แคนาดาและลาตินอเมริกา RMA สําหรับกระบวนการขนส่งแบบเครดิต

เอกสาร

การรับประกันและ RMA

000022403

10/03/2023

ด้านเทคนิค/การบริหาร

ติดต่อผู้ให้บริการที่ระบุหากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์ตามการส่งคืนทางเทคนิคหรือการบริหารจากประเทศใดๆ ด้านล่าง

หมาย เหตุ

ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งสินค้าภายใน 5 วันนับจากได้รับอนุมัติส่งคืน

คู่มือการกําหนดเส้นทางการขนส่ง

ใช้คู่มือด้านล่างเพื่อตรวจสอบว่าจะใช้ DGF หรือ UPS หรือไม่ ใช้หนึ่งในสองผู้ให้บริการที่ได้รับการรับรองสําหรับการจัดส่ง IMF (Intel Paid) เท่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําเครื่องหมาย บิลของบริษัทอื่น ใน HAWB/BOL

คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:

การส่งคืนเม็กซิโก
คู่มือการกําหนดเส้นทางสําหรับการส่งคืน RMA ที่กําหนดไว้ในตําแหน่งส่งคืน Intel C/O ModusLink RMA
ประเทศที่ได้รับการรับรองคู่มือการกําหนดเส้นทางระบบสําหรับผู้ประกอบระบบ #
เม็กซิโกต่ํากว่า 50 lbติดต่อทีม RMA ที่ namo_dra@mailbox.intel.com สําหรับการสนับสนุนการส่งคืน UPS e-label
สูงกว่า 50 lb = DGFDGF เม็กซิโก: 52 55 51331700

IMF = Intel Managed Freight - Carrier จะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง

CMF = การขนส่งสินค้าที่มีการจัดการของลูกค้า ลูกค้าต้องแจ้งหมายเลขบัญชีของตน อย่าเรียกเก็บเงินจาก Intel

แคนาดาส่งคืน
ประเทศที่ได้รับการรับรองคู่มือการกําหนดเส้นทางระบบสําหรับผู้ประกอบระบบ #
โตรอนโต
(YYZ)
DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs จาก Toronto ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF Toronto: +289 5626500

Vancouver
(YVR)
DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs ที่ไม่สามารถ Vancouver ได้ ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF Toronto: +604 2078100

Montreal
(YUL)
DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs ที่ไม่สามารถ Montreal ได้ ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF Toronto: +514 3443447

ออตตาวา
(YOW)
DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs จาก Ottowa ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

DGF Toronto: +289 5626500

การส่งคืน LAR (ยกเว้นบราซิลและเม็กซิโก)
ประเทศที่ได้รับการรับรองคู่มือการกําหนดเส้นทางระบบสําหรับผู้ประกอบระบบ #
อาร์เจนติน่าต่ํากว่า 25 กก. และ $1K = UPS
มากกว่า 25 กก. หรือ $1K = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs จาก Argentina ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

UPS Argentina: (800) 2222-877 หรือ (11) 4339 2877
DGF Argentina: (54) (11) 5531-0345

ชิลีต่ํากว่า US $30K = UPS
สูงกว่า US $30K = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs จากชิลี ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

UPS Chile / Santiago: (800) PICK-UPS (742-587) หรือ + (56) (2) 2473-7100
ชิลี UPS / Valparaiso: (56) (32) 2 215 886 หรือ (56) (32) 2 211 360
ชิลี DGF: (562) (2) 460 1430

โคลัมเบียกรณีเป็นกรณีติดต่อตัวแทน RMA ของคุณสําหรับคําแนะนําเฉพาะ
เปรู

ต่ํากว่า 68 กก. และ $1K = UPS

สูงกว่า 68Kg หรือสูงกว่า $1K = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs จากเปรู ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

UPS Lima: (51) (1) 264-0105

DGF Peru: (51) (1) 440-1936

อุรุกวัยต่ํากว่า 50 lb = UPS
สูงกว่า 50 lb = DGF
DGF Uruguay (598) (2) 915 86 96 ต่อ 201
UPS อุรุกวัย (598) (2) 916 16 38
ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด ติดต่อตัวแทน RMA ของคุณสําหรับคําแนะนําเฉพาะ
  • IMF = Intel Managed Freight - Carrier จะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง
  • CMF = การขนส่งสินค้าที่มีการจัดการของลูกค้า ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของตนเอง อย่าเรียกเก็บเงินจาก Intel
  • ลูกค้าต้องจัดส่งสินค้ากับผู้ให้บริการพัสดุขนาดเล็กของ UPS ตามสัญญาสําหรับแต่ละประเทศ หากมี คุณไม่สามารถใช้หมายเลขบัญชีสําหรับการจัดส่งหรือบริการที่มีน้ําหนักมากได้ ดูคู่มือเฉพาะประเทศ
บราซิลคืนสินค้า

คู่มือการกําหนดเส้นทางสําหรับการส่งคืน RMA ที่กําหนดไว้ที่ตําแหน่งส่งคืน 'Intel C/O ModusLink RMA'

ประเทศที่ได้รับการรับรองคู่มือการกําหนดเส้นทางระบบสําหรับผู้ประกอบระบบ #
บราซิลต่ํากว่า US $30K = UPS
สูงกว่า US $30K = DGF

มีคําแนะนําเฉพาะผู้ให้บริการสําหรับ RMAs จากบราซิล ถามตัวแทน RMA ของคุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคย

UPS: 11-5694-6600 (Grande Sao Paolo)

UPS: 0800-770-9045 (ส่วนที่เหลือของบราซิล)

หรือ ติดต่อ RMA Team ที่ namo_dra@mailbox.intel.com สําหรับการสนับสนุน UPS e-label

DGF บราซิล: (19) 3578 6500

  • IMF = Intel Managed Freight - Carrier จะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง
  • CMF = การขนส่งสินค้าที่มีการจัดการของลูกค้า ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของตนเอง อย่าเรียกเก็บเงินจาก Intel
  • ลูกค้าต้องจัดส่งให้กับผู้ให้บริการพัสดุขนาดเล็กของ UPS ตามสัญญาสําหรับแต่ละประเทศ หากมี คุณไม่สามารถใช้หมายเลขบัญชีสําหรับการจัดส่งหรือบริการที่มีน้ําหนักมากได้ ดูคู่มือเฉพาะประเทศ

คู่มือการกําหนดเส้นทางสําหรับการส่งคืนทางเทคนิค RMA ที่ได้รับมอบหมายจากสถานที่ส่งคืน 'UPS-SCS Logistics บราซิล'

ประเทศที่ได้รับการรับรองคู่มือการกําหนดเส้นทางระบบสําหรับผู้ประกอบระบบ #
บราซิลคอร์รีโอส

ติดต่อ RMA Team ในพื้นที่ของคุณที่:

อเมริกา: namo_dra@mailbox.intel.com
เอเชียแปซิฟิก: rma.apac@intel.com
ประเทศญี่ปุ่น: rma.center.jpss@intel.com
ยุโรป: emea.returns@intel.com

  • IMF = Intel Managed Freight - Carrier จะเรียกเก็บเงินจากบัญชี Intel โดยตรง
  • CMF = การขนส่งสินค้าที่มีการจัดการของลูกค้า ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชีของตนเอง อย่าเรียกเก็บเงินจาก Intel
  • ลูกค้าต้องจัดส่งให้กับผู้ให้บริการ Correios ตามสัญญาสําหรับประเทศบราซิล

คําถามหรือต้องการความช่วยเหลือ
หากคุณมีคําถามหรือคําถามเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมที่ namo_dra@mailbox.intel.com โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้แจ้งหมายเลขการอนุญาตและรายละเอียดเพื่อขอความช่วยเหลือ เวลาตอบสนองมาตรฐานของเราคือ 2 วันทําการนับจากได้รับคําขอของคุณ