การแก้ไขปัญหาIntel® iSCSI Remote Boot

เอกสาร

การแก้ไขปัญหา

000007350

10/12/2021

ตารางด้านล่างแสดงรายการปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้Intel® iSCSI Remote Boot สําหรับแต่ละปัญหา มีสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้

ปัญหาแก้ ปัญหา
Intel iSCSI Remote Bootไม่โหลดเมื่อเริ่มต้นระบบและแบนเนอร์การลงชื่อเข้าใช้ไม่แสดงขึ้น
  • ขณะที่หน้าจอการเข้าสู่ระบบระบบอาจแสดงขึ้นนานขึ้นในระหว่างการเริ่มต้นระบบ Intel iSCSI Remote Bootอาจไม่แสดงขึ้นระหว่าง POST คุณอาจจําเป็นต้องปิดใช้งานคุณสมบัติ BIOS ระบบเพื่อแสดงข้อความจากIntel iSCSI Remote Boot จากเมนู BIOS ของระบบ ให้ปิดใช้งานตัวเลือกการบูตแบบเงียบหรือการบูตอย่างรวดเร็ว และปิดใช้งานหน้าจอสาด BIOS ใดๆ ตัวเลือกเหล่านี้อาจไม่แสดงผลลัพธ์จากIntel iSCSI Remote Boot
  • ไม่ได้ติดตั้งIntel iSCSI Remote Bootบนอะแดปเตอร์ หรือ ROM แฟลชของอะแดปเตอร์ถูกปิดใช้งาน อัปเดตอะแดปเตอร์เครือข่ายโดยใช้ iSCSIUtl เวอร์ชันล่าสุดตามที่อธิบายไว้ในส่วนการติดตั้งและการตั้งค่าของ คู่มือผู้ใช้ หาก iSCSIUtl รายงานว่าแฟลช ROM ถูกปิดใช้งาน ให้ใช้ "iSCSIUtl -flashenable" คําสั่งเพื่อเปิดใช้งาน flash ROM และอัปเดตอะแดปเตอร์
  • BIOS ของระบบอาจไม่สามารถเอาต์พุตจากIntel iSCSI Remote Bootได้
  • หน่วยความจํา BIOS ของระบบที่เพียงพออาจไม่มีให้โหลด iSCSI Remote Boot พยายามปิดใช้งานคอนโทรลเลอร์ดิสก์และอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้ในเมนูการตั้งค่า BIOS ของระบบ คอนโทรลเลอร์ SCSI, คอนโทรลเลอร์ RAID, การเชื่อมต่อเครือข่ายที่เปิดใช้งาน PXE และการเชื่อมข้อมูล BIOS ของระบบทั้งหมดจะลดพื้นที่หน่วยความจําที่มีให้Intel iSCSI Remote Boot ปิดใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้รีบูตระบบแล้วดูว่าIntel iSCSI Remote Bootสามารถเริ่มต้นได้หรือไม่ หากการปิดใช้งานอุปกรณ์ในเมนู BIOS ระบบไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ลองลบอุปกรณ์ดิสก์หรือคอนโทรลเลอร์ดิสก์ที่ไม่ได้ใช้ออกจากระบบ ผู้ผลิตระบบบางรายอนุญาตให้การตั้งค่าจัมเปอร์ปิดใช้งานอุปกรณ์ที่ไม่ได้ใช้
หลังจากติดตั้งIntel iSCSI Remote Boot แล้ว ระบบจะไม่บู๊ตไปยังดิสก์ภายในเครื่องหรืออุปกรณ์บู๊ตเครือข่าย ระบบจะไม่ตอบสนองหลังจากIntel iSCSI Remote Bootแสดงแบนเนอร์การลงชื่อเข้าใช้หรือหลังจากเชื่อมต่อกับเป้าหมาย iSCSI
  • เกิดข้อผิดพลาดสําคัญของระบบระหว่างการเตรียมใช้งาน iSCSI Remote Boot เปิดเครื่องและกดปุ่ม Sหรือ ESCก่อนIntel iSCSI Remote Bootเริ่มต้น การกด S หรือ ESC จะข้ามกระบวนการเริ่มต้นIntel iSCSI Remote Bootและอนุญาตให้ระบบบูตไปยังไดรฟ์ภายในเครื่อง ใช้ยูทิลิตี iSCSIUtl เพื่ออัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดของIntel iSCSI Remote Boot หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้
    "iSCSIUtl -flashdisable" เพื่อปิดใช้งานIntel iSCSI Remote Boot

  • การอัปเดต BIOS ของระบบอาจเป็นโซลูชัน

"Intel® iSCSI Remote Boot" ไม่แสดงเป็นอุปกรณ์บู๊ตในเมนูอุปกรณ์บู๊ต BIOS ระบบ
  • BIOS ของระบบอาจไม่รองรับIntel iSCSI Remote Boot อัปเดต BIOS ระบบด้วยเวอร์ชันล่าสุดที่มีอยู่จากผู้จําหน่ายระบบ
  • อาจมีข้อขัดแย้งกับอุปกรณ์ที่ติดตั้งอื่น พยายามปิดใช้งานดิสก์และคอนโทรลเลอร์เครือข่ายที่ไม่ได้ใช้ SCSI และ RAID controller บางตัวเป็นที่ทราบกันดีว่าทําให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับIntel iSCSI Remote Boot

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
ล้มเหลวในการตรวจหาลิงก์

  • Intel iSCSI Remote Bootไม่พบการเชื่อมต่อบนพอร์ตเครือข่าย ตรวจสอบไฟตรวจจับการเชื่อมต่อที่ด้านหลังของการเชื่อมต่อเครือข่าย ไฟลิงก์ควรสว่างเป็นสีเขียวเมื่อสร้างลิงก์กับพาร์ทเนอร์ลิงก์ หากไฟลิงก์สว่างเป็นสีเขียว แต่ข้อความแสดงข้อผิดพลาดยังคงแสดงขึ้น ให้เรียกใช้งานการทดสอบวินิจฉัยการเชื่อมต่อและสายเคเบิล ใช้ DIAGS.EXE สําหรับ DOS หรือ Intel® PROSet สําหรับ Windows

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
ไม่พบเซิร์ฟเวอร์ DHCP

การกําหนดค่า iSCSI บอกให้ดึงข้อมูลที่อยู่ IP จาก DHCP แต่เซิร์ฟเวอร์ DHCP ไม่ตอบสนองต่อคําขอการค้นพบ DHCP ปัญหานี้อาจมีหลายสาเหตุ:

  • เซิร์ฟเวอร์ DHCP ได้ใช้การสํารองที่อยู่ IP ที่มีอยู่ทั้งหมด
  • ระบบ iSCSI ของไคลเอนต์ต้องการการกําหนดที่อยู่ IP แบบคงที่บนเครือข่ายที่เชื่อมต่อ
  • ไม่มีเซิร์ฟเวอร์ DHCP อยู่ในเครือข่าย
  • ช่วง Tree Protocol (STP) บนสวิตช์เครือข่ายทําให้พอร์ต Intel iSCSI Remote Boot ไม่สามารถติดต่อเซิร์ฟเวอร์ DHCP ได้ ดูเอกสารประกอบสวิตช์เครือข่ายของคุณเกี่ยวกับวิธีการปิดใช้งาน Spaning Tree Protocol

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
โครงสร้างการตรวจสอบ PnP ไม่ถูกต้อง

  • Intel iSCSI Remote Bootไม่สามารถตรวจจับ PnP PCI BIOS ที่ถูกต้องได้ หากข้อความนี้แสดงIntel iSCSI Remote Bootไม่สามารถทํางานในระบบที่มีปัญหาได้ จําเป็นต้องมี PCI BIOS ที่ใช้งาน PnP ได้อย่างเต็มที่เพื่อรันIntel iSCSI Remote Boot

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
ข้อมูลการเชื่อมต่อ iSCSI ไม่ถูกต้อง

  • ข้อมูลการกําหนดค่า iSCSI ที่ได้รับจาก DHCP หรือการกําหนดค่าแบบคงที่ในเมนูการตั้งค่าไม่สมบูรณ์ ไม่สามารถล็อกอินเข้าสู่ระบบระบบเป้าหมาย iSCSI ได้ ตรวจสอบการกําหนดค่าที่เหมาะสมในเมนูการตั้งค่า iSCSI (สําหรับการกําหนดค่าแบบคงที่) หรือบนเซิร์ฟเวอร์ DHCP (สําหรับการกําหนดค่า BOOTP แบบไดนามิก):
    • ชื่อตัวเริ่มต้น iSCSI
    • ชื่อเป้าหมาย iSCSI
    • ที่อยู่ IP เป้าหมาย
    • หมายเลขพอร์ตเป้าหมาย

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
ขนาดบล็อกดิสก์ SCSI ที่ไม่รองรับ

  • การกําหนดค่าของระบบเป้าหมาย iSCSI บอกให้ใช้ขนาดบล็อกดิสก์ที่ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยIntel iSCSI Remote Boot กําหนดค่าระบบเป้าหมาย iSCSI เพื่อใช้ขนาดบล็อกดิสก์ 512 ไบต์

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
ข้อผิดพลาด: ไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ TCP/IP กับระบบเป้าหมาย iSCSI ได้

 

  • Intel iSCSI Remote Bootไม่สามารถสร้างการเชื่อมต่อ TCP/IP กับระบบเป้าหมาย iSCSI ได้ ตรวจสอบการกําหนดค่าที่เหมาะสมของ:
    • ผู้ริเริ่มและที่อยู่ IP เป้าหมาย
    • ซับเน็ตมาสก์
    • การตั้งค่าพอร์ตและเกตเวย์
    • การตั้งค่าบนเซิร์ฟเวอร์ DHCP ถ้ามี
  • และตรวจสอบว่าระบบเป้าหมาย iSCSI เชื่อมต่อกับเครือข่ายที่สามารถเข้าถึงได้สําหรับตัวริเริ่มIntel iSCSI Remote Bootหรือไม่ ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ไม่ได้บล็อกการเชื่อมต่อ

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
ข้อผิดพลาด: การตรวจสอบความถูกต้องของ CHAP ที่มีเป้าหมายล้มเหลว

  • ชื่อผู้ใช้หรือความลับ CHAP ไม่ตรงกับการกําหนดค่า CHAP บนระบบเป้าหมาย iSCSI ตรวจสอบการกําหนดค่า CHAP ในพอร์ต Intel iSCSI Remote Boot ตรงกับการกําหนดค่า iSCSI Target System CHAP ปิดใช้งาน CHAP ในเมนูการตั้งค่าการบูตระยะไกล iSCSI หากไม่ได้เปิดใช้งานอยู่ในเป้าหมาย

ข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดง:
ข้อผิดพลาด: คําขอล็อกอินถูกปฏิเสธโดยระบบเป้าหมาย iSCSI

 

  • คําขอล็อกออนที่ส่งไปยังระบบเป้าหมาย iSCSI ถูกปฏิเสธ ตรวจสอบการตั้งค่าต่อไปนี้ว่าตรงกับการตั้งค่าในระบบเป้าหมาย iSCSI:
    • ชื่อตัวเริ่มต้น iSCSI
    • ชื่อเป้าหมาย
    • หมายเลข LUN
    • การตรวจสอบความถูกต้องของ CHAP
  • และตรวจสอบว่าการกําหนดค่าเป้าหมายช่วยให้Intel iSCSI Remote Bootตัวเริ่มต้นสามารถเข้าถึง LUN ได้
เมื่อติดตั้ง Linux ไปยัง NetApp Filer หลังจากการค้นพบดิสก์เป้าหมายสําเร็จ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คล้ายกับต่อไปนี้:

Iscsi-sfnet:hostx: การเชื่อมต่อล้มเหลวกับ rc -113: ไม่มีเส้นทางที่จะโฮสต์
Iscsi-sfnet:hostx: establish_sessionล้มเหลว ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเป้าหมายได้

  • หากคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเหล่านี้ เราขอแนะนําให้ปิดใช้งานอินเทอร์เฟซ iSCSI ที่ไม่ได้ใช้บนตัวไฟล์ NetApp
  • เราขอแนะนําให้เพิ่ม Continuous=no ในไฟล์ iscsi.conf
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
ข้อผิดพลาด: ไม่พบเป้าหมาย iSCSI
  • สร้างการเชื่อมต่อ TCP/IP ไปยังที่อยู่ IP เป้าหมายสําเร็จแล้ว อย่างไรก็ตาม ไม่พบเป้าหมาย iSCSI ที่มีชื่อเป้าหมาย iSCSI ที่ระบุในระบบเป้าหมาย ตรวจสอบว่าชื่อเป้าหมาย iSCSI และชื่อตัวเริ่มต้นที่กําหนดค่าไว้ตรงกับการตั้งค่าบนเป้าหมาย iSCSI
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
ข้อผิดพลาด: เป้าหมาย iSCSI ไม่สามารถยอมรับการเชื่อมต่อได้อีกต่อไป
  • เป้าหมาย iSCSI ไม่สามารถยอมรับการเชื่อมต่อใหม่ใดๆ ข้อผิดพลาดนี้อาจเป็นเพราะ:
    • ขีดจํากัดที่กําหนดค่าบนเป้าหมาย iSCSI
    • ข้อจํากัดของทรัพยากร เช่น ไม่มีดิสก์ให้ใช้งาน
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น
ข้อผิดพลาด: เป้าหมาย iSCSI ได้รายงานข้อผิดพลาด
  • เกิดข้อผิดพลาดกับเป้าหมาย iSCSI ตรวจสอบเพื่อระบุแหล่งที่มาของข้อผิดพลาด ตรวจสอบการกําหนดค่าที่เหมาะสมของเป้าหมาย iSCSI
ข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น ข้อผิดพลาด: มีที่อยู่ IP ขัดแย้งกับระบบอื่นบนเครือข่าย
  • ระบบบนเครือข่ายกําลังใช้ที่อยู่ IP เดียวกันกับไคลเอนต์ iSCSI Option ROM
  • หากใช้การกําหนดที่อยู่ IP แบบคงที่ ให้เปลี่ยนที่อยู่ IP เป็นไคลเอ็นต์อีกเครื่องบนเครือข่ายไม่ได้ใช้งาน
  • หากใช้ IP แอดเดรสที่กําหนดโดยเซิร์ฟเวอร์ DHCP ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีไคลเอ็นต์บนเครือข่ายที่ใช้ที่อยู่ IP ที่ขัดแย้งกับช่วงที่อยู่ IP ที่เซิร์ฟเวอร์ DHCP ใช้

 

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
Intel® iSCSI Remote Bootปัญหาที่ทราบ