMF = Intel Managed Freight - ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง
  • CMF = การขนส่งสินค้าที่จัดการโดยลูกค้า ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของตนเอง ไม่ต้องเรียกเก็บเงินจาก Intel
  • ลูกค้าต้องจัดส่งกับผู้ให้บริการพัสดุขนาดเล็กของ UPS ตามสัญญาสําหรับแต่ละประเทศ คุณไม่สามารถใช้หมายเลขบัญชีสําหรับการจัดส่งหรือบริการที่มีน้ําหนักมากได้ ดูหลักเกณฑ์เฉพาะประเทศ

คู่มือการกําหนดเส้นทางสําหรับการส่งคืน RMA ทางเทคนิคที่กําหนดไปยังสถานที่ส่งคืน 'UPS-SCS Logistics Brazil'

ประเทศที่ได้รับอนุมัติ คู่มือการกําหนดเส้นทาง ผู้รวมระบบ Acct#
บราซิล คอร์เรออส

ติดต่อทีม RMA ในพื้นที่ของคุณได้ที่:

อเมริกา: asmo.returns@intel.com
เอเชียแปซิฟิก: rma.apac@intel.com
ญี่ปุ่น: rma.center.jpss@intel.com
ยุโรป: emea.returns@intel.com

  • IMF = Intel Managed Freight - ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง
  • CMF = การขนส่งสินค้าที่จัดการโดยลูกค้า ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของตนเอง ไม่ต้องเรียกเก็บเงินจาก Intel
  • ลูกค้าต้องจัดส่งกับผู้ให้บริการ Correios ตามสัญญาสําหรับประเทศบราซิล

มีคําถามหรือต้องการความช่วยเหลือ?
หากคุณมีคําถามหรือคําถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานที่ asmo.returns@intel.com โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุหมายเลขการอนุมัติและรายละเอียดของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ เวลาตอบกลับมาตรฐานของเราคือ 2 วันทําการนับจากวันที่ได้รับคําขอของคุณ

ข้อสงวนสิทธิ์

เนื้อหาในหน้านี้เป็นการผสมผสานระหว่างการแปลเนื้อหาต้นฉบับภาษาอังกฤษโดยมนุษย์และคอมพิวเตอร์ เนื้อหานี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกของคุณและเพื่อเป็นข้อมูลทั่วไปเท่านั้นและไม่ควรอ้างอิงว่าสมบูรณ์หรือถูกต้อง หากมีความขัดแย้งใด ๆ ระหว่างเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้กับคำแปล เวอร์ชันภาษาอังกฤษจะมีผลเหนือกว่าและควบคุม ดูเวอร์ชันภาษาอังกฤษของหน้านี้

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ติดต่อฝ่ายสนับสนุน
ติดต่อฝ่ายสนับสนุน