ระบบเสียงของ Intel® NUC ไม่ทํางานเมื่อเชื่อมต่อกับพอร์ต HDMI ของทีวี จอภาพ หรือตัวรับสัญญาณ AV
เราขอแนะนําให้คุณติดตั้ง Intel NUC เวอร์ชันล่าสุดสําหรับ Intel® NUC ก่อนลองใช้คําแนะนําในการแก้ไขปัญหาด้านล่าง วิธีการติดตั้ง BIOS ล่าสุด:
ลองใช้คําแนะนําต่อไปนี้
คลิก หรือหัวข้อเพื่อดูรายละเอียด:
ตรวจสอบว่าไดรเวอร์ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel®ได้รับการติดตั้งแล้ว
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ โดยใช้ขั้นตอนที่ระบุไว้สําหรับระบบปฏิบัติการของคุณ:
- กดปุ่ม Windows และปุ่ม x พร้อมกัน แล้วเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์
- มองหา กราฟิก HD Intel® ที่ด้านล่าง อะแดปเตอร์จอแสดงผล ชื่อกราฟิกที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปตามรุ่น Intel® NUC
- มองหา ระบบเสียงของหน่วยแสดงผล Intel®ที่ด้านล่าง Sound, วิดีโอ และเกมคอนโทรลเลอร์
หากรายการใดรายการหนึ่งขาดหายไปหรือมีข้อผิดพลาดที่เกี่ยวข้องกับรายการเหล่านี้ ให้ลองทําตามขั้นตอนต่อไปนี้
ลองถอนการติดตั้งและติดตั้งไดรเวอร์ใหม่
ทําตามขั้นตอนเพื่อทําการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก Intel® ใน Windows* ใหม่ทั้งหมด
ตรวจสอบว่าระบบเสียง HDMI ถูกเลือกเป็นอุปกรณ์เล่นเริ่มต้นของคุณ
-
ในแถบงาน Windows* ให้คลิกขวาที่ไอคอน ลําโพง:
-
เลือก อุปกรณ์เล่น:
เลือก เสียง แล้วเลือกแท็บ เล่น :
-
ตรวจสอบอุปกรณ์เล่นที่อยู่ในรายการเพื่อให้แน่ใจว่าระบบเสียง HDMI ถูกตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น หากไม่ ให้คลิกขวาที่อุปกรณ์และเลือก ตั้งค่าเป็นอุปกรณ์เริ่มต้น คลิก ตกลง
ตรวจสอบสาย HDMI ของคุณ
- ถอดสายที่ปลายทั้งสองด้านแล้วเสียบอีกครั้งหรือสวิทช์สิ้นสุดลง
- ลองใช้สายอื่น
หากเนื้อหา 4K/60 Hz กําลังเล่น อยู่ จําเป็นต้องมีสาย HDMI ประเภท 2 ซึ่งคล้ายกับด้านล่าง
ค้นหาสายที่เหมาะสม
ตรวจสอบการตั้งค่าเอาต์พุตเสียงในทีวี
ทีวีบางเครื่องจําเป็นต้องเปลี่ยนเอาต์พุตเสียงจากทีวีเป็นดิจิทัล
หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Intel
