ตัวเลือกการสนับสนุนลูกค้าสำหรับจุดเชื่อมต่อและอะแดปเตอร์ Intel® ที่เลิกผลิตแล้ว
เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2003 Intel ประกาศการเลิกผลิตผลิตภัณฑ์ไร้สาย Intel® ที่ระบุบางรุ่นในวันที่ 20 มกราคม 2004 ตัวเลือกการสนับสนุนที่มีอยู่ประกอบด้วย:
- มีเนื้อหาด้านการสนับสนุนทางเทคนิคแบบออนไลน์
- บริการการรับประกันผ่านศูนย์การรับประกัน ถ้ามี
- การสนับสนุนและบริการสำหรับสมาชิกของโครงการผู้ให้บริการเทคโนโลยี Intel®
- ความช่วยเหลือจากผู้ใช้รายอื่นใน Intel Support Community
หมายเหตุ | ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Intel จะไม่ตอบคำถามทางโทรศัพท์ แชท ฟอรัมการสนับสนุนของชุมชน หรืออีเมลในส่วนของผลิตภัณฑ์ที่มีระบบบริการตัวเองอีกต่อไป |
Intel จะไม่จัดหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ใดๆ ในอนาคตเพื่อสนับสนุนระบบปฏิบัติการใหม่หรือปรับปรุงความเข้ากันได้กับอุปกรณ์และผลิตภัณฑ์ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
เอกสารเหล่านี้จัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการอ้างอิงข้อมูลในอดีตเท่านั้นและอยู่ภายใต้ข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดการใช้งาน
ผลิตภัณฑ์ต่อไปนี้ได้รับผลกระทบ:
จุดเชื่อมต่อและอะแดปเตอร์ Intel® | ความครอบคลุมภายใต้การรับประกัน |
WPC2011 - Intel® PRO/อะแดปเตอร์การ์ด 2011 LAN PC ไร้สาย | แบบจำกัดระยะเวลา |
WPCR2011 - Intel® PRO/2011 LAN PCI Carrier ไร้สาย | แบบจำกัดระยะเวลา |
WPC2011B - Intel® PRO/อะแดปเตอร์การ์ด 2011B LAN PC ไร้สาย | แบบจำกัดระยะเวลา |
WPCI2011B - Intel® PRO/อะแดปเตอร์ 2011B LAN PCI ไร้สาย | แบบจำกัดระยะเวลา |
WCB5000 - Intel® PRO/อะแดปเตอร์ 5000 LAN CardBus ไร้สาย | แบบจำกัดระยะเวลา |
WPCI5000 - Intel® PRO/อะแดปเตอร์ 5000 LAN PCI ไร้สาย | แบบจำกัดระยะเวลา |
อะแดปเตอร์ Bluetooth® | ความครอบคลุมภายใต้การรับประกัน |
CBT - อะแดปเตอร์ Xircom® CreditCard Bluetooth® | แบบจำกัดระยะเวลา |
R2BT - อะแดปเตอร์ Xircom® RealPort2™ Bluetooth® | แบบจำกัดระยะเวลา |
ฉันต้องการเปลี่ยนหนึ่งในผลิตภัณฑ์ข้างต้น มีขั้นตอนอย่างไร
หลังจากวันที่ 21 มกราคม 2004 หากใบกำกับสินค้าของคุณระบุวันที่ซื้อภายในช่วงเวลาข้างต้น คลิกลิงก์การรับประกันในหน้าผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและทำตามคำแนะนำในการยื่นคำขอ
ฉันต้องการความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์ของฉัน ฉันจะขอรับความช่วยเหลือได้อย่างไร
การสนับสนุนออนไลน์ด้วยวิธีการบริการตนเองจะยังคงมีอยู่ตลอดระยะเวลาการรับประกันผลิตภัณฑ์