RMA ของแคนาดาและลาตินอเมริกาสำหรับกระบวนการขนส่งแบบเครดิต
ทางเทคนิค/การดูแลระบบ
ติดต่อผู้ให้บริการที่ระบุหากคุณส่งคืนผลิตภัณฑ์ด้วยการส่งคืนเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือการบริหารจัดการจากประเทศใดประเทศหนึ่งด้านล่าง
| หมายเหตุ | ติดต่อผู้ให้บริการขนส่งภายในห้าวันนับจากได้รับอนุญาตให้ส่งคืนสินค้า |
คู่มือเส้นทางคมนาคม
ใช้คู่มือด้านล่างเพื่อตัดสินใจว่าจะใช้ DGF หรือ UPS ใช้หนึ่งในสองผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติเหล่านี้เท่านั้นสำหรับการจัดส่ง IMF (Intel Paid) (เฉพาะเม็กซิโกเท่านั้นที่ได้รับอนุญาตให้ใช้ FedEx สำหรับ IMF) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำเครื่องหมาย เรียกเก็บไปยังบุคคลที่สาม บน HAWB/BOL
คลิก หรือที่หัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
การส่งคืนสินค้าจากเม็กซิโก
คู่มือการกำหนดเส้นทางสำหรับการส่งคืนสินค้าตาม RMA ที่กำหนดไปยังสถานที่ส่งคืนสินค้า Intel C/O ModusLink RMA
| ประเทศที่ได้รับการรับรอง | คู่มือเส้นทาง | หมายเลขบัญชี Integrator |
| เม็กซิโก | ต่ำกว่า 50 lb = FedEx | เบอร์โทร FedEx: ฝ่ายบริการลูกค้าระหว่างประเทศในเม็กซิโกที่ 1-866-232-2942 (จากสหรัฐอเมริกา) หรือ 800-232-2940 (จากเม็กซิโก) |
| สูงกว่า 50 lb = DGF | หมายเลขบัญชี FedEx (528) 531 504 DGF เม็กซิโก: 52 55 51331700 |
IMF = Intel Managed Freight - ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บจากบัญชี Intel โดยตรง
CMF = Customer Managed Freight ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชี อย่าเรียกเก็บเงินไปยัง Intel
ลูกค้าต้องจัดส่งกับผู้ให้บริการพัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กของ FEDEX ตามสัญญาของแต่ละประเทศ หากมี คุณไม่สามารถใช้หมายเลขบัญชีสำหรับสินค้าหรือบริการที่มีน้ำหนักมากได้ ดูคำแนะนำเฉพาะประเทศ
คู่มือการกำหนดเส้นทางสำหรับการส่งคืนสินค้าตาม Technical RMA ที่กำหนดไปยังสถานที่ส่งคืนสินค้า SK Hynix NAND Product Solutions International LLC
| ประเทศที่ได้รับการรับรอง | คู่มือเส้นทาง | หมายเลขบัญชี Integrator |
| เม็กซิโก | ต่ำกว่า 50 lb = FedEx | ติดต่อทีม RMA ที่ Solidigm.RMA@intel.com เพื่อขอรับการสนับสนุน e-label ของ Fed Ex สำหรับการคืนสินค้าไปยัง SK Hynix NAND Product Solutions |
| สูงกว่า 50 lb = DGF | DGF เม็กซิโก: 52 55 51331700 |
IMF = Intel Managed Freight - ผู้ให้บริการจะเรียกเก็บจากบัญชี Intel โดยตรง
CMF = Customer Managed Freight ลูกค้าต้องระบุหมายเลขบัญชี อย่าเรียกเก็บเงินไปยัง Intel
ลูกค้าต้องจัดส่งกับผู้ให้บริการพัสดุภัณฑ์ขนาดเล็กของ FEDEX ตามสัญญาของแต่ละประเทศ หากมี
แคนาดากลับมา
| ประเทศที่ได้รับการรับรอง | คู่มือเส้นทาง | หมายเลขบัญชี Integrator |
| โตรอนโต (YYZ) | DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกโตรอนโต สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ DGF โตรอนโต: +289 5626500 |
| แวนคูเวอร์ (YVR) | DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกแวนคูเวอร์ สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ DGF โตรอนโต: +604 2078100 |
| มอนทรีอัล (YUL) | DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกมอนทรีอัล สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ DGF โตรอนโต: +514 3443447 |
| ออตตาวา (YOW) | DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกออตตาวา สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ DGF โตรอนโต: +289 5626500 |
การส่งคืนผ่าน LAR (ยกเว้นบราซิลและเม็กซิโก)
| ประเทศที่ได้รับการรับรอง | คู่มือเส้นทาง | หมายเลขบัญชี Integrator |
| อาร์เจนตินา | ต่ำกว่า 25 กก. และ $1K = UPS สูงกว่า 25 กก. หรือ $1K = DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกอาร์เจนตินา สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ UPS อาร์เจนตินา: (800) 2222-877 หรือ (11) 4339 2877 |
| ชิลี | ต่ำกว่า US $30K = UPS สูงกว่า US $30K = DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกชิลี สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ UPS ชิลี / ซานดิเอโก: (800) PICK-UPS (742-587) หรือ + (56) (2) 2473-7100 |
| โคลอมเบีย | แล้วแต่กรณี | ติดต่อตัวแทน RMA ของคุณสำหรับคำแนะนำที่เจาะจง |
| เปรู | ต่ำกว่า 68 กก. และ $1K = UPS สูงกว่า 68 กก. และ $1K = DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกเปรู สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ UPS ลิมา: (51) (1) 264-0105 |
| อุรุกวัย | ต่ำกว่า 50 lb = UPS สูงกว่า 50 lb = DGF | DGF อุรุกวัย (598) (2) 915 86 96 หมายเลขต่อ 201 UPS อุรุกวัย (598) (2) 916 16 38 |
| ประเทศอื่นๆ ทั้งหมด | ติดต่อตัวแทน RMA ของคุณสำหรับคำแนะนำที่เจาะจง | |
| ||
Brazil หลับมา
คู่มือเส้นทางสำหรับการส่งคืนสินค้า RMA ที่กำหนดไปยัง Intel สำเนาถึงสถานที่คืนสินค้า ModusLink RMA
| ประเทศที่ได้รับการรับรอง | คู่มือเส้นทาง | หมายเลขบัญชี Integrator |
| บราซิล | ต่ำกว่า US $30K = UPS สูงกว่า US $30K = DGF | มีคำแนะนำเฉพาะสำหรับผู้ให้บริการ RMA นอกบราซิล สอบถามตัวแทน RMA ของคุณสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับกระบวนการหากคุณไม่คุ้นเคยกับกระบวนการ UPS: 11-5694-6600 (แกรนด์ เซาเปาโล) UPS: 0800-770-9045 (ส่วนอื่นๆ ในบราซิล) หรือ ติดต่อทีม RMA ที่ namo_dra@mailbox.intel.com สำหรับการสนับสนุนฉลากอิเล็กทรอนิกส์ของ UPS DGF บราซิล: (19) 3578 6500 |
| ||
คู่มือเส้นทางสำหรับการส่งคืนสินค้า RMA ทางเทคนิคที่กำหนดไปยังสถานที่ส่งคืนสินค้าของ ‘UPS-SCS Logistics Brazil’
| ประเทศที่ได้รับการรับรอง | คู่มือเส้นทาง | หมายเลขบัญชี Integrator |
| บราซิล | Correios | ติดต่อทีม RMA ในท้องถิ่นของคุณที่: อเมริกา: namo_dra@mailbox.intel.com |
| ||
มีคำถามหรือต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมงานที่ namo_dra@mailbox.intel.com โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุหมายเลขการอนุญาตและรายละเอียดต่างๆ สำหรับการขอความช่วยเหลือของคุณ เวลาตอบกลับมาตรฐานของเราคือ 2 วันทำการนับจากได้รับคำขอของคุณ
